2025年国考深圳税务局司局级面谈模拟题考官视角详解.docxVIP

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2025年国考深圳税务局司局级面谈模拟题考官视角详解

题型一：政策理解与应变能力（共3题，每题10分）

题目1：

某纳税人因不了解最新税收优惠政策，导致多缴税款15万元。在税务稽查过程中，该纳税人情绪激动，认为税务部门“故意刁难”，并扬言若不减免罚款将采取法律手段。作为深圳税务局分管稽查工作的副局长，你将如何处理此事？请详细阐述沟通策略、政策依据及后续跟进措施。

题目2：

深圳某高新企业反映，2024年因“研发费用加计扣除”政策理解偏差，导致申报错误，面临补税及滞纳金风险。若你作为分管政策落实的副局长，需对该企业进行政策辅导，请设计一套沟通方案，重点说明如何帮助企业纠正错误并避免类似问题再次发生。

题目3：

近期深圳税务局在推进“金税四期”系统对接过程中，部分中小企业反映系统操作复杂，影响纳税申报效率。作为分管信息化建设的副局长，你将如何协调解决这一问题？请提出具体措施，包括政策优化、培训方案及风险防控建议。

题型二：公共服务与群众工作能力（共3题，每题10分）

题目4：

深圳某社区老年人较多，对个人所得税汇算清缴操作不熟悉，导致多次因错误申报被系统预警。作为分管纳税服务的司局级干部，你将如何组织专项服务，帮助老年人解决这一问题？请设计服务流程及宣传策略。

题目5：

某企业在深圳设立分厂，因跨区域经营涉及多地税源分配，与地方税务局产生矛盾。作为分管区域协调的副局长，你将如何平衡各方利益，确保税收政策统一执行？请说明协调原则及具体操作方法。

题目6：

深圳某网红企业通过直播带货规模迅速扩大，但其税务合规性存在争议。作为分管税收征管的副局长，你将如何监督该企业规范纳税行为？请提出监管重点及风险预警机制。

题型三：综合分析能力（共2题，每题15分）

题目7：

近年来，深圳跨境电商发展迅猛，但税收征管面临诸多挑战，如低申报、假出口等问题突出。作为分管跨境电商税收管理的副局长，你将如何完善监管体系，提升征管效率？请结合深圳实际情况，提出政策建议及实施方案。

题目8：

深圳税务局2024年数据显示，环保税缴纳企业中约30%存在申报遗漏。作为分管环境税征管的副局长，你将如何分析这一现象背后的原因，并提出改进措施？请说明数据解读方法及政策优化方向。

题型四：领导力与团队管理能力（共2题，每题15分）

题目9：

深圳税务局计划抽调业务骨干组建“税收优惠政策宣讲团”，服务中小企业。作为分管人事工作的副局长，你将如何选拔宣讲团成员，并设计培训方案以确保宣讲效果？请说明选拔标准及培训重点。

题目10：

某稽查团队在执行案件时因程序不当被纳税人投诉，导致工作受阻。作为分管团队管理的副局长，你将如何处理此事，并加强团队建设以避免类似问题？请提出整改措施及长效机制。

答案与解析

答案1：

沟通策略：

1.倾听与安抚：首先耐心倾听纳税人诉求，表示理解其情绪，避免激化矛盾。

2.政策解释：明确告知多缴税款是由于政策理解偏差，非故意刁难，并出示相关政策文件佐证。

3.合规处理：根据《税收征收管理法》规定，若纳税人确属非故意行为，可申请退税，但需补缴滞纳金。

4.法律提示：强调恶意偷税将面临更严重后果，引导其理性维权。

后续措施：

1.政策培训：组织辖区纳税人开展政策培训，避免类似问题。

2.稽查优化：调整稽查流程，增加前期辅导环节。

解析：此题考察基层矛盾化解能力，需兼顾法律性与人性化处理，体现税务干部专业素养。

答案2：

沟通方案：

1.精准辅导：邀请税务专家与企业财务人员一对一讲解政策细节，结合案例纠正错误申报。

2.风险提示：说明错误申报可能导致的法律后果，强调合规纳税的重要性。

3.政策优化建议：收集企业反馈，推动税务机关优化申报系统，减少理解偏差。

解析：此题突出政策落地中的服务导向，需体现税务机关的责任意识与问题解决能力。

答案3：

具体措施：

1.系统简化：组织技术人员优化界面，减少操作步骤。

2.分层培训：针对中小企业、财务人员开展专项培训，提供操作手册及视频教程。

3.风险防控：建立预警机制，对异常申报及时核查。

解析：此题结合深圳数字化税收趋势，考察技术协调与服务创新能力。

答案4：

服务流程：

1.社区合作：联合社区组织，设立老年人税务服务点。

2.简化操作：开发语音导航、大字体版申报系统。

3.宣传引导：通过社区讲座、宣传册普及政策。

解析：此题体现税务公共服务意识，需结合深圳老龄化特点设计解决方案。

答案5：

协调原则：

1.政策统一：依据《税收征收管理法》明确跨区域税源分配规则。

2.协商解决：组织两地税务局座谈，共同制定执行方案。

解析：此题考察区域协调能力，需兼顾法律性与实际操作性。

答案6：

监管重点：

1.数据核查：对直播带货订单与发