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2025年国考呼和浩特审特结构化面试串词编故事题
第一题(2题,每题10分)
背景:呼和浩特市作为内蒙古自治区首府,近年来大力推进绿色生态城市建设,特别是在水资源管理和草原保护方面成效显著。某日,你作为市政府生态办工作人员,接到一项紧急任务:协调处理一起因施工导致临时断水引发的居民矛盾。
要求:请结合呼和浩特地域特色和生态建设背景,自拟题目,讲述一个完整的故事,突出你的沟通协调能力和问题解决能力。
【参考答案及解析】
题目:《水龙头前的对话——呼和浩特断水风波的解决》
故事正文:
清晨6点,呼和浩特市青山区部分小区突然遭遇停水,居民们纷纷打电话到市政府生态办投诉。我接到电话后,立即赶往现场,发现是由于附近一项绿化工程管道施工不当导致自来水管破裂,影响了3个小区约2000户居民的用水。
现场情况紧急,部分居民情绪激动,有人甚至开始抱怨施工方不负责任,还有人要求立即恢复供水,否则就堵住施工车辆。我意识到,单纯等待技术部门抢修并不能解决问题,关键在于如何安抚居民情绪,并推动施工方尽快修复。
首先,我找到施工方项目负责人,严肃指出其违规操作可能带来的安全隐患,并要求其在24小时内完成抢修方案。同时,我向居民代表说明情况,承诺政府将全程监督施工进度,并协调相关部门提供临时供水点。
在居民聚集处,我耐心解释道:“呼和浩特是草原城市,水资源尤为宝贵。这次停水虽然给大家带来不便,但也是施工方未按规范操作的结果。政府绝不容忍任何破坏城市供水设施的行为,请大家相信我们一定会妥善处理。”
我还提议成立临时协调小组,由施工方、居民代表和政府工作人员三方参与,每2小时通报一次抢修进展。没想到,一位年长的居民主动提出:“我们都是呼和浩特人,爱这座城市,就一起监督他们干好活吧!”这句话让我深受感动,居民们的态度也逐渐缓和。
经过8小时的紧张抢修,管道终于修复,供水恢复正常。我再次向居民致歉,并承诺将追查施工方的责任。临走时,一位阿姨递给我一杯热水,说:“小同志,辛苦了!呼和浩特的水,我们都会用心守护。”
这次经历让我明白,面对矛盾,耐心沟通和真诚服务是关键。作为生态办工作人员,我们不仅要守护城市绿水青山,更要成为连接政府与群众的桥梁。
【解析】
1.地域贴合:故事围绕呼和浩特水资源管理和绿化工程展开,突出城市生态建设特点。
2.能力展现:通过沟通安抚居民、协调施工方、推动解决问题等情节,体现沟通协调和应急处理能力。
3.逻辑完整:从发现问题到解决矛盾,结构清晰,符合编故事题的叙事要求。
第二题(2题,每题10分)
背景:呼和浩特市近年来大力发展文化旅游,计划将草原文化与现代旅游体验相结合,推出“骑马看草原+非遗手工”的特色项目。某日,你作为市文旅局工作人员,发现项目试运营期间存在游客体验不佳、非遗传承人参与度低的问题。
要求:请结合呼和浩特草原文化特色,自拟题目,讲述一个完整的故事,突出你的创新思维和团队协作能力。
【参考答案及解析】
题目:《草原上的非遗新唱——呼和浩特旅游项目的逆袭》
故事正文:
作为呼和浩特市文旅局的工作人员,我参与策划了“骑马看草原+非遗手工”项目,旨在通过结合草原骑射文化和蒙古族手工艺,打造差异化旅游体验。试运营初期,却发现游客参与度不高,非遗传承人也不太配合。
一天,我在草原上随机采访游客,一位年轻小伙直言:“骑马是标配,但手工体验太无聊了,还不如多玩会儿。”另一位游客则抱怨:“非遗传承人态度冷淡,根本不愿意教我们。”这番话让我意识到,项目设计脱离了实际需求。
回到办公室后,我组织团队头脑风暴。有同事建议增加互动游戏,我灵机一动,提出将非遗手工与草原生活场景结合:比如教游客用马毛编织小饰品,用青草制作香囊,甚至设计“草原寻宝”活动,让游客通过骑马寻找非遗材料。
同时,我主动拜访非遗传承人,坦诚交流:“您的手艺是我们的宝贵财富,但若不创新传承方式,很快会被时代淘汰。我建议您将教学融入旅游项目,既能弘扬文化,又能获得收入。”一位老艺人被我说动,同意现场演示如何制作蒙古族皮画,并邀请游客亲手尝试。
试运营第二天,游客们被新奇体验吸引,纷纷围着传承人请教。一位游客兴奋地说:“没想到用马毛也能做出艺术品!”项目口碑迅速发酵,非遗传承人也乐见其成,开始主动设计更多互动环节。
一个月后,项目成为呼和浩特旅游新亮点,甚至吸引了央视纪录片团队前来拍摄。局长在总结会上表扬我们:“这不仅是项目的成功,更是对草原文化的创新传承!”
【解析】
1.文化特色:故事紧扣草原骑射和蒙古族非遗,符合呼和浩特地域特色。
2.创新思维:通过场景化设计、互动游戏等创新手段提升体验,体现解决问题能力。
3.团队协作:与非遗传承人合作,展现沟通协调和资源整合能力。
第三题(2题,每题10分)
背景:呼和浩特市为提
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