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2025年网格员考试练习题及答案

一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）

1.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会的性质是（）。

A.基层政权组织

B.基层群众性自治组织

C.街道办事处派出机构

D.社区服务企业

答案：B

解析：《城市居民委员会组织法》第二条明确规定，居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。

2.某小区居民因装修噪音问题与楼上住户发生争执，网格员介入调解时，首要遵循的原则是（）。

A.维护多数人利益

B.依据《治安管理处罚法》直接处罚

C.尊重当事人意愿，平等沟通

D.偏向弱势方（如老人、儿童）

答案：C

解析：社区矛盾调解需遵循“自愿平等、依法合理、尊重当事人权利”原则，网格员作为协调者，应优先引导双方平等对话，而非强制或偏袒。

3.社区网格化管理的核心目标是（）。

A.增加基层工作人员数量

B.实现服务精准化、问题发现及时化

C.替代传统社区管理模式

D.完成上级下达的考核指标

答案：B

解析：网格化管理通过划分精细网格，推动服务资源下沉，重点解决“问题发现滞后、服务覆盖不均”等问题，核心是提升治理效能。

4.某独居老人（75岁）向网格员反映“最近总忘记关煤气”，网格员最合理的处理措施是（）。

A.建议老人搬去养老院

B.联系其子女要求搬回家同住

C.安装智能煤气泄漏报警器，并每周上门探访

D.记录后上报街道，等待上级处理

答案：C

解析：针对独居老人的安全隐患，网格员应采取“即时干预+长效跟踪”措施。安装智能设备可防范风险，每周探访（符合《社区特殊群体服务指南》中“独居老人至少每周1次主动联系”的要求）能动态掌握情况。

5.网格员在信息采集时，发现某租户未进行居住登记，正确的做法是（）。

A.直接要求租户离开

B.当场罚款200元

C.告知租户3日内到派出所登记，并记录上报

D.联系物业强制清退

答案：C

解析：根据《居住证暂行条例》，网格员无行政处罚权，需履行告知义务并上报相关部门（公安），由职能部门处理。

6.社区突发暴雨导致地下车库积水，网格员第一时间应（）。

A.拍摄现场视频发业主群

B.组织志愿者转移车库车辆

C.联系市政部门排水，并设置警示标识

D.等待街道防汛指挥部指令

答案：C

解析：突发事件处置需“先控制风险”，设置警示标识防止人员伤亡，联系专业部门（市政）是关键；组织转移车辆需评估安全后进行，不可盲目行动。

7.某商户在楼道内堆放纸箱，存在消防隐患，网格员应首先（）。

A.拍照取证并张贴整改通知

B.直接清理纸箱

C.联系消防部门强制处罚

D.召集业主开会批评商户

答案：A

解析：网格员需履行“巡查-告知-上报”职责，首先通过书面通知（如《消防隐患整改告知书》）要求商户自行整改，若拒不整改再上报消防部门。

8.根据《民法典》，社区内公共区域的广告收益应归（）所有。

A.物业公司

B.业主共有

C.社区居委会

D.广告投放方

答案：B

解析：《民法典》第二百八十二条规定，建设单位、物业服务企业或其他管理人利用业主的共有部分产生的收入，在扣除合理成本后，属于业主共有。

9.疫情防控常态化期间，网格员发现从高风险地区返社区人员未主动报备，正确的处理流程是（）。

A.立即在业主群公布其个人信息

B.联系社区卫生服务中心上门核酸检测，并监督其居家健康监测

C.要求其自行前往医院隔离

D.上报街道后不再跟进

答案：B

解析：根据《新型冠状病毒感染防控方案（2025年版）》，网格员需配合落实“主动排查-信息上报-健康监测”流程，保护隐私（不公开个人信息），并协同专业机构（社区卫生中心）处理。

10.社区数字化平台中，“网格事件”模块的主要功能是（）。

A.展示网格员个人业绩

B.记录居民投诉并跟踪处理进度

C.发布社区活动通知

D.统计网格内人口年龄结构

答案：B

解析：数字化平台的核心是“事件闭环管理”，通过“上报-分派-处理-反馈”流程，实现问题从发现到解决的全流程跟踪。

11.某低保户家庭因子女上大学申请临时救助，网格员需重点核查（）。

A.家庭是否有私家车

B.子女是否就读重点学校

C.家庭月收入是否超出低保标准

D.临时支出（学费、住宿费）是否导致基本生活困难

答案：D

解析：临时救助针对“因突发情况