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2025年中国质量协会质量专业能力考试（六西格玛绿带）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共50题）

1、在DMAIC项目中，D阶段的主要目标是确定关键流程和问题根本原因，以下哪项属于D阶段的核心任务？

A.制定流程优化方案

B.进行实验设计

C.分析根本原因

D.量化问题影响

【参考答案】C

【解析】D阶段（Define）的核心任务是明确问题范围、确定关键流程和识别根本原因，选项C正确。选项A属于M阶段任务，B是D阶段可能涉及的实验设计，D是M阶段的目标。

2、控制图中用于监控过程均值和标准差的图形是？

A.P图

B.X-bar图

C.C图

D.U图

【参考答案】B

【解析】X-bar图（X?）用于监控计量数据的均值和标准差，P图（P）适用于计数数据中的比例，C图（C）监控缺陷数，U图（U）是C图的标准化版本。B正确。

3、假设检验中，统计功效（Power）的计算公式为？

A.1-α

B.1-β

C.α+β

D.α×β

【参考答案】B

【解析】统计功效=1-β，β为第二类错误概率（接受错误假设的概率）。α是第一类错误概率（拒绝正确假设的概率）。B正确。

4、六西格玛绿带项目中，M阶段（Measure）的关键工具不包括？

A.实验设计

B.控制图

C.数据收集

D.指标定义

【参考答案】A

【解析】M阶段重点在于数据收集和测量系统分析，实验设计（DOE）属于D阶段，控制图和指标定义是M阶段任务。A正确。

5、FMEA中风险优先级（RPN）的计算公式是？

A.严重度×可能性×检测度

B.严重度×可能性×发生度

【参考答案】A

【解析】RPN=严重度（S）×可能性（O）×检测度（D）。选项B缺少检测度，A正确。

6、在根本原因分析中，鱼骨图（石川图）主要用于？

A.系统性风险排序

B.定量数据趋势分析

C.多因素因果关联分析

D.序列预测

【参考答案】C

【】鱼骨图通过因果分类图展示问题可能因素，C正确。A是FMEA任务，B是控制图应用，D是回归分析领域。

7、六西格玛流程优化的核心目标不包括？

A.降低变异

B.提升客户满意度

C.减少成本

D.完全消除缺陷

【参考答案】D

【解析】六西格玛以减少变异为目标，但通常设定为百万缺陷数（DPMO）而非完全消除。选项D不符合实际。

8、质量成本（COQ）中“内部失败成本”包括？

A.客户投诉处理

B.设计变更费用

C.退货返修费用

D.培训成本

【参考答案】C

【解析】内部失败成本指产品缺陷导致内部返工、返修、重新设计的费用。选项C正确。A是外部失败成本，B是预防成本，D是预防成本。

9、统计功效不足会导致？

A.第一类错误增加

B.第二类错误增加

C.检验时间延长

D.样本量减少

【参考答案】B

【解析】统计功效不足（β过高）时，可能无法拒绝错误的原假设，即第二类错误增加。选项B正确。A是α错误，C和D与功效无直接关系。

10、在六西格玛DMAIC流程中，C阶段的主要目标是（）

A.确定项目优先级

B.识别根本原因并制定改进方案

C.实施改进措施并监控效果

D.制定项目计划书

【参考答案】C

【解析】DMAIC流程中，C阶段（Control）聚焦于实施已验证的改进方案，通过标准化和监控确保效果持续。A属于M阶段，B是D阶段任务，是I阶段产出，故选C。

11、控制图中用于同时监控过程均值和方差的图表是（）

A.X-bar图

B.R图

C.P图

D.U图

【参考答案】A

【】X-bar图通过子组均值反映过程中心位置，R图监控极差（），二者常组合使用。P图（缺陷率）和U图（单位缺陷数）适用于计数型数据，故选A。

12、5Whys分析法主要用于（）

A.量化数据收集

B.识别根本原因

C.制定纠正措施

D.计算过程能力指数

【参考答案】B

【解析】5Whys通过连续追问为什么定位问题根源，属于定性分析工具。A需统计工具，C需DMAIC阶段，D依赖CPK等，故选B。

13、在流程能力分析中，若CpK=1.33且PpK=1.2，说明（）

A.过程不足

B.过程中心偏移

C.客户需求宽松

D.统计工具使用错误

【参考答案】B

【解析】CpK反映理论能力，PpK反映实际能力，二者差异表明过程中心偏离规格中心。若CpK=1.33（理论6σ）但PpK=1.2（实际4σ），说明存在偏移，故选B。

14、FMEA（失效模式与影响分析）在项目中的最佳应用阶段是（）

A.需求确认阶段

B.改进实施阶段

C.验收测试阶段

D.预算编制阶段

【参考答案】A

【解析】FMEA通过提前识