屈臣氏个护零售会员会员忠诚度培养与品牌影响力提升报告.docx

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屈臣氏个护零售会员会员忠诚度培养与品牌影响力提升报告

一、屈臣氏个护零售会员忠诚度培养与品牌影响力提升报告

1.1市场背景

1.1.1个人护理产品市场需求旺盛

1.1.2线上线下一体化零售模式崛起

1.1.3竞争激烈,品牌差异化成为关键

1.2会员忠诚度培养策略

1.2.1个性化服务

1.2.2积分兑换体系

1.2.3会员活动策划

1.3品牌影响力提升措施

1.3.1品牌形象塑造

1.3.2产品创新

1.3.3渠道拓展

1.3.4跨界合作

二、屈臣氏会员忠诚度培养策略分析

2.1会员细分与个性化服务

2.1.1针对年轻女性群体

2.1.2对于注重健康生活的男性会

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