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宽带安装人员上门服务及装维操作规范.pdf

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    代维人员上门服务规范

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    双鞋套、一块垫布、一块抹布、一个垃圾袋、一张服务记录表。出发

    前需佩戴工号牌、统一工作服，检查必要的工具和备件，如光功率计、

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    上门服务前预约：

    1、上门服务前必须与客户预约，说明我方上门工作内容，上门

    服务时间应征询客户意见，应尽量选择不影响客户工作的时间段。抢

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