管理学基础专形考任务三答案.docVIP

一、单项选择题

领导者的权力起源包含职位权力和(?)两个方面。?自身影响力

2、管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中，(）又称俱乐部式领导者,这种领导方式对业绩关心少,对人关心多,努力营造一个人人放松的环境。1-9型

3、当领导者面对一个非解决不可的事情时，不直接解决，而是先搁一搁，去解决其余问题。这种调适人际关系的方法就是(）转移法

4、(?)认为人的需要由低档向高级分为五个层次,即生理的需要、保障或安全的需要、归属或认可的需要、尊重的需要、自我实现的需要。?需要层次理论

５、依照强化理论,职工努力工作是为了防止不希望得到的成果，这就是(?)?悲观强化

6、沟通的深层次目标是(???）。激励或影响人的行为

７、(???)的最大的优点在于它持久、有形、可以核算.?书面沟通

8、下级不乐意向上级传递坏消息，怕被上级认为自已无能;而上级也可能没有注意到下级的贡献,把下级的贡献归到自已头上,引起下级不满。这种引起沟通组织障碍的因素是(???）。?地位差异

9、人们只记忆经过自已的选择乐意记忆的信息,这种认知过程产生的沟通障碍是因为个体障碍中的（???）因素导致的。?选择性知觉

１0、控制是一个动态的、适时的信息（?)过程。反馈

11、管理人员在事故发生之前就采取有效的防止方法,防患于未然，这么的控制活动，是控制的最高境界,即（?）?前馈控制

12、在控制原则中，诸如单位产品产出所需工时数、耗电量、原材料消耗量,及单位机器台时产量、货运吨公里油耗等原则属于(?）．实物原则

１３、某销售人员去年销售额为３00万元，今年初，公司为其制订了本年度的销售额指标为１60０万,在今年市场情况没有特别大的变化的情况下，这么的原则显然不符合控制原则的(?）规定。可行性

14、基层管理者常用的控制方法是（?)。直接监督或巡查

15、(?）控制可以反映公司的资金周转情况，进而使管理者了解公司的经营管理水平。运营

二、多项选择题

16、领导者基于职位的权力在其权力构成中居主导地位,重要包含(?)。法定权力?奖励权力．处罚权力

1７、美国管理学家菲德勒认为,（?）是决定领导有效性的重要环境因素。上下级关系职位权力任务结构

18、领导者在领导过程中需要具备多个能力,它们是:(?)。?行为能力意志能力?认知能力?情感能力

19、当一个人的需要得不到满足，会产生挫折感，受挫后的防范方法通常有（??）悲观防范的方法?主动进取的方法

20、需要层次理论中，以下选项属于安全需要的有(?）。?生活要得到基本保障?年老时有所依托?防止人身伤害，失业保障

21、在双因素理论中,(??）体现的是保健因素．?要改善他们的工作环境和条件

要給职工提供适当的工资和安全保障?对职工的监督要能为他们所接受

22、强化理论中的强化类型有(??）?处罚?悲观强化?自然消退?主动强化

2３、经过沟通的含义可以看出沟通最关键的环节是(?)对信息的了解?信息的传递

2４、按照沟通方式不一样,沟通可以划分为（?）等类型．?口头沟通和书面沟通?非语言方式沟通和电子媒介沟通

２5、按照组织系统划分,沟通方式分为(?)。?正式沟通?非正式沟通

26、公司中应该承担控制职责的人员包含（?)。公司中层管理人员公司高层管理人员?公司基层管理人员

27、有效的现场控制,需要具备一定的条件,如以下（?）。较高素质的管理者适当的授权下属人员的主动参加和配合

２8、以下选项,(?）属于没有拟定的实物单位而只以一定的金额予以表达的控制原则类型销售额?成本总额?工资总额

29、为了保证对组织工作进行有效的控制,管理者应遵照如下基本原则（?).?及时性、经济性原则?目标明确原则?控制要点原则

3０、通常来说,对作业系统的控制重要围绕(??)等问题展开。质量成本?采购

三、判断正误

3１－35:错错对对对

3６-40:错错错对错

四、案例分析

让班组做主

???前进通用机器厂金属加工车间主任史涛,不久前被厂里派到市经委办的第三期基层管理短训班学习。听到了不少教授、学者所做的关于当代化管理理论与方法的报告，觉得很受启发。給他印象最深的,是一位姓孟的老教授关于群体决议的讲演.孟教授强调说,依照大量国内外研究成果及实践表明，只要給广大职工机会,他们就会集体想出高明的主意,领导也会乐于采纳.就是说，应该充分发扬民主,让各班组去做主,制订关于他们工作的决议．

???老史觉得这个观点很有道理。短训班结束回到车间后,老史决定在实践中试一试他所学的某些原理。于是他把本车间第二工段的25名职工全都召集起来，对他