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2025国考重庆邮政管理局申论高频考点及答案

一、归纳概括类（共3题，每题15分）

1.题目（15分）：

某市邮政管理局在推进“绿色邮政”建设过程中，收集到部分基层邮政企业的实践案例和群众意见。请根据以下材料，概括当前重庆邮政企业在推行绿色包装、绿色运输、绿色网点等方面存在的主要问题，并提出至少三条具有针对性的改进建议。

材料：

（1）某快递公司反映，部分区域因成本压力，仍使用不可降解的塑料包装袋，虽承诺逐步替换，但进展缓慢。居民投诉增多，环保部门多次约谈未果。

（2）沙坪坝区某邮政支局因末端配送车辆老旧，尾气排放超标，被环保局罚款5万元，但企业表示更新车辆需资金支持。

（3）九龙坡区居民反映，部分邮政驿站垃圾分类设施不完善，快递包装随意丢弃现象严重，社区多次协调未效。

（4）永川区邮政企业尝试使用可降解包装，但成本高于传统包装，导致部分客户拒绝使用，业务量下降。

（5）市政府发布《重庆市绿色包装行动方案》，要求邮政企业2025年底前完成50%的绿色包装替代，但企业反馈政策执行缺乏具体补贴措施。

要求：

（1）问题概括需全面、准确；

（2）建议需具体可行，有针对性。

答案（15分）：

（一）主要问题概括：

1.绿色包装推广滞后：

-成本压力导致可降解包装使用率低，部分企业仍沿用不可降解塑料包装；

-部分客户对绿色包装接受度不高，影响企业推广积极性；

-政策激励不足，缺乏对企业的资金补贴或税收优惠。

2.绿色运输执行困难：

-末端配送车辆老旧，尾气排放超标，环保监管压力增大；

-企业更新环保车辆资金不足，政策支持力度不够；

-绿色运输标准不统一，部分区域监管缺位。

3.绿色网点建设不足：

-部分邮政驿站垃圾分类设施不完善，包装废弃物乱扔现象普遍；

-社区协调机制不健全，居民环保意识薄弱；

-企业对绿色网点投入不足，缺乏长效管理措施。

（二）改进建议：

1.加大政策扶持力度：

-设立专项资金，对使用绿色包装的企业给予补贴，降低成本；

-实施税收减免政策，鼓励企业投资环保车辆和设施。

2.强化监管与引导：

-制定分阶段推广计划，明确绿色包装使用比例和时间节点；

-加强环保部门与邮政管理局协作，对违规企业严格处罚；

-开展绿色邮政宣传，提升客户环保意识。

3.完善末端治理体系：

-推广可降解包装替代技术，降低成本并提高客户接受度；

-建设标准化绿色驿站，完善垃圾分类设施，加强社区联动；

-建立企业环保信用评价体系，激励绿色行为。

2.题目（15分）：

近年来，重庆邮政管理局为提升农村寄递服务水平，开展了“快递下乡”工程。请根据以下材料，概括当前工程实施中面临的主要挑战，并提出三条具体可行的优化措施。

材料：

（1）武隆区某乡镇反映，部分山区道路崎岖，快递配送成本高，企业亏损严重，频临退出；

（2）云阳县邮政局尝试无人机配送，但受天气影响大，且存在安全监管难题；

（3）部分农村地区网络覆盖不足，寄件和收件量低，企业运营效率不高；

（4）秀山县邮政驿站普遍存在设施简陋、服务单一的问题，难以吸引村民使用；

（5）市政府要求2025年实现行政村快递服务全覆盖，但部分企业反映政策配套措施不完善。

要求：

（1）挑战概括需突出重点；

（2）措施需具有针对性，切实可行。

答案（15分）：

（一）主要挑战概括：

1.基础设施薄弱：

-山区道路条件差，配送成本高，企业盈利困难；

-农村网络覆盖不足，寄件和收件量低，运营效率低。

2.技术应用受限：

-无人机配送受天气影响大，安全监管存在漏洞；

-绿色快递设施和技术普及不足，难以满足农村需求。

3.服务能力不足：

-邮政驿站设施简陋，服务功能单一，吸引力不强；

-政策配套不完善，缺乏对企业的资金和资源支持。

（二）优化措施：

1.加强基础设施投入：

-争取政府资金支持，改善山区道路条件；

-推广农村网络覆盖工程，提升寄件和收件便利性；

-鼓励企业联合运营，降低配送成本。

2.创新技术应用模式：

-试点智能快递柜、智能驿站，提高服务效率；

-完善无人机配送监管体系，制定安全操作规范；

-推广可降解包装，提升农村环保意识。

3.提升服务能力：

-政府补贴邮政驿站建设，完善服务设施；

-开展农村电商培训，增加寄件需求；

-建立县乡村三级联动机制，优化资源分配。

3.题目（15分）：

重庆邮政管理局在推进“快递进村”工程时，收集到部分农村居民的反馈意见。请根据以下材料，归纳农村居民对快递服务的具体需求，并提出三条提升服务质量的建议。

材料：

（1）石柱县居民反映，部分偏远山区快递到村时效长，且多次丢失；

（2）酉阳县村民希望邮政驿站能提供代购代销服务，方便网购和销售农产品；