2025国考上海税务局申论大作文模拟题及答案.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

2025国考上海税务局申论大作文模拟题及答案

第一题（材料分析题，30分）

题目：

阅读以下材料，根据要求作答。

材料：

1.背景：近年来，上海市税务局积极响应国家税收数字化战略，大力推进“智慧税务”建设，通过大数据、人工智能等技术手段，优化纳税服务，提升征管效率。2024年，上海市税务局推出“一键办税”平台，实现80%以上涉税业务线上办理，纳税人满意度显著提升。然而，部分中小企业和个体工商户对数字化办税仍存在顾虑，主要原因是操作复杂、信息不对称、担心数据安全等。

2.问题：在推进“智慧税务”过程中，上海市税务局发现部分纳税人因缺乏数字技能而无法享受便利，反而增加了办税负担。同时，部分税务干部服务意识不强，对纳税人诉求响应不及时，导致纳税人满意度下降。此外，税收政策宣传不到位，部分纳税人对税收优惠政策知晓率低，错失减税降费红利。

3.措施：

-培训提升：上海市税务局联合社区、高校开展“税务云课堂”，针对性培训中小企业财务人员的数字技能。

-服务优化：推出“税务管家”服务，为纳税人提供一对一咨询，解决办税难题。

-政策推送：通过短信、微信公众号等渠道精准推送税收优惠政策，提升政策知晓率。

-技术改进：优化“一键办税”平台界面，增加语音引导和操作视频，降低使用门槛。

要求：

（1）结合材料，分析上海市税务局在推进“智慧税务”过程中面临的主要问题；

（2）结合材料和社会实际，提出解决上述问题的具体建议；

（3）自选角度，自拟题目，写一篇文章。

字数要求：1000-1200字。

第二题（热点结合题，40分）

题目：

当前，上海市税务局正深入推进“绿色税收”试点工作，通过环境税、资源税等政策工具，引导企业绿色转型。然而，部分企业对绿色税收认识不足，认为会增加成本，抵触纳税；部分纳税人因缺乏专业指导，难以准确核算应税行为，导致申报错误。此外，税收征管部门在绿色税收政策宣传和执法方面也存在不足，影响政策效果。

要求：

（1）结合材料，分析上海市税务局推进“绿色税收”试点工作面临的挑战；

（2）结合社会实际，提出优化“绿色税收”政策实施效果的建议；

（3）自选角度，自拟题目，写一篇文章。

字数要求：1200-1400字。

第三题（政策论述题，50分）

题目：

近年来，上海市税务局积极探索“税收+服务”模式，通过积分制、信用评级等方式，激励纳税人依法诚信纳税。例如，对信用良好的纳税人给予办税绿色通道、优先退税等优待；对信用较差的纳税人加强监管，提高抽查比例。这一模式有效提升了纳税人遵从度，但同时也面临一些问题：部分纳税人认为信用评级标准不透明，担心被“大数据杀熟”；部分税务干部对信用管理缺乏专业能力，导致政策执行偏差。

要求：

（1）结合材料，分析上海市税务局“税收+服务”模式的优势与不足；

（2）结合社会实际，提出完善“税收+服务”模式的对策建议；

（3）自选角度，自拟题目，写一篇文章。

字数要求：1400-1600字。

答案及解析

第一题答案及解析

（1）主要问题分析：

1.数字化办税门槛高：部分中小企业和个体工商户缺乏数字技能，无法适应“智慧税务”的线上办理模式，导致办税负担增加。

2.税务服务意识不足：部分税务干部服务意识不强，对纳税人诉求响应不及时，影响纳税人满意度。

3.税收政策宣传不到位：部分纳税人对税收优惠政策知晓率低，错失减税降费红利。

4.技术平台仍有改进空间：“一键办税”平台操作复杂，缺乏人性化设计，增加纳税人使用难度。

（2）具体建议：

1.加强数字技能培训：

-联合社区、高校开展“税务云课堂”，提供免费数字技能培训，覆盖中小企业财务人员。

-制作简明易懂的操作指南和视频教程，降低学习门槛。

2.优化税务服务：

-推出“税务管家”服务，安排专人解答纳税人疑问，提高服务效率。

-建立纳税人满意度评价机制，定期收集反馈，改进服务。

3.精准政策推送：

-利用大数据分析纳税人需求，通过短信、微信公众号等渠道精准推送税收优惠政策。

-组织“税收政策宣讲会”，深入企业普及减税降费政策。

4.技术平台升级：

-优化“一键办税”平台界面，增加语音引导和操作视频，提升用户体验。

-开发智能客服系统，解答常见问题，减轻人工负担。

（3）文章示例（题目：以数字化赋能税收服务，提升纳税人满意度）：

近年来，上海市税务局积极推进“智慧税务”建设，通过数字化手段优化纳税服务，取得显著成效。然而，部分纳税人因数字技能不足、服务意识不强等问题，仍面临办税难题。为提升纳税人满意度，上海市税务局应从加强数字技能培训、优化税务服务、精准政策推送、技术平台升级等方面入手，推动税收服务高质量发展。

文章正文（略，约1100字）。

第二题答案及