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2025年新疆公开招聘社区工作人员（社会管理及群众工作知识）题库历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共50题）

1、新疆某社区因老旧小区改造引发居民投诉，社区干部应首先采取什么措施？

A.直接要求居民签署协议

B专项工作组收集诉求

C.联合物业现场协调

D.上报街道办并制定整改方案

【参考答案】B

【解析】基层工作需遵循倾听诉求-分析问题-协同解决原则，选项通过工作组系统收集诉求，符合群众工作流程。A选项忽视沟通易激化矛盾，C选项责任主体不明确，D选项跳过问题调研环节。

2、社区开展反诈宣传，针对老年群体应重点强调哪种防范措施

A.不轻信陌生电话

B.定期存款理财

C.使用新型支付工具

D.参与社区团购

【参考答案】A

【解析】老年群体防诈需强化基础防范意识，A选项直击高发场景。B选项与理财无关，C选项增加风险，D选项与防诈无关。

3、社区调解邻里纠纷时，若双方情绪激烈，应优先采取哪种方式？

A.立即强制分开

B.安排心理疏导人员

C.要求签署书面协议

D.直接联系派出所

【参考答案】B

【解析】冲突调解需遵循降温-疏导-协商三步走，B选项通过专业疏导降低对抗情绪。A选项易激化矛盾，C选项未解决根本问题，D选项过度依赖行政手段。

4、新疆社区开展民族团结一家亲活动，应重点包含哪些内容？

A.宗教场所参观

B.民族服饰体验

C.双语法律宣传

D.民俗美食制作

【参考答案】C

【解析】活动核心是促进交流与法治教育，C选项通过双语宣传增强法律意识。A选项涉及敏感问题，B/D选项缺乏实质内容。

5、社区疫情防控中，对居家隔离人员应如何管理？

A.每日三次上门检查

B.建立微信群实时沟通

C.要求安装定位设备

D.签署不外出承诺书

【参考答案】B

【解析】B选项通过线上沟通满足日常需求，符合非接触式管理要求。A选项增加基层负担，C选项侵犯隐私，D选项缺乏可操作性。

6、社区工作者处理居民投诉的三到位原则指？

A.解释到位-解决到位-到位

B.登记到位-调解到位-跟踪到位

C.受理到位-协调到位-满意到位

D.上报到位-处理到位-公示到位

【参考答案】A

【解析】三到位是群众工作标准流程，A选项完整涵盖诉求处理闭环。B选项调解到位易引发二次投诉，C/D选项表述不精准。

7、社区活动室开放时间冲突如何处理？

A.优先满足老年群体

B.居民投票决定

C.固定每周六日开放

D.由社区主任指定

【参考答案】B

【解析】B选项体现居民自治原则，符合《社区治理条例》要求。A选项特殊群体需兼顾，C选项时间固化不合理，D选项违背民主决策。

8、社区组织民法典学习时，重点应讲解哪些内容？

A.婚姻继承篇

B.物权编

C.人格权编

D.婚姻家庭编

【参考答案】B

【解析】物权编涉及房屋租赁、物业纠纷等高频问题，B选项最贴近居民实际需求。A/D重复且婚姻家庭编已归入编外。

9、社区工作者处理信访问题时，应坚持哪种原则？

A.分级负责

B.首问负责

C.属地管理

D.限时办结

【参考答案】C

【解析】属地管理明确责任主体，选项符合《信访工作条例》规定。A/B/D是配套原则而非根本原则。

10、社区开展反恐演练时，重点应包含哪些环节？

A.消防器材实操

B.应急疏散路线

C.舆情应对培训

D.医疗急救知识

【参考答案】B

【解析】B选项解决群众疏散安全问题，是演练核心内容。A/D属常规演练内容，C选项与反恐直接关联度低。

11、社区调解委员会由哪些部门人员组成？A.社区居委会、派出所、法院代表各1名B.社区居委会、司法所、居民代表各2名C.社区、物业、业委会代表各1名D.社区居委会、法律顾问、居民代表共3人

A.居委会、派出所、法院代表各1名

B.居委会、司法所、居民代表各2名

C.居委会、物业、业委会代表各1名

D.居委会、法律顾问、居民代表共3人

【参考答案】D

【解析】根据《人民调解法》，社区调解委员会由社区居委会、法律顾问和居民代表组成，共3人。派出所和法院属于司法部门，物业和业委会不属于调解主体排除A、B、C。

12、社区工作者处理居民投诉的时限要求是？A.24小时内受理B.3个工作日内办结C.5个工作日内反馈D.7天内书面答复

A.24小时内受理

B.3个工作日内办结

C.5个工作日内反馈

D.7天内书面答复

【参考答案】D

【解析】《新疆维吾尔自治区社区工作条例》规定，社区需在7个工作日内书面答复投诉处理结果。24小时为受理时限，但办结周期需结合实际，排除A、B、C。

13、社区开展民族团结活动时，重点宣传？A.宗教自由政策B.民族平等原则C.汉语推广D.民族服饰文化

A.宗教自由政策

B.民族平等原则

C.汉语推广

D.民族服饰文化

【参考答案】B

【解析】民族平等是党的民族政