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2025年高级社工实务考试练习题及参考答案

一、案例分析题（60分）

案例背景：

12岁的小宇（化名）是某市某街道小学六年级学生，父母4年前离异，小宇随母亲李女士生活。李女士原在一家纺织厂工作，2024年因企业转型裁员失业，目前靠打零工维持生计，月收入约2500元。小宇的弟弟小航（6岁）患有先天性心脏病，需定期复查和长期服药，家庭每月医疗支出约1200元。

近3个月，小宇班主任多次向社区社工反映：小宇上课注意力不集中，作业频繁拖欠，与同学发生肢体冲突的次数增多（最近一次因口角推搡同学致其轻微擦伤）；上周小宇因逃课去网吧被学校保安发现，经询问，小宇称“回家也没人管，不如在网吧打游戏”。

社区社工入户探访发现：李女士因工作时间不固定（常做早班保洁和晚班超市理货），每日早6点出门、晚10点归家，基本无暇顾及孩子；家中仅一室一厅，小宇和弟弟睡高低床，学习空间局促；李女士因经济压力和育儿焦虑，常对小宇说“你再不听话，妈妈真的撑不下去了”，近1个月已发生3次因小宇作业未完成而动手体罚的情况。

小宇向社工坦言：“妈妈总是很累，我想帮她但不知道怎么做。弟弟生病要花钱，我觉得自己读书没用，不如早点打工赚钱。”社区心理援助站初步评估显示，小宇存在轻度抑郁倾向（PHQ-9量表得分12分），李女士存在中度焦虑（GAD-7量表得分14分）。

问题：

1.结合案例，运用生态系统理论，分析小宇当前面临的主要问题及其成因。（30分）

2.针对小宇家庭的需求，设计一份个案管理服务计划，要求包含服务目标、介入策略、资源链接与专业方法运用。（30分）

二、方案设计题（40分）

背景资料：

某老城区“阳光社区”建成于20世纪90年代，现有居民3800户，60岁以上老年人占比42%（其中80岁以上高龄老人占老年人口的28%），独居老人67户。社区内无电梯楼房占比85%，公共活动空间仅1处小型广场（约200㎡），周边1公里内无社区卫生服务中心（最近的社区医院需步行25分钟）。

2024年社区调研显示：72%的老年人希望改善“上下楼不便”问题（已有2栋楼完成加装电梯试点）；65%的独居老人存在“紧急情况无人知晓”的担忧（曾发生1例独居老人夜间跌倒12小时后被发现的事件）；83%的老年人表示“社区活动单一，想参与但没合适的平台”（现有活动多为节日慰问、健康讲座）。

2025年，该社区被纳入“全国老年友好型社区”创建试点，街道办事处委托专业社工机构开展服务，要求聚焦“适老化改造”“安全防护”“社会参与”三大领域设计整体服务方案。

问题：

请基于上述背景，设计一份“阳光社区老年友好型社区创建服务方案”，要求包含需求分析、服务目标、实施步骤、资源整合、评估方法。（40分）

三、论述题（50分）

党的二十大报告提出“完善社会治理体系，健全共建共治共享的社会治理制度”。近年来，“五社联动”（社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社区慈善资源）已成为基层治理创新的重要机制。

问题：

结合社会工作实务理论与实践，论述“五社联动”机制在基层治理中的运作逻辑，并举例说明其在解决社区复杂问题中的应用路径。（50分）

参考答案

一、案例分析题

问题1：基于生态系统理论的问题与成因分析（30分）

生态系统理论强调个体与周围环境系统（微观、中观、宏观）的互动关系。结合案例，小宇面临的问题及成因可从以下层级展开：

（1）微观系统（个体及家庭）

-个体层面问题：学业适应困难（注意力不集中、作业拖欠）、行为偏差（攻击性行为、逃课）、情绪困扰（轻度抑郁倾向、自我价值感低）。

成因：长期缺乏家庭情感支持，母亲的焦虑情绪传导（“撑不下去”的负性表达）导致小宇产生“累赘感”；经济压力下的自我否定（“读书没用”）削弱学习动机；游戏成为情绪宣泄的替代方式。

-家庭层面问题：家庭功能失调（亲职教育缺失、教养方式简单粗暴）、经济压力过大（月收入2500元vs医疗支出1200元+基本生活开支）、居住环境局促（学习空间不足）。

成因：母亲因工作时间长（早6点-晚10点）无法履行监护职责；失业后职业转换导致的经济脆弱性；离异后单亲家庭支持系统薄弱（无其他亲属协助育儿）。

（2）中观系统（学校、社区）

-学校层面问题：小宇的行为问题未得到及时干预（仅向社区反馈，缺乏针对性辅导）；同伴关系紧张（冲突频发）。

成因：学校对困境儿童的支持机制不足（无驻校社工或心理教师）；教师更多关注行为结果而非背后的需求（如未深入了解逃课动机）。

-社区层面问题：家庭支持资源不足（缺乏临时托育、课后托管服务）；未建立困境家庭动态监测机制（小宇家庭的经济与育儿压力未被提前识别）。

成因：社区对