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2025年国考深圳铁路公安局面试考官评分标准与采分点揭秘

题型一：综合分析类（共3题，每题10分，总分30分）

考察重点：考生对铁路公安政策、深圳治安特点、应急处突能力的理解与运用。

题目1（10分）

题目：深圳作为国际化大都市，铁路治安形势日益复杂，跨境犯罪、网络安全威胁频发。作为深圳铁路公安民警，你认为如何提升辖区治安防控能力？请结合实际谈谈你的看法。

答案要点：

1.问题分析：

-深圳铁路治安特点：跨境客流大、网络犯罪技术化、新型犯罪手段层出不穷。

-现存问题：基层警力不足、科技手段滞后、部门联动不足。

2.对策建议：

-科技赋能：推广“智慧铁路”系统，利用大数据分析重点区域风险；加强人脸识别、智能安检技术应用。

-跨部门协作：联合海关、公安、铁路建立跨境警务合作机制，共享情报信息。

-警民联动：发动社区志愿者、企业安保力量参与巡逻，建立“铁路护路员”队伍。

-专项打击：针对网络诈骗、盗抢等高发案件开展专项行动，提升破案率。

3.个人表态：主动学习新技术，提高沟通协调能力，扎根一线积累经验。

采分点：

-准确分析深圳铁路治安特点（3分）；

-对策措施具体可行，结合铁路公安实际（6分）；

-逻辑清晰，语言表达流畅（1分）。

题目2（10分）

题目：近年来，深圳铁路局推行“枫桥经验”，强调“矛盾不上交、平安不出事”。你认为这一做法在铁路公安工作中的适用性如何？请举例说明。

答案要点：

1.“枫桥经验”内涵：依靠群众就地化解矛盾，减少社会治安问题。

2.适用性分析：

-优势：铁路沿线社区治安复杂，通过群众力量可快速发现隐患；例如，某站通过居民举报发现跨境赌博窝点。

-局限：需加强法治宣传，避免“和稀泥”现象；对暴力犯罪仍需强制手段。

3.优化建议：

-建立社区警务室，定期开展反诈、防盗宣传；

-对重点人群（如流动人口）建立帮扶机制，减少犯罪诱因。

采分点：

-理解“枫桥经验”的核心思想（2分）；

-结合铁路治安实际分析优劣（6分）；

-提出改进措施有针对性（2分）。

题目3（10分）

题目：深圳铁路局提出“平安出行”服务理念，要求民警在执法中兼顾管理与服务。你认为如何平衡二者关系？请举例说明。

答案要点：

1.管理与服务的关系：管理是基础，服务是提升，二者相辅相成。

2.平衡措施：

-柔性执法：对首次违规旅客以教育为主，如对携带违禁品但初犯的旅客进行普法宣传。

-科技辅助：通过APP提供铁路安全知识，减少现场冲突。

-投诉机制：设立“警务服务监督岗”，及时处理旅客投诉。

3.案例支撑：某站通过设立“爱心驿站”解决旅客临时困难，既体现服务，又强化安全宣传。

采分点：

-理解管理与服务并重的必要性（2分）；

-措施具体，体现铁路特色（6分）；

-案例典型，增强说服力（2分）。

题型二：组织管理类（共2题，每题15分，总分30分）

考察重点：考生在铁路公安工作中组织协调、应急处突的能力。

题目4（15分）

题目：深圳铁路局计划开展“反网络诈骗”主题宣传活动，你作为负责民警，如何组织？请详细说明流程。

答案要点：

1.前期准备：

-调研深圳网络诈骗高发类型（如“刷单诈骗”）；

-设计宣传材料：手册、短视频、漫画等。

2.实施步骤：

-车站宣传：在进站口、候车室张贴海报，播放宣传片。

-线上推广：联合铁路官方APP推送反诈知识。

-重点场所：针对货运站、跨境站开展专项宣传。

3.效果评估：

-通过问卷调查、后台数据统计宣传效果；

-对参与民警进行复盘总结。

采分点：

-流程完整，符合铁路宣传特点（8分）；

-考虑线上线下结合（4分）；

-预见突发情况（如旅客质疑宣传内容）（3分）。

题目5（15分）

题目：某日深夜，深圳某高铁站突发旅客冲突，导致列车晚点。作为现场民警，你如何处置？请说明要点。

答案要点：

1.快速响应：

-立即到场隔离双方，避免事态扩大；

-核实冲突原因（如抢座位、口角）。

2.调查处置：

-对涉事旅客进行批评教育，情节严重的依法处理；

-协调铁路部门恢复运营。

3.事后总结：

-分析冲突根源（如车站标识不清、广播提示不足）；

-提出改进建议（如增加引导员、优化检票流程）。

采分点：

-处置流程合法合规（7分）；

-考虑多方利益（旅客、铁路、社会秩序）（4分）；

-提出改进建议有创新性（4分）。

题型三：人际关系与应急应变类（共2题，每题20分，总分40分）

考察重点：考生在高压环境下处理矛盾、协调关系的能力。

题目6（20分）

题目：作为深圳铁路公安民警，你接到投诉：某旅客反映你的执法态度粗暴，甚至“选择性执法”。如何回应？

答案要点：

1.立即沟通：

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