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SHA-90004-043-38-01-C-p.ppt模块八将设计业务模式,并制定增长战略模块八:制定业务模式/增长战略项目内容项目方法数据分析/案头研究研讨会业务模式/增长战略第一阶段8针对不同某省市场制定成功的业务模式:价值链模型品类、新某省市的节奏理念定价理念并购/自我增长区域扩初步财务评估Zara作为世界上最成功的持续增长企业之一,其成功关键在于卓越的业务模式Inditex是一家多品牌、纵向一体化的全球范围的时装零售商男式、女式及婴儿休闲装,流行时装507家商店35个国家男式休闲装249家商店12个国家30岁以上男女经典款式服装223家商店19个国家10-20岁青少年服装151家商店7个国家10-20岁青少年服装某省市场、高品质产品120家商店8个国家女式内衣某省市场34家商店9个国家Inditex服装–概览支持Inditex的增长速度远远超过其竞争对手,某省市场的销售在全部业务中的比重越来越大某省市场西班牙某省市场)资料来源:Inditex年报净销售额[百万欧元]1008.51217.41614.72035.12614.73249.836%42%46%49%52%54%64%58%54%51%48%46%年均增长率37.0%年均增长率18.3%年均增长率26.4%支持Inditex的净利润增长比销售增长更加令人印象深刻年均增长率36%资料来源:Inditex年报净利润[百万欧元]支持在Inditex集团中,Zara是最具领导地位的品牌2001年商店总数净销售额[百万欧元]资料来源:Inditex年报其它商店:777Zara:507其它:773Zara:2,477共计:1,284共计:3,250Zara作为Inditex最重要的品牌,其成功来自独特的战略定位和有效的执行Zara的战略定位:Affordablequickfashion(买得起的快速时尚)123Zara价格远低于同等时尚程度的时装品牌除每年2次的店内促销外,几乎不做任何广告Zara首创了时某省市场上的快速反应概念强大的供应链是Zar某省市场作出快速反应的保障IT技术也将设计、生产、配送和销售迅速融为一体Zara的设计流程十分关注顾客和最新潮流趋势对旺季前生产量的控制,保证了Zara总能引领最新的时尚资料来源:Fortune;罗兰?贝格分析买得起的快速时尚战略定位Zara的时尚程度与一些世界顶级品牌相近,但价格却是大多数消费者可以承受的资料来源:罗兰?贝格分析1)时尚程度综合考虑季数、款式等因素时尚程度1)价格每年12季服装,而Esprit正由每年4季向6季改进每年10,000多款新的式样品牌定位Zara为了节约成本,除了每年两次的店内广告外几乎没有其它促销活动不用太多的促销来建立品牌忠诚度资料来源:Fortune报道;罗兰?贝格分析以快速变化的新潮时装来吸引消费者以强有力的品牌形象来帮助新品推介以商店和消费者之间的沟通来弥补缺乏广告的不足不同的商店拥有不同的时装:在某一家商店找不到的款式或近的另一家商店中可以找到在全世界一流的地方开店:纽约5thAv.东京Shiboya巴黎ChampsElysees伦敦RegentStreet品牌定位——可承受的价格Zara的设计流程不同于其它品牌,它始终把顾客的关注某省市场潮流放在最重要的位置资料来源:MarketNewsExpress,罗兰?贝格分析商店商店商店…顾客顾客…分析家其它品牌时装时装………Zara总部商店商店商店…时尚观察员时尚观察员…顾客顾客…顾客品位时装最新潮流趋势时装顾客品位…………日常沟通大量的时尚观察员分布在酒吧等时尚场所,并出席各顶尖品牌的发布会,搜集最新时尚信息,及时向总部汇报品牌定位——时尚先锋将旺季前的生产量保持在最小程度给了Zara更大的灵活度、更少的退货以及更低的折旧,使其能保持引领最新的时尚潮流ZaraZara的竞争对手在旺季开始时已经生产的商品占整个旺季所产商品的百分比资料来源:economist已生产的产量可自由安排的产量可自由安排的产量已生产的产量品牌定位——时尚先锋不同于其它快速扩业,Inditex只有少数商店是特的2001年商店数品牌ZaraPullBea

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