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2025年云南城区综合协管员岗位招聘考试历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共50题）

1、根据《中华人民共和国道路交通安全法》，协管员在道路上发现非机动车未佩戴安全头盔时，应处理？

A.直接劝阻并暂扣车辆

B.仅口头警告并记录

C.立即拖移车辆至指定地点

D.通知交警部门统一处理

【参考答案】B

【解析】《道路交通安全法》第69条明确，非机动车驾驶人未佩戴安全头盔的，由交警部门责令改正，可处警告或20元以下罚款。协管员职责是劝阻和记录，非直接处罚主体，故选B。

2、某小区物业未设置垃圾分类投放点，居民投诉后，协管员应首先采取什么行动？

A.立即责令整改并处罚

B.调查周边其他小区情况

C.向社区居委会提交报告

D.组织居民协商解决方案

【参考答案】C

【解析】《云南省物业管理条例》第35条要求物业需设置分类投放点，但协管员无直接处罚权。应提交社区居委会协调解决，故选C。

3、在处理群众纠纷时，协管员发现涉及人身伤害的，应优先采取哪种处置方式？

A.调解并要求赔偿

B.立即报警并保护现场

C.联系单位负责人处理

D.协商双方达成协议

【参考答案】B

【解析】《突发事件应对法》第42条要求，涉及人身伤害的突发事件需立即报警。协管员无执法权，B为正确处置流程。

4、云南某街道开展消防演练，协管员发现某商户灭火器过期，应如何处理？

A.现场销毁并罚款

B.登记信息并限期更换

C.拖走设备交由消防局

D.通知商户并记录隐患

【参考答案】B

【解析】《消防法》第60条要求单位定期检查消防设施，协管员应登记隐患并责令整改，非直接处罚主体，故B正确。

5、某学校周边摊贩占道经营，协管员依据《云南省城市市容管理条例》可采取哪种措施？

A.现场没收经营工具

B.出具整改通知书

C.拍照取证后上报

D.当场罚款并登记

【参考答案】C

【解析】条例第29条要求协管员对占道经营行为拍照取证并上报城管部门，非直接处罚主体，故选C。

6、突发暴雨导致道路积水，协管员应如何引导行人？

A.建议绕行但无明确指引

B.标示危险区域并疏导

C.立即组织排水

D.联系市政工程队

【参考答案】B

【解析】《城市内涝防治条例》第15条要求协管员设置警示标志并疏导，排水需专业部门处理，故B正确。

7、某小区流浪犬伤人，协管员应如何处置？

A.自行捕捉并消毒

B.立即通知派出所

C.联系动物防疫部门

D.安排物业加强巡逻

【参考答案】B

【解析】《治安管理处罚法》第75条要求对伤人犬只进行登记，管员无执法权，需立即报警处理，故B正确。

8、云南某社区开展反诈宣传，协管员制作的宣传材料应包含哪些内容？

A.网络平台举报方式

B.个人信息保护措施

C.诈骗案件处理流程

D.以上全部

【参考答案】D

【解析】《反电信网络诈骗法》第20条要求宣传材料涵盖诈骗手段、防范措施及举报渠道，故D正确。

9、根据《云南省城市市容和环境卫生管理条例》，综合协管员发现占道经营行为时，可采取的合法处置方式是？

A.直接没收经营工具

B.责令限期整改并处50-200元罚款

C.拆除违规建筑

D.拨打110报警

【参考答案】B

【解析】《条例》第三十二条明确，占道经营者可责令限期整改并处50-200元罚款。没收工具需经城管部门批准，拆除建筑属于执法权限，110报警适用于紧急危险情况，故B正确。

10、综合协管员在处理居民投诉时，必须遵循的流程是？

A.先调解再上报

B.直接联系物业解决

C.按投诉类别转交相关部门

D.当场处罚投诉人

【参考答案】C

【解析】《城市综合管理执法办法》要求协管员按投诉类别转交住建、公安等部门处理。直接联系物业超出职责，当场处罚需经法定程序，调解需在转交后跟进，故C正确。

11、某小区消防通道被电动车堵塞，协管员应如何处置？

A.立即拖走车辆并罚款

B.联系物业清理

C.拨打消防部门举报

D.说服车主自行移车

【参考答案】B

【解析】《消防法》第四二十八条要求消防通道保持畅通，协管员无权处罚，应通知物业清理。消防部门处理需物业配合，说服车主属日常沟通，故B正确。

12、综合协管员日常巡查中，发现施工未按许可时间作业，应如何处理？

A.现场制止并开具罚单

B.上报城管部门处理

C.直接联系施工方整改

D.签订免责协议

【参考答案】B

【解析】《建筑法》规定施工许可由住建部门审批，协管员无处罚权，应立即上报并记录，故B正确。

13、关于社区垃圾分类宣传，协管员正确的做法是？

A.仅在垃圾投放点张贴海报

B.组织居民参与实操培训

C.强制要求居民分类投放

D.每月抽查并公示结果

【参考答案】B

【解析】《垃圾分类条例》要求通过培训提升居民分类能力，