2025国考上海市信息技术岗位申论题库含答案.docxVIP

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2025国考上海市信息技术岗位申论题库(含答案)

一、归纳概括题（共3题，每题10分）

1.题目

上海市某区政府在推进“数字化转型”过程中，收集到部分市民和企业关于政府信息化建设的意见建议。请根据以下材料，概括市民和企业反映的主要问题及建议。

材料：

市民A：“政府APP功能不完善，登录频繁，操作复杂，老年人使用困难。”

市民B：“社区信息发布不及时，缺乏互动平台，办事流程线上化程度低。”

企业C：“数据共享壁垒严重，跨部门系统不兼容，影响业务协同效率。”

企业D：“网络安全防护不足，曾遭遇过数据泄露风险，政府需加强监管。”

市民E：“希望政府增加智能客服，减少人工咨询等待时间。”

企业F：“建议政府提供更多数字化转型培训，帮助企业提升信息化水平。”

要求：

（1）准确、全面概括问题；

（2）建议需分条列出，条理清晰。

答案

主要问题：

1.政府信息化建设滞后，APP功能不完善，操作复杂，适老化设计不足；

2.社区信息发布不及时，线上办事流程低效，缺乏互动平台；

3.跨部门数据共享壁垒严重，系统不兼容，影响业务协同；

4.网络安全防护薄弱，企业曾遭遇数据泄露风险；

5.智能客服不足，人工咨询等待时间长。

建议：

1.优化政府APP功能，简化操作流程，增设适老化模式；

2.加强社区信息化建设，及时发布信息，搭建互动平台，提升线上办事效率；

3.推进跨部门数据共享，统一技术标准，打破系统壁垒；

4.加强网络安全监管，提升政府数据安全防护能力；

5.增设智能客服，减少人工咨询等待时间，提高服务效率。

2.题目

某市在推进“智慧城市建设”过程中，收集到部分市民对智能交通管理的反馈意见。请根据以下材料，概括市民反映的主要问题及改进建议。

材料：

市民A：“早晚高峰时段，智能信号灯配时不合理，拥堵严重。”

市民B：“共享单车乱停放现象突出，占用道路资源，影响市容。”

市民C：“智能停车诱导系统不准确，导致排队时间长，浪费时间。”

市民D：“部分路口缺乏监控，行人闯红灯现象频发，存在安全隐患。”

市民E：“希望政府增加电动自行车充电桩，缓解‘充电难’问题。”

市民F：“建议智能交通管理平台与天气、路况实时联动，提高调度效率。”

要求：

（1）准确概括问题；

（2）建议需分条列出，条理清晰。

答案

主要问题：

1.智能信号灯配时不合理，早晚高峰时段拥堵严重；

2.共享单车乱停放问题突出，占用道路资源；

3.智能停车诱导系统不准确，导致排队时间长；

4.部分路口监控不足，行人闯红灯现象频发；

5.电动自行车充电桩不足，存在“充电难”问题。

建议：

1.优化智能信号灯配时，根据实时路况动态调整；

2.加强共享单车管理，增设电子围栏，规范停放；

3.提升智能停车诱导系统精准度，减少排队时间；

4.完善路口监控系统，提高行人交通法规意识；

5.增加电动自行车充电桩建设，解决“充电难”问题；

6.建立智能交通管理平台与天气、路况的实时联动机制。

3.题目

上海市某区在推进“数字政府”建设过程中，收集到部分企业对政务服务的意见建议。请根据以下材料，概括企业反映的主要问题及改进建议。

材料：

企业A：“电子证照互认范围有限，跨部门办事仍需提交纸质材料。”

企业B：“政务服务平台操作复杂，流程繁琐，影响办事效率。”

企业C：“政策发布不及时，解读不清晰，企业难以准确把握政策红利。”

企业D：“部分政务服务需线下办理，增加企业负担。”

企业E：“希望政府提供更多线上培训，帮助企业熟悉数字化流程。”

企业F：“建议建立企业诉求快速响应机制，及时解决实际问题。”

要求：

（1）准确概括问题；

（2）建议需分条列出，条理清晰。

答案

主要问题：

1.电子证照互认范围有限，跨部门办事仍需纸质材料；

2.政务服务平台操作复杂，流程繁琐；

3.政策发布不及时，解读不清晰；

4.部分政务服务需线下办理，增加企业负担；

5.线上培训不足，企业难以适应数字化流程。

建议：

1.扩大电子证照互认范围，实现跨部门数据共享；

2.简化政务服务平台操作流程，提升用户体验；

3.及时发布政策，提供清晰解读，帮助企业把握政策红利；

4.推动更多政务服务线上化，减少线下办理需求；

5.增加线上培训，帮助企业熟悉数字化流程；

6.建立企业诉求快速响应机制，及时解决实际问题。

二、提出对策题（共2题，每题15分）

1.题目

当前，上海市在推进“数字乡村”建设过程中，面临部分农村地区信息化基础设施薄弱、数字人才匮乏等问题。请结合材料，提出改进措施。

材料：

农民A：“村里网络信号差，网速慢，无法满足电商发展需求。”

农民B：“缺乏数字技能培训，不会使用智能手机，无法享受线上服务。