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物业管理组织架构优化研究

目录

一、内容概览．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

1.1研究背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

1.1.1行业发展现状分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

1.1.2组织结构优化的时代要求．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

1.2国内外研究综述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

1.2.1国外相关理论研究．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

1.2.2国内实践探索评述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25

1.3研究内容与方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27

1.3.1主要研究范畴界定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28

1.3.2采用的研究技术路径．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30

1.4论文结构安排．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31

二、物业管理企业组织管理现状调研．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32

2.1物业管理企业一般特征分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35

2.1.1企业运营模式多样化探讨．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37

2.1.2市场竞争格局与发展趋势．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39

2.2现有组织架构模式类型梳理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．41

2.2.1传统层级式结构描述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．43

2.2.2其他典型模式比较．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．45

2.3当前组织管理中存在的问题剖析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．49

2.3.1职能交叉与缺失现象审视．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．51

2.3.2流程效率与协同性不足诊断．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．51

2.3.3人员配置与能力素质Matching失衡评估．．．．．．．．．．．．．．．．．．54

三、物业管理组织架构优化理论基础．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．58

3.1组织理论关键流派介绍．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．60

3.1.1科层组织理论及其启示．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．61

3.1.2人际关系学派的核心观点．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．65

3.1.3权变理论在组织设计中的应用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．67

3.2组织变革与创新相关理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．70

3.2.1组织发展理论概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．72

3.2.2组织学习与适应性研究．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．73

四、物业管理组织架构优化模型的构建．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．77

4.1优化目标与原则的设定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．78

4.1.1提升核心竞争力的期望确立．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．80

4.1.2组织架构设计的指导性准则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．83

4.2影响因素分析与权重分配．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．84

4.2.1外部环境因素识别．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．86

4.2.2内部条件因素评估．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．91

4.2.3多因素综合评分模型建立．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．98

4.3优化路径设计．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．101

4.3