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2025国考七台河市机关事务岗位申论高频考点及答案

一、归纳概括题（共3题，每题15分，合计45分）

1.题目

某地近年来机关后勤管理存在诸多问题，如食堂管理混乱、办公用品浪费严重、公务用车效率低下等。请根据给定材料，概括该市机关事务管理中存在的主要问题及其原因。

答案

该市机关事务管理中存在的主要问题及原因如下：

（1）食堂管理混乱。食堂菜品单一、价格偏贵，部分职工反映就餐体验差；部分食堂存在食材浪费现象，采购流程不规范。原因在于缺乏科学的管理机制，未充分调研职工需求，采购与监管机制不健全。

（2）办公用品浪费严重。部分部门存在重复采购、闲置积压现象，办公用品领用缺乏统一标准，责任主体不明确。原因在于缺乏总量控制，未建立科学的领用与回收制度。

（3）公务用车效率低下。部分车辆闲置时间长，存在公车私用现象，车辆维护不及时，导致运行成本高。原因在于用车管理制度执行不严，缺乏动态调度机制。

解析

本题考查对机关事务管理问题的归纳概括能力。答案需紧扣材料，分条列项，逻辑清晰。问题与原因需结合材料中的具体表现进行分析，避免主观臆断。

2.题目

根据给定材料，概括当前七台河市机关事务管理中数字化转型的主要做法及成效。

答案

七台河市机关事务管理数字化转型的主要做法及成效如下：

（1）做法。推广电子化采购平台，实现办公用品采购全流程线上管理；建立公务用车智能调度系统，实时监控车辆使用情况；开发机关食堂订餐系统，减少排队与浪费。

（2）成效。采购效率提升30%，公务用车使用率提高20%，食堂满意度达到85%。数字化转型有效提升了机关事务管理的科学化、精细化水平。

解析

本题考查对政策举措的概括能力。答案需明确“做法”与“成效”两个维度，结合数据佐证，体现数字化转型对机关事务管理的实际作用。

3.题目

根据给定材料，归纳七台河市在加强机关事务管理方面提出的具体措施。

答案

七台河市加强机关事务管理的具体措施如下：

（1）完善制度体系。修订《机关食堂管理办法》《公务用车使用规定》，明确责任主体与监督机制。

（2）强化监督考核。建立机关事务管理绩效考核制度，定期通报问题，纳入部门评优。

（3）推动资源整合。统筹各部门闲置资产，实行集中管理，提高利用率。

（4）加强队伍建设。开展机关事务管理业务培训，提升人员专业化水平。

解析

本题考查对政策措施的系统概括能力。答案需分点列项，体现措施的针对性与可操作性，与材料中的政策文件或工作安排相吻合。

二、综合分析题（共2题，每题20分，合计40分）

1.题目

给定材料中提到“机关事务管理是政府运行的重要保障，但需兼顾效率与公平”。请结合材料，分析如何平衡这两者关系。

答案

平衡机关事务管理的效率与公平，需从以下方面入手：

（1）效率优先，兼顾公平。通过数字化手段提升管理效率，如推广电子采购、智能调度系统，但需确保资源分配的公平性，避免部门间差距过大。

（2）科学决策，民主管理。在食堂、用车等事务中，充分调研职工需求，避免“一刀切”政策，如食堂可设立意见反馈机制，优化菜品与价格。

（3）强化监督，动态调整。建立动态评估机制，定期检查管理效果，及时调整措施，确保政策落地不走样。

解析

本题考查对政策权衡的分析能力。答案需体现效率与公平的辩证关系，结合材料中的具体案例，提出可操作的建议。

2.题目

给定材料中提到“机关事务管理需与时俱进，创新服务模式”。请结合七台河市实际情况，分析如何创新机关事务管理服务模式。

答案

创新七台河市机关事务管理服务模式，可从以下方面推进：

（1）引入市场化机制。部分事务可外包给专业机构，如食堂管理、保洁服务等，降低行政成本，提升服务质量。

（2）推广智慧化服务。开发手机APP，实现事务线上办理，如报修、订餐、用车申请等功能，提升便捷性。

（3）加强人文关怀。优化食堂服务，引入健康餐、特色餐选项；建立职工互助基金，解决突发需求。

解析

本题考查创新思维与实践结合能力。答案需结合七台河市的资源禀赋（如煤炭城市特点），提出具有地域特色的创新方案。

三、提出对策题（共1题，25分）

1.题目

给定材料反映，七台河市机关事务管理存在信息化水平不足、职工参与度低等问题。请提出改进建议。

答案

改进建议如下：

（1）提升信息化水平。加大数字化平台建设投入，如开发一体化管理平台，整合采购、用车、食堂等数据，实现信息共享。

（2）强化职工参与。设立“机关事务金点子”征集活动，定期召开座谈会，鼓励职工参与决策，如食堂可设立“菜单委员会”。

（3）完善考核机制。将机关事务管理纳入绩效考核，明确奖惩标准，激发部门积极性。

（4）加强培训宣传。定期开展业务培训，提升管理人员能力；通过宣传栏、内网等渠道普及节约理念。

解析

本题考查问题导向的对策提出