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社社会会工工作作者者--中中级级社社会会工工作作实实务务

第第七七章章残残疾疾人人社社会会工工作作（（几几不不考考，，考考了了也也不不难难））

第七章残疾人社会工作

考情分析

年11道道；；

年11道道；；

年11道道。。

考考试试概概率率：：极极低低

第第一一节节残残疾疾人人社社会会工工作作概概述述

知识点一、残疾和残疾人的分类

“残疾人是指在心理、生理、人体结构上，某种组织、功能丧失或者不正常，全部或者部分丧失以

正常方式从事某种活动能力的人。残疾人包括视视力力残残疾疾、、听听力力残残疾疾、、言言语语残残疾疾、、肢肢体体残残疾疾、、智智力力残残疾疾、、

精精神神残残疾疾、、多多重重残残疾疾和和其其他他残残疾疾的的人人。。

知识点二、残疾人的需求及其面临的问题

（（一一））残残疾疾人人权权利利和和基基本本需需求求

1．残疾人康复权

2．残疾人教育权

3．残疾人劳动权

4．残疾人文化生活权

5．残疾人社会福利权

6．残疾人环境友好权

（二）残疾人所面临的主要问题应该看到，当残疾人遭遇到在物物质质、、精精神神、、社社会会等等层层面面阻阻碍碍，无法

利用其他人可以利用的各种社会系统时就会产生障碍。

大家可以试着分析一下残疾人遇到的问题。

共性的：生理、心理、社交、行为、经济、认知、就业、受教育、人际关系、监护等。

特殊的：无障碍环境、公平对待、利好政策等。

思考

小明，17岁，某职校学生。不久前与母亲外出时不幸遭遇车祸，导致双腿截肢。截肢后的小明变得

沉默寡言，不愿主动与人交往，与父母关系日渐疏远。职校虽然表示愿意接受小明返校读书，但由于缺

乏相关经验，针对小明致残状况的特殊安排迟迟没有落实，因此，小明至今没有返校。母亲感到十分自

责，对小明的任何要求都尽量满足，希望能够“赎罪”。父亲因为唯一的儿子成了残疾人，认为自己是

世上最“倒霉”的人，整天唉声叹气、愁眉苦脸。小明感到前途渺茫，内心十分焦虑。了解到小明的情

况后，社会工作者决定介入。

问问题题：：

本案例中的小明有哪些服务需求？

知识点三、残疾人社会工作的定义及特点（略）

残疾人社会工作定义

残疾人社会工作不同于一般的残疾人服务，专指社会工作者秉承利他主义的宗旨，运用社会工作专

业知识和方法，帮助残疾人进行能力建设并克服自身缺陷的局限性，构建社会性支持系统并克服各种环

境障碍，使得残疾人能够全面融入社会生活，并提升人类社会整体生活质量的活动。

第一节总结

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社社会会工工作作者者--中中级级社社会会工工作作实实务务

残残疾疾人人的的需需求求及及面面临临的的问问题题

第第二二节节残残疾疾人人社社会会工工作作的的主主要要内内容容

本节梗概

残疾人社会工作服务模式变迁

（一）残疾人社会工作理论层面的转型

（二）工作方法层面的转型

具体的康复服务（教教育育康康复复、、职职业业康康复复、、社社区区康康复复三三件件套套））

知识点一、残疾人服务发展

残疾人社会工作服务模式变迁

（一）残疾人社会工作理论层面的转型

残疾人社会工作就是要把理论知识、实务技能和自我洞察力相结合，但在这样的结合中，理论知识

恰恰是占据最重要的地位。其一，在在致致残残原原因因的的理理论论分分析析上，从从个个人人责责任任理理论论转转向向社社会会责责任任理理论论。。

其其二二，，在在残残疾疾现现象象的的理理论论分分析析上上，，从从社社会会标标签签理理论论向向社社会会照照顾顾理理论论的的转转变变。关关键键是是把把所所谓谓的的““不不正正

常常””的的群群体体或或行行为为看看作作是是““正正常常化化””的的。。

（二）残疾人社会工作方法层面的转型

这主要表现为残疾人社会工作方法背后理念分析和工作方法直接介入模式的理论分析。第第一一，，在在工工

作作方方法法的的理理念念分分析析上上，，残残疾疾人人社社会会工工作作正正在在实实现现由由供供养养理理论论向向回回归归社社会会理理论论的的转转变变。。

回归社会理论和增能赋权理论在理论层面是相通的。第第二二，，在在直直接接介介入入模模式式的的理理