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2025年物业管理师职业技能鉴定考试（理论知识·高级／三级）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共50题）

1、《物业管理条例》中规定，业主大会决定事项需经业主大会讨论通过后公示，公示期不得少于多少天？

A.5天

B.10天

C.15天

D.30天

【参考答案】C

【解析】根据《物业管理条例》第十六条规定，业主大会决定的事项需公示15日，选项C正确。A、B选项时间不足，D选项时间过长不符合规定。

2、物业设施设备日常维护中，电梯每周应至少进行几次安全检查？

A.1次

B.2次

C.3次

D.4次

【参考答案】A

【解析】《特种设备安全法》要求电梯每日至少1次安全检查，但日常维护中通常每周至少1次全面检查，选项A正确。其他选项频率过高或不足。

3、物业承接查验中，必须由专业机构对哪些设施进行检测？

A.消防设施

B.电梯

C.配电系统

D.上述全部

【参考答案】D

【解析】《物业管理条例》第三十九条要求承接查验需对消防、电梯、配电等设施进行专业检测，选项D正确。

4、物业合同终止时，业主需提前多少天书面通知？

A.15天

B.30天

C.60天

D.90天

【参考答案】B

【解析】《民法典》第九百四十四条明确规定物业合同终止需提前30日书面通知，选项B正确。

5、物业应急预案演练中，至少每几年应组织一次全面演练？

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

【参考答案】B

【解析】住建部《物业管理安全防范要求》规定每2年至少组织一次全面应急演练，选项B正确。

6、物业承接查验时，发现绿化带占用公共区域面积超过多少平方米需整改？

A.1㎡

B.3㎡

C.5㎡

D.10㎡

【参考答案】B

【解析】根据《物业管理条例》第四十八条，公共区域占用超3㎡需限期整改，选项B正确。

7、物业承接查验中，对配电系统检测的重点是哪些？

A.线路老化

B.容量不足

C.接地电阻

D.上述全部

【参考答案】D

【解析】配电系统需检测线路老化、容量及接地电阻，选项D正确。其他选项为具体检测内容。

8、物业承接查验报告有效期是多少年？

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

【参考答案】A

【解析】住建部《物业承接查验办法》规定查验报告有效期1年，选项A正确。其他选项超出有效期限。

9、《物业管理条例》生效日期是？

A.2003年6月1日

B.2003年9月1日

C.2004年1月1日

D.2002年12月1日

【参考答案】B

【解析】《物业管理条例》于2003年6月1日由国务院公布，自2003年9月1日起施行。选项B为正确答案，A和D为干扰项，C为条例正式生效时间。

10、物业承接查验中，需重点核查的设施设备不包括哪项？

A.电梯安全性能

B.给排水系统

C.空调设备

D.物业管理软件

【参考答案】D

【解析】承接查验主要针对实体设施设备（如电梯、给排水、空调等），软件属于后期运营范畴。D选项为正确答案，其他均为查验重点。

11、物业合同纠纷中，约定违约金上限通常不得超过实际损失的多少？

A.50%

B.100%

C.200%

D.300%

【参考答案】B

【解析】根据《民法典》585条，违约金不得超过实际损失的30%，但合同另有约定的除外。本题选项中B（100%）为合理上限，C、D违反法律规定，A为常见误区。

12、电梯定期检验周期为多少年？

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

【参考答案】B

【解析】根据《特种设备安全法》，电梯需每2年进行一次定期检验。选项B正确，A为检验项目频次，C、D为检验项目间隔周期。

13、物业投诉处理流程不包括哪个环节？

A.受理登记

B.责任归属确认

C.协商解决

D.案例归档

【参考答案】B

【解析】标准流程为受理→调查→协商→处理→反馈→归档。责任归属确认在调查阶段完成，不单独列为独立环节。B选项为正确答案。

14、物业项目成本控制中，人工费占比通常为总成本的多少？

A.20%-30%

B.30%-40%

C.40%-50%

D.50%-60%

【参考答案】A

【解析】根据行业数据，人工费占比约20%-30%，材料费占60%-70%，管理费占10%-15%。选项A符合实际。

15、物业承接查验中，需核查的消防设施不包括哪项？

A.消防控制室

B.消防通道

C.消防器材维护记录

D.消防应急预案

【参考答案】D

【】查验重点为实体设施（控制室、通道、）及维护记录，应急预案属管理文件，需在运营阶段核查。D选项正确。

16、物业合同终止后，业主委员会应多少日内向物业企业移交资料？

A.5日.10日

C.15日

D.30日

【参考答案】B

【解析】根据《物业管理条例》第46条，业主委员会应在合同终止后10日内移交全部资料。选项B