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第1篇
一、总则
1.1编制目的
为提高景区应对突发事件的能力，确保游客和景区工作人员的生命财产安全，维护景区的正常秩序，特制定本预案。
1.2编制依据
《中华人民共和国突发事件应对法》、《中华人民共和国旅游法》、《中华人民共和国安全生产法》等相关法律法规。
1.3适用范围
本预案适用于景区内发生的各类突发事件，包括自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等。
1.4工作原则
（1）以人为本，安全第一；
（2）预防为主，防治结合；
（3）统一领导，分级负责；
（4）快速反应，协同应对。
二、组织体系
2.1景区安保应急指挥部
景区安保应急指挥部是景区应对突发事件的最高指挥机构，负责景区突发事件应急工作的统一领导和指挥。
2.1.1指挥部组成
景区安保应急指挥部由景区主要负责人担任总指挥，景区各部门负责人为成员。
2.1.2指挥部职责
（1）负责景区突发事件应急工作的组织、协调和指挥；
（2）制定景区突发事件应急预案；
（3）发布景区突发事件应急响应命令；
（4）协调各部门、各单位开展应急处置工作；
（5）向上级部门报告景区突发事件应急处置情况。
2.2景区安保应急工作组
景区安保应急工作组负责景区突发事件的具体应急处置工作。
2.2.1工作组组成
景区安保应急工作组由景区安保部、应急管理部门、景区各部门负责人及有关专业人员组成。
2.2.2工作组职责
（1）贯彻落实景区安保应急指挥部的决策部署；
（2）负责景区突发事件的信息收集、分析、报告；
（3）制定景区突发事件应急处置方案；
（4）组织实施景区突发事件应急处置工作；
（5）协助景区安保应急指挥部开展应急处置工作。
三、预防与预警
3.1预防措施
（1）加强景区安全管理，定期开展安全隐患排查，及时消除安全隐患；
（2）加强景区设施设备维护，确保设施设备安全可靠；
（3）加强景区工作人员培训，提高应急处置能力；
（4）加强景区应急物资储备，确保应急物资充足；
（5）加强与周边地区的沟通协调，及时掌握周边地区安全状况。
3.2预警机制
（1）建立景区突发事件预警信息发布平台，及时发布预警信息；
（2）加强景区与气象、地震、水利等部门的沟通协调，及时获取预警信息；
（3）对景区内游客进行安全宣传教育，提高游客安全意识；
（4）对景区内重点区域、重点设施进行安全巡查，及时发现并消除安全隐患。
四、应急处置
4.1突发事件分级
根据突发事件的影响范围、严重程度和危害程度，将突发事件分为以下四个等级：
（1）一般突发事件；
（2）较大突发事件；
（3）重大突发事件；
（4）特别重大突发事件。
4.2应急响应程序
（1）景区安保应急指挥部接到突发事件报告后，立即启动应急预案，启动应急响应；
（2）景区安保应急工作组根据突发事件情况，制定应急处置方案；
（3）景区各部门、各单位按照应急处置方案，迅速开展应急处置工作；
（4）景区安保应急指挥部对应急处置工作进行指导和协调，确保应急处置工作顺利进行。
4.3应急处置措施
（1）人员疏散与安置
1）立即启动景区人员疏散预案，确保游客安全疏散；
2）对受伤人员实施现场救治，必要时送往医院救治；
3）对受影响区域进行封锁，防止事态扩大。
（2）现场救援
1）组织救援队伍，开展现场救援工作；
2）对受伤人员实施救治，确保生命安全；
3）对被困人员实施救援，确保人员安全。
（3）信息发布
1）及时发布突发事件信息，确保游客和公众了解事件情况；
2）加强与媒体沟通，及时回应社会关切。
（4）善后处理
1）对受灾区域进行清理，恢复正常秩序；
2）对受灾人员进行心理疏导，帮助其恢复正常生活；
3）对事件原因进行调查，追究相关责任。
五、后期处置
5.1事件调查
景区安保应急指挥部组织相关部门对突发事件进行调查，查明事件原因，追究相关责任。
5.2赔偿处理
根据《中华人民共和国侵权责任法》等相关法律法规，对因突发事件造成的人员伤亡和财产损失进行赔偿。
5.3应急预案修订
根据突发事件应急处置情况，对景区安保应急预案进行修订，提高应急预案的针对性和实用性。
六、附则
6.1本预案由景区安保应急指挥部负责解释。
6.2本预案自发布之日起实施。
7.0附录
（1）景区突发事件应急处置流程图；
（2）景区突发事件应急处置通讯录。
注：本预案内容仅供参考，具体实施方案应根据景区实际情况进行调整。
第2篇
一、总则
1.1编制目的
为保障景区游客和工作人员的生命财产安全，维护景区正常秩序，提高景区应对突发事件的能力，制定本预案。
1.2编制依据
《中华人民共和国突发事件应对法》、《中华人民共和国旅游法》、《旅游景区安全管理规定》等相关法律法规。
1.3适用范围
本预案适用于景区内发生的各类突发事件，包括自然灾害、事故灾
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