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人资部门员工晋升评审考核标准

一、总则

为建立和完善人资部门内部人才培养与发展机制，确保晋升评审工作的公开、公平、公正，充分调动员工的积极性、主动性和创造性，促进人资团队整体素质的提升和人力资源工作的持续优化，特制定本标准。本标准适用于公司人力资源部门所有员工的内部晋升评审考核工作。

二、评审原则

1.德才兼备，以德为先：晋升候选人应具备良好的职业道德和职业操守，同时具备胜任目标岗位所需的专业能力和综合素质。

2.业绩导向，贡献为重：以员工在现任岗位的实际工作业绩、对团队和公司的贡献度作为重要评审依据。

3.能力匹配，潜力优先：评估候选人是否具备目标岗位所需的核心能力，并关注其未来的发展潜力和成长空间。

4.公开透明，公平公正：评审流程和标准对内部公开，评审过程严格遵循客观公正的原则，杜绝个人主观因素干扰。

5.持续发展，激励成长：鼓励员工通过学习和实践不断提升自我，为员工职业发展提供清晰路径和公平机会。

三、核心评审维度与标准

（一）核心能力评估

核心能力是员工胜任岗位并取得优秀业绩的基础，不同层级的晋升对核心能力的要求有所侧重。

1.专业知识与技能

*基础要求：熟练掌握本岗位所需的专业理论知识、政策法规以及工具方法。例如，招聘专员需精通招聘流程、渠道管理及面试技巧；薪酬绩效专员需深谙薪酬体系设计、绩效管理流程与工具。

*进阶要求：对人力资源各模块有较深入的理解和联动应用能力，能够将专业知识转化为解决复杂问题的方案。对行业动态、新兴人力资源管理实践有一定认知和思考。

*评估方式：日常工作表现、专业测试（如适用）、项目成果、上级及同事评价。

2.问题解决与创新能力

*基础要求：能够识别日常工作中出现的常规问题，并运用已有知识和经验独立解决。

*进阶要求：面对复杂或突发问题，能主动分析原因，提出创新性的解决方案，并有效推动实施，持续改进工作方法和流程，提升工作效率与质量。

*评估方式：案例分析、问题解决实例、改进建议的采纳情况与效果。

3.沟通协调与影响力

*基础要求：能够清晰、准确地表达自己的观点和信息，有效倾听他人意见，与同事及内部客户保持良好沟通。

*进阶要求：具备出色的跨部门沟通、协调与谈判能力，能够有效处理冲突，在复杂情境下说服他人，推动共识达成，对他人及团队产生积极影响。

*评估方式：沟通效果、协调事项的达成率、内外部客户反馈、跨部门合作评价。

4.团队协作与领导力（如涉及管理岗位）

*团队协作：积极融入团队，乐于分享知识与经验，主动支持同事工作，为实现团队目标贡献力量。

*领导力（针对管理岗）：具备识人用人、激励辅导下属的能力，能够设定团队目标，合理分配任务，带领团队达成业绩，并培养下属成长。展现出良好的决策能力和风险意识。

*评估方式：团队合作表现、团队凝聚力、下属发展情况（管理岗）、团队整体绩效（管理岗）。

（二）工作业绩与贡献

工作业绩是衡量员工价值的重要标尺，应注重结果导向与过程贡献的结合。

1.目标任务完成度

*保质保量按时完成岗位职责范围内的各项工作任务及上级交办的临时任务。

*关键绩效指标（KPI）的达成情况，如招聘到岗率、培训计划完成率、薪酬核算准确率等。

2.工作质量与效率

*工作成果的准确性、规范性、专业性符合标准要求。

*在保证质量的前提下，能有效提升工作效率，优化工作流程。

3.主动性与责任感

*对工作高度负责，积极主动承担责任，不推诿、不懈怠。

*能够主动发现工作中的不足，并积极寻求改进。

4.贡献度与影响力

*工作成果对部门目标达成、团队效能提升或公司整体发展产生积极贡献。

*在项目推进、制度建设、文化落地等方面发挥重要作用，或有突出贡献案例。

*评估方式：绩效考核结果、项目成果报告、关键事件记录、上级评价、团队贡献认可。

（三）职业素养与发展潜力

职业素养是员工持续成长的基石，发展潜力是其能否胜任更高层级岗位的关键。

1.职业道德与诚信

*遵守公司各项规章制度，恪守人力资源从业者的职业操守，严守保密纪律，做到公平公正，廉洁自律。

2.敬业精神与责任心

*热爱本职工作，表现出高度的敬业精神和主人翁意识。

*对工作认真负责，勇于承担压力和挑战。

3.学习能力与适应性

*保持积极的学习态度，主动学习新知识、新技能，并能将所学应用于实际工作。

*能够快速适应工作内容、环境或角色的变化。

4.发展潜力

*展现出符合更高层级岗位要求的潜在素质和发展意愿。

*对自身职业发展有清晰规划，并积极付诸行动。

*评估方式：日常行为表现、培训参与度与学习成果、职业发展规划