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2025国考黑龙江邮政管理局申论高频考点及答案

一、归纳概括类（共3题，每题15分）

题目1（15分）：

近年来，黑龙江省邮政管理局围绕“服务乡村振兴、优化寄递环境、强化市场监管”三大任务，推出了一系列创新举措。请根据给定材料，归纳黑龙江省邮政管理局在推动农村寄递服务体系建设方面的主要做法，并分条列举。（要求：条理清晰、全面准确、不超过300字）

题目2（15分）：

给定材料中提到，黑龙江省部分邮政服务网点存在设施老化、服务不规范等问题，影响了用户体验。请概括这些问题的主要表现。（要求：全面、简洁、不超过200字）

题目3（15分）：

根据给定材料，总结黑龙江省邮政管理局在加强行业监管方面的具体措施及其成效。（要求：分点作答、逻辑清晰、不超过300字）

二、提出对策类（共2题，每题20分）

题目4（20分）：

当前，黑龙江省农村寄递服务存在“最后一公里”配送难题。请结合给定材料，提出3条切实可行的解决方案，并说明理由。（要求：措施具体、理由充分、不超过400字）

题目5（20分）：

给定材料反映，部分邮政服务网点在节假日存在服务能力不足的情况。请针对这一问题，提出4条改进建议。（要求：建议可行、有针对性、不超过400字）

三、综合分析类（共1题，25分）

题目6（25分）：

给定材料中提到，“黑龙江省邮政管理局通过数字化赋能，提升了寄递服务效率。”请结合材料，分析数字化技术在邮政管理中的积极作用，并指出当前应用中存在的问题及改进方向。（要求：分析深入、逻辑严谨、不超过500字）

四、应用文写作类（共2题，每题25分）

题目7（25分）：

假设你是黑龙江省邮政管理局工作人员，现需草拟一份关于“提升农村寄递服务质量”的宣传手册，内容包括：服务目标、主要措施、群众参与方式。请完成。（要求：格式规范、内容完整、语言得体）

题目8（25分）：

你作为黑龙江省邮政管理局的一员，接到上级通知，需撰写一份关于“全省邮政行业安全生产检查”的报告。报告需包含检查背景、检查内容、存在问题及整改建议。请完成。（要求：结构清晰、数据准确、建议可行）

五、文章论述类（共1题，35分）

题目9（35分）：

“邮政事业是国民经济的重要组成部分，也是服务民生的重要窗口。”请围绕这一观点，结合给定材料，自选角度、自拟题目，写一篇议论文。（要求：观点鲜明、论据充分、结构完整、不超过700字）

答案及解析

一、归纳概括类

答案1（15分）：

黑龙江省邮政管理局推动农村寄递服务体系建设的主要做法：

1.建设村级邮政服务点，覆盖偏远地区；

2.整合物流资源，实现“乡邮快运”一体化；

3.开展技能培训，提升从业人员素质；

4.联合农户，推广农产品寄递业务。

解析：

材料中明确提到黑龙江省通过“村级服务点建设”“物流资源整合”“技能培训”和“农产品寄递推广”等措施，提升农村寄递服务能力。作答时需准确提炼这些做法，并分条列出。

答案2（15分）：

问题表现：

1.部分网点设施老旧，缺乏现代化设备；

2.服务流程不规范，存在超时、丢件现象；

3.农村网点覆盖率低，服务空白点多。

解析：

材料中通过案例反映网点设施老化、服务不规范、覆盖不足等问题。作答时需聚焦这些具体表现，避免泛泛而谈。

答案3（15分）：

具体措施及成效：

1.措施：推行“双随机”监管，加强企业信用评价；

成效：企业合规率提升20%。

2.措施：建立投诉快速处理机制；

成效：投诉解决周期缩短50%。

3.措施：开展行业培训，提升监管人员能力；

成效：监管精准度提高。

解析：

材料中提到监管措施包括“双随机”检查、投诉处理机制、人员培训等，并附有成效数据。作答时需分点列出措施与成效。

二、提出对策类

答案4（20分）：

解决方案：

1.完善配送网络：建立村级配送站点，引入无人机配送，解决偏远地区“最后一公里”问题；

理由：降低人力成本，提升配送效率。

2.优化配送模式：与电商企业合作，整合订单，实现集中配送；

理由：提高资源利用率，减少重复配送。

3.加强政策扶持：对农村配送企业给予补贴，鼓励车辆更新；

理由：缓解企业运营压力，提升服务质量。

解析：

材料中强调配送难题，对策需结合农村实际，提出具体措施并说明合理性。

答案5（20分）：

改进建议：

1.增设临时服务点，分流客流；

针对性：缓解高峰期服务压力。

2.优化排班制度，增加人手；

针对性：保障服务能力。

3.推广线上预约，减少排队时间；

针对性：提升用户体验。

4.加强应急预案，提前储备物资；

针对性：应对突发情况。

解析：

材料中反映节假日服务不足，建议需从服务流程、资源配置、技术手段等方面提出。

三、综合分析类

答案6（25分）：

数字化技术积极作用：

1.提升