GB/T 46483-2025信息技术　客服型虚拟数字人通用技术要求.pdf

ICS35.240

CCSL70

中华人民共和国国家标准

/—

GBT464832025

信息技术客服型虚拟数字人通用

技术要求

—

InformationtechnoloGeneraltechnicalreuirementsforcustomer

gyq

servicevirtualdiitalhuman

g

2025-10-05发布2025-10-05实施

国家市场监督管理总局

发布

国家标准化管理委员会

/—

GBT464832025

目次

前言…………………………Ⅲ

1范围………………………1

2规范性引用文件…………………………1

3术语和定义………………1

4缩略语……………………2

5参考框架…………………3

6功能要求…………………4

6.1形象生成……………4

6.2视觉交互……………5

6.3语音交互……………6

6.4情感交互……………7

6.5形象驱动……………8

6.6运营维护……………9

7性能要求…………………9

7.1数字人形象…………………………9

7.2视觉交互……………10

7.3语音交互……………10

7.4情感交互……………11

参考文献……………………12

Ⅰ