第四章激励和激励理论.pptVIP

激励和激励理论历史比较或纵向比较历史比较或纵向比较，也分3种情况：如果(O／1)A＝(O／1)B当事人就会认为基本公平，积极性和努力程度可能会保持不变；如果(O／I)A＜(O／1)B，当事人会感到不公平，其工作积极性会下降(减少投入)，除非给他增加报酬；如果(O／I)A＞(O／I)B,一般来说当事人不会觉得所获报酬过高，因为他可能会认为自己的能力和经验有进一步的提高，其工作积极件不会因此而提高。总之，当事人会采取多种方法，减小和消除与参照对象比较的差异，使之相等。第29页，共47页，星期日，2025年，2月5日激励和激励理论评价和应用尽管公平理论的基本观点是普遍存在的，但实际运用很难把握。个人主观判断对此影响很大。在组织中为了避免职工产生不公平感，必要时采取各种手段营造公平合理的气氛。管理者一身作则，严格要求自己建立良好有效的激励制度公平绝对不是平均主义第30页，共47页，星期日，2025年，2月5日激励和激励理论3.波特-劳勒模式（自学）这是美国行为科学家莱曼·波特(L.M.Porter)和爱德华·劳勒(E.E.Lawler)提出的一种期望激励理论。波特—劳勒期望激励理论发展了弗鲁姆的期望理论，重点研究了激励、满足和绩效三者之间的关系。它的核心观点是，不要简单地认为设置了激励目标，采用了激励手段，就一定能获得所需的行动和努力，就能使员工满意。人们努力的程度取决于报酬的价值、自认为所需要的能力及实际得到报酬的可能性。第31页，共47页，星期日，2025年，2月5日激励和激励理论三、行为转化型激励理论行为转化型激励理论(behaviormodificationtheory)主要是研究激励目的，即研究如何改造和修正人的行为，变消极为积极的一种理论。该理论认为，当行为的结果有利于个人时，行为会反复出现，反之则会削弱或消退。激励的目的就是为了改造和修正人的行为，变消极为积极。第32页，共47页，星期日，2025年，2月5日激励和激励理论1.强化理论美国心理学家斯金纳(B.F．skinner，)在50年代提出人的行为是其所获刺激的函数。斯金纳通过试验研究得出结论，认为人的行为可分为三类：本能行为，这是人生来就有的行为；反应性行为，这是环境作用于人而引起的反应；操作性行为，这是人为了达到一定目的而作用于环境的行为。强化刺激与强化物的理解第33页，共47页，星期日，2025年，2月5日HUST激励和激励理论激励和激励理论第四章激励和激励理论第1页，共47页，星期日，2025年，2月5日激励和激励理论第一节激励概述第2页，共47页，星期日，2025年，2月5日激励和激励理论角色扮演全班分成2人一组共9组。每组中一个人扮演团队领导者，他正在制定一项计划来强烈地激励被会见的团队成员。另1个人扮演被会见的团队成员，会面时建议提出的问题：1.你为什么在该团队工作?2.公司怎样才能让你真正地快乐?3.对合乎你的能力的公正的奖励是什么?在1—10程度等级中，你希望这一奖励有多么重要?4.对于合乎你的能力的与众不同的奖励是什么?5.对于合乎你的能力的幻想的奖励是什么?在1—10程度等级中，你希望这一奖励有多么重要?6.你希望从工作中获得什么??讨论：强调每位团队领导者对团队成员的激励程度。第3页，共47页，星期日，2025年，2月5日激励和激励理论激励的含义弗鲁姆（VictorVroom）把激励定义为:对于个人及低层组织就其自愿行为所作的选择进行控制的过程。激励是诱导人们按照预定的方案进行行动的行为。佐德克（Zedeck）和布拉德（Blood）认为，激励是朝某一特定目标行动的倾向。爱金森（Atchinson）认为，激励是对方向、活动和行为持久性的直接影响。盖勒曼（Gellerman）认为，激励引导人们朝着某些目标行动，并花费一些精力去实现这些目标。沙托（Shartle）认为，激励是被人们所感知的从而导致人们朝着某个特定方向或者为完成某个目标而采取行动的驱动力和紧张状态。基于此，可对激励如下定义：激励是指通过影响人们的内在需求或动机，从而加强、引导和维持行为的活动或过程。激励的本质就是激发人的动机。第4页，共47页，星期日，2025年，2月5日激励和激励理论激励影响人们内在需求或动机，从而加强、引导和维持行为的活动或过程人们对某种目标的渴求和欲求诱发、活跃、推动、指导和引导行为指向一定目标的心理过程激励需要动机