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2025年国考青岛铁路公安局结构化面试AI智能模拟题

一、综合分析类（共2题，每题10分，合计20分）

1.题目：近年来，人工智能技术广泛应用于铁路安全管理领域，如智能监控、风险预警等。对此，有人认为这能有效提升安全水平，也有人担心过度依赖技术可能削弱警员责任意识。对此，请谈谈你的看法。

2.题目：青岛作为沿海重要港口城市，铁路货运量逐年增加，但同时也面临跨境犯罪、物流诈骗等新型安全挑战。请结合铁路公安工作实际，分析如何平衡“促发展”与“保安全”的关系。

二、人际关系类（共2题，每题8分，合计16分）

1.题目：在春运期间，你负责引导旅客安检，一位中年旅客因排队时间过长情绪激动，指责你工作不力。你会如何处理？

2.题目：你的同事因长期加班导致身体不适，主动申请调岗，但该岗位正好需要你负责一项重要任务。你会如何协调？

三、应急应变类（共3题，每题9分，合计27分）

1.题目：深夜值班时，发现一列车因信号故障紧急停车，部分旅客开始恐慌，有旅客试图强行下车。你如何稳定秩序并联系调度？

2.题目：执勤中发现一名携带不明液体包裹的旅客，经安检后确认为违规品。该旅客态度强硬，拒绝配合，你如何化解矛盾？

3.题目：辖区发生一起铁路沿线第三方施工导致轨道轻微损坏的事故，你接到报警后，如何第一时间处置？

四、组织管理类（共2题，每题10分，合计20分）

1.题目：单位计划开展“铁路安全宣传进校园”活动，由你负责组织，请说明活动方案要点。

2.题目：作为新入职警员，单位安排你参与“一对一帮扶”老警员的工作，如何确保帮扶效果？

五、自我认知类（共1题，10分）

题目：你认为铁路公安工作最考验你的哪三个方面？为什么？

参考答案及解析

一、综合分析类

1.答案：

人工智能技术在铁路安全管理中的应用，是一把“双刃剑”。一方面，它能通过大数据分析、智能预警等手段，显著提升风险防控效率。例如，青岛铁路局引入的AI监控系统，能实时识别异常行为，比人工巡查更精准；智能语音播报系统可减少旅客因信息不对称引发的恐慌。另一方面，过度依赖技术可能带来隐患：一是警员技能退化，遇突发情况反应迟缓；二是技术漏洞可能导致误判，如AI误判旅客携带违禁品引发纠纷。因此，应坚持“人机协同”原则，技术赋能而非替代警员责任。具体而言：

-强化培训：定期组织警员学习AI系统操作，同时开展模拟演练，确保人机配合默契；

-技术优化：与科研机构合作，建立动态反馈机制，及时修复算法偏见；

-制度约束：明确人机分工，如重大决策必须经警员复核。

解析：此题考察辩证思维，需结合铁路行业特点，既肯定技术优势，又指出潜在问题，并提出具体解决方案，体现政策执行力。

2.答案：

青岛铁路安全工作需在“促发展”与“保安全”间找到平衡点。货运量增长是经济活力的体现，但跨境犯罪、物流诈骗等新型威胁不容忽视。可从以下三方面入手：

-源头治理：联合海关、市场监管部门，建立货运信息共享平台，对高风险企业实施重点监控；

-精准打击：利用铁路大数据分析犯罪规律，如针对青岛港周边的物流诈骗，可组建专项小组，深挖犯罪网络；

-服务赋能：优化货运流程，如推行电子运单，减少旅客线下接触，降低诈骗风险。

解析：此题需结合青岛地域特点（港口经济），提出可落地的对策，避免空泛表态。

二、人际关系类

1.答案：

面对旅客指责，我会分三步处理：

1.安抚情绪：主动上前致歉，表示理解其焦躁心情，如“大哥您别急，我帮您看看”；

2.解释情况：说明当前是春运高峰，安检流程已优化，但个别环节仍需时间，并承诺优先处理；

3.协调资源：若排队过长，立即请求增派同事分流，同时安抚其他旅客：“我们正在加派人手，请您稍等”。

解析：核心是“情绪优先”，通过换位思考和资源调配化解矛盾，体现职业素养。

2.答案：

我会采取“软硬兼施”策略：

-软：耐心解释违规品危害，如“这类液体可能引发火灾，为安全考虑必须收缴”；

-硬：表明执法依据，如“根据《铁路安全管理条例》，拒不配合将移交公安机关”；

-辅：邀请第三方见证，如现场旅客或学校老师，增加说服力。

解析：需兼顾法律威严与人性化沟通，避免激化矛盾。

三、应急应变类

1.答案：

1.控制现场：上前表明身份，要求旅客返回车厢，强调擅自下车可能触电或坠轨；

2.联系调度：通过列控中心报告故障，申请限速运行，同时安抚旅客：“铁路部门正在抢修，请相信我们”；

3.广播引导：利用车载广播播放安全须知，安排警员在车门处维持秩序。

解析：快速反应、科学处置，体现铁路公安专业能力。

2.答案：

1.取证留痕：先拍照记录液体外观，再进行安全检测，确保证据链完整；

2.法律威慑：亮明执法证，告知对方若暴力抗法将追究法律责任；

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