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2025国考深圳邮政管理局行测常识判断高频考点及答案

一、时政热点（共5题，每题2分）

1.2025年深圳邮政管理局重点工作方向不包括以下哪项？

A.推进绿色邮政发展，减少包装废弃物

B.优化农村寄递物流网络，提升服务覆盖率

C.加强跨境电商寄递监管，打击假冒伪劣商品

D.大规模引进外资快递企业，推动市场竞争

2.“十四五”期间，深圳邮政管理局在推动智慧邮政建设方面重点实施了哪项政策？

A.全面淘汰传统纸质信封，推广电子化寄件

B.建设智能分拣中心，提升邮件处理效率

C.禁止使用无人机配送，确保航空安全

D.取消所有人工客服岗位，改为智能语音系统

3.2024年深圳市政府工作报告中，关于邮政服务的表述重点关注了以下哪方面？

A.提高城市快递价格，增加行业收入

B.加强寄递渠道安全监管，防范数据泄露

C.扩大邮政网点覆盖，确保偏远地区服务

D.鼓励快递企业裁员，降低运营成本

4.深圳邮政管理局在推动乡村振兴中，重点支持哪类寄递服务发展？

A.高端奢侈品快递，提升商业利润

B.农产品电商寄递，助力农民增收

C.文件快递业务，服务企业办公需求

D.冷链快递服务，拓展生鲜配送市场

5.“双碳”目标下，深圳邮政管理局推动绿色邮政的举措不包括以下哪项？

A.推广可降解包装材料，减少环境污染

B.优化配送路线，降低车辆碳排放

C.鼓励员工步行上班，减少交通污染

D.建设新能源配送车队，替代传统燃油车

二、法律法规（共6题，每题2分）

1.《邮政法》规定，以下哪项行为不属于寄递服务禁止范畴？

A.收寄危险品，如易燃易爆物品

B.擅自改变寄递物品的原始包装

C.提供实名收寄服务，确保信息安全

D.收寄国家禁止寄递的物品，如毒品

2.深圳邮政管理局在处理用户投诉时，应遵循以下哪项原则？

A.优先考虑企业利益，延长处理时限

B.公平公正，及时解决用户纠纷

C.收取高额投诉费，增加维权成本

D.拒绝用户信息公开，保护企业隐私

3.《深圳经济特区快递管理条例》中，关于快递员权益保障的规定不包括以下哪项？

A.依法参加社会保险，保障基本权益

B.规范工作时间，禁止超时加班

C.免除劳动法适用，降低管理成本

D.提供职业培训，提升服务技能

4.寄递服务中，以下哪项属于用户隐私保护范畴？

A.公开用户寄件记录，用于市场监管

B.未经用户同意，泄露收件人信息

C.建立用户信息数据库，用于业务分析

D.收寄时要求用户出示身份证件

5.深圳邮政管理局在处理重大寄递安全事故时，应优先遵循以下哪项规定？

A.保密事故信息，避免社会恐慌

B.及时上报，配合相关部门调查

C.紧急处置，优先保障企业利益

D.降低赔偿标准，减少经济损失

6.《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，快递企业不得以下哪项行为？

A.明确告知运费包含范围

B.要求用户支付不合理附加费

C.提供保价服务，减少赔偿纠纷

D.延长退换货时限，保障用户权益

三、深圳本地知识（共7题，每题2分）

1.深圳邮政管理局负责监管的邮政设施不包括以下哪类？

A.市级邮政分拣中心

B.县级邮政服务网点

C.城市公共快递驿站

D.跨境电商海外仓

2.深圳邮政管理局在推动“一带一路”建设中，重点支持以下哪项国际合作？

A.与欧洲国家建立航空货运直通航线

B.与东南亚国家合作开发农村寄递网络

C.与发达国家合作推广高端快递服务

D.与非洲国家合作建设物流基础设施

3.深圳邮政管理局在疫情期间采取的应急措施不包括以下哪项？

A.加强寄递渠道防疫消杀

B.简化寄件流程，提高配送效率

C.禁止快递员上门派送，改为集中配送

D.暂停国际快递业务，避免疫情传播

4.深圳邮政管理局推动的“智慧邮政”建设重点不包括以下哪项？

A.建设智能快递柜，方便用户寄件取件

B.开发电子寄递平台，简化业务流程

C.推广无人机配送，提升配送效率

D.禁止使用传统纸质运单，全面电子化

5.深圳邮政管理局在优化农村寄递物流网络时，重点支持以下哪类地区？

A.城市中心区域，提升业务密度

B.城市近郊地区，增加配送频次

C.偏远农村地区，扩大服务覆盖

D.沿海经济发达地区，推动商业快递发展

6.深圳邮政管理局在推动绿色邮政建设时，重点推广以下哪项环保措施？

A.使用重型货车配送，减少运输次数

B.推广可降解包装材料，减少塑料使用

C.鼓励快递员使用燃油车，降低环保成本

D.取消所有纸质运单，全面电子化

7.深圳邮政管理局在处理跨境寄递业务时，重点监管以下哪类风险？

A.走私违禁品，如毒品、枪支

B.假冒伪劣商品，扰乱市场秩序

C.高价值