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产品质量检测标准化操作指导手册

一、手册概述

本手册旨在规范产品质量检测全流程操作，保证检测结果的一致性、准确性和可靠性，为产品质量判定提供客观依据。手册适用于企业内各类产品的来料检验、过程检验及最终检验环节，所有质检人员及相关岗位操作人员须严格遵照执行。

二、适用范围

（一）产品类型覆盖

本手册适用于企业生产的[具体产品类型，如：电子元器件、机械零部件、化工原料、消费品等]的质量检测，涵盖尺寸、外观、功能、安全等关键检测项目。

（二）适用环节

来料检验（IQC）：对原材料、外购件、辅料等入厂前的质量检测；

过程检验（IPQC）：生产过程中半成品、工序质量的巡回检测；

最终检验（FQC/OQC）：成品出厂前的全面质量检测。

（三）适用人员

质检部门专职检测人员；

生产过程自检/互检的操作人员；

质量管理相关的审核与监督人员。

三、标准化操作流程

（一）检测前准备

环境确认

检查检测区域温湿度、洁净度、光照等环境条件是否符合检测标准要求（如：精密检测需在恒温20±2℃、湿度45%-75%环境下进行）；

确认检测区域无强电磁干扰、振动源等影响检测精度的因素。

设备与工具准备

根据检测标准选择对应检测设备（如：卡尺、千分尺、投影仪、拉力试验机、色差仪等），并确认设备在有效校准周期内；

检查设备状态：开机预热（如需）、校准零点、检查各功能模块是否正常，填写《检测设备使用前检查记录表》；

准备辅助工具（如：样品架、镊子、手套、清洁无尘布等），保证工具清洁且适用。

资料与标准准备

获取最新版本的产品技术标准、检验作业指导书（SIP）、抽样标准（如：GB/T2828.1）；

确认检测项目、合格判定标准（AQL值、允收/拒收限值）及抽样方案。

样品准备

核对样品信息：名称、规格型号、批次号、生产日期等，保证与送检单一致；

对样品进行清洁（如去除表面油污、毛刺），必要时进行预处理（如：恒温平衡、老化测试）；

对样品进行唯一性标识（如贴标签、编号），避免混淆。

（二）检测过程执行

抽样与分组

按抽样标准（如GB/T2828.1）随机抽取样品，抽样数量需符合方案要求，填写《抽样记录表》；

对样品按检测项目分组（如尺寸组、外观组、功能组），保证检测有序进行。

检测项目操作

外观检测：

在标准光源（如D65光源）下，目视检查样品表面是否有划痕、裂纹、凹陷、色差、脏污等缺陷；

使用放大镜（如需）观察细节，记录缺陷位置、类型及严重程度。

尺寸检测：

根据图纸要求选择合适量具（如卡尺测长度、高度，投影仪测轮廓度）；

每个尺寸测量3次，取算术平均值作为实测值（关键尺寸需增加测量点）；

记录实测值与标准值的偏差，判断是否在公差范围内。

功能检测：

按SIP设定设备参数（如拉力试验机的速度、电压测试的电压值）；

将样品正确安装/固定在设备上，启动检测，实时监控设备运行状态；

记录检测数据（如拉力值、电阻值、耐磨次数等），保证数据真实、完整。

数据记录

实时填写《产品质量检测记录表》，记录内容包括：样品信息、检测项目、标准要求、实测值、检测设备编号、检测环境、检测人员、检测时间；

数据不得涂改，如需修改须在原数据上划横线并签名确认，保证可追溯；

对异常数据（如超出标准值）需立即标记，并同步至班组长或质量工程师。

（三）检测后处理

结果判定

根据检测标准对各项目结果进行综合判定：

全部项目符合标准时，判定为“合格”；

关键项目不合格或一般项目超出允收数时，判定为“不合格”；

对有争议的结果，由质量工程师或技术负责人复核确认。

报告编制

填写《产品质量检测报告》，内容包括：产品基本信息、检测依据、检测项目、检测结果、判定结论、报告编号、编制人、审核人、批准人；

报告需加盖质量专用章（或电子章），保证有效性。

样品与设备归置

合格样品：标注“合格”标识，返回物料仓库或转入下一生产环节；

不合格样品：标注“不合格”标识，隔离存放于不合格品区，填写《不合格品处理报告》，通知相关部门（如采购、生产）处理；

检测设备：清洁后归位，关闭电源，填写《检测设备使用后记录表》。

四、记录表格模板

（一）《产品质量检测记录表》

样品名称

样品规格型号

样品批次号

生产日期

检测项目

标准要求

实测值1

实测值2

外观（如：表面）

无划痕、裂纹

-

-

尺寸（如：长度）

100±0.5mm

100.2mm

100.3mm

功能（如：拉力）

≥500N

505N

510N

检测设备

设备编号

检测环境

检测人员

[如：卡尺-01]

温度：25℃

**

审核人

**

（二）《不合格品处理报告》

产品名称

规格型号

批次号

不合格数量

发觉日期

不合格项目

标准要求

实测值

不合格描述

责任部门

原因分析（可附图）

处理意见

□返工□返修□报废□让步接收□其他：

纠正预防措施

处理结果