2025年大学《秘书学》专业题库—— 大学秘书学专业实践能力培养.docx

2025年大学《秘书学》专业题库——大学秘书学专业实践能力培养

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、案例分析

你所在的部门正在筹备一次重要的客户接待活动，作为秘书，你需要负责活动的具体策划与执行。请根据以下情境，分析并回答问题：

1.活动筹备阶段，你需要注意哪些关键环节？请简述各项环节的主要工作内容。

2.活动当天，客户对活动现场布置提出了异议，认为不够符合其企业形象。你将如何应对这一情况？

3.活动进行中，一位重要客户突然身体不适，需要立即送医。你将如何处理这一突发事件？

4.活动结束后，你需要撰写一份活动总结报告，向领导汇