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2025国考双鸭山市保险监管岗位申论高频考点及答案

一、归纳概括题（3题，每题15分，共45分）

题目1（15分）：

双鸭山市近年来保险市场发展迅速，但也存在一些突出问题，如部分保险公司经营不规范、理赔服务质量不高、消费者权益保护不到位等。请根据给定材料，概括双鸭山市保险市场存在的若干主要问题，并分析其对市场健康发展的负面影响。

答案1：

1.经营不规范：部分保险公司存在资本实力薄弱、内控机制不健全等问题，容易引发偿付能力风险。部分机构通过虚假宣传、捆绑销售等手段扰乱市场秩序。

2.理赔服务质量不高：理赔流程繁琐、时效性差，部分理赔人员专业能力不足，甚至存在推诿责任、拖延赔付的现象，导致消费者投诉增加。

3.消费者权益保护不到位：对保险产品的信息披露不充分，条款设计复杂难懂，消费者维权渠道不畅，导致纠纷频发。

4.市场竞争无序：低价竞争、恶性竞争现象突出，部分机构通过不正当手段抢占市场份额，损害行业整体利益。

5.监管力度不足：部分领域监管存在盲区，对违法违规行为的处罚力度不够，未能形成有效震慑。

负面影响：

-损害消费者信心，降低保险市场渗透率；

-影响行业可持续发展，加剧市场恶性竞争；

-增加监管成本，削弱政府公信力。

题目2（15分）：

近年来，双鸭山市政府积极推动保险业高质量发展，出台了一系列支持政策，如优化营商环境、鼓励保险机构创新产品等。请根据给定材料，概括双鸭山市推动保险业高质量发展的主要举措，并分析其对经济社会发展的积极作用。

答案2：

1.优化营商环境：简化行政审批流程，降低准入门槛，鼓励社会资本参与保险市场竞争。

2.鼓励产品创新：引导保险机构开发针对本地特色的保险产品，如农业保险、健康保险等，满足多元化需求。

3.加强政策支持：通过财政补贴、税收优惠等方式，降低保险机构运营成本，提高市场竞争力。

4.强化人才引进：出台人才引进政策，吸引保险监管和业务人才，提升行业专业水平。

5.完善监管体系：建立健全风险监测机制，加强对保险公司偿付能力和市场行为的监管。

积极作用：

-促进经济风险防范，提高社会安全感；

-优化资源配置，推动产业转型升级；

-增强政府治理能力，提升公共服务水平。

题目3（15分）：

双鸭山市保险市场存在区域发展不平衡问题，部分县区保险覆盖率较低，农村地区保险服务供给不足。请根据给定材料，概括制约双鸭山市保险市场均衡发展的主要因素，并提出改进建议。

答案3：

制约因素：

1.基础设施薄弱：农村地区保险服务网点少，信息化水平低，难以满足当地需求。

2.产品供给不匹配：现有保险产品多为城市居民设计，缺乏针对农村特色的险种。

3.人才短缺：农村地区缺乏专业的保险销售人员和管理人员。

4.消费者认知不足：部分农村居民对保险缺乏了解，参保意愿低。

5.监管资源分配不均：监管力量主要集中在城市，对农村地区关注不足。

改进建议：

1.加大政策倾斜：通过财政补贴、税收优惠等方式，鼓励保险机构拓展农村市场。

2.创新服务模式：利用互联网技术，提供线上投保、理赔等服务，降低服务成本。

3.开发特色产品：针对农村生产生活需求，设计农业保险、意外险等险种。

4.加强宣传引导：通过村委会、合作社等渠道，普及保险知识，提高参保率。

5.完善监管体系：加大对农村保险市场的监管力度，保障市场秩序。

二、综合分析题（2题，每题20分，共40分）

题目4（20分）：

当前，双鸭山市保险行业正面临数字化转型挑战，部分保险公司利用大数据、人工智能等技术提升服务效率，但也存在数据安全风险、技术应用不均衡等问题。请结合给定材料，分析双鸭山市保险行业数字化转型的机遇与挑战，并提出对策建议。

答案4：

机遇：

1.提升服务效率：通过数字化手段，优化投保、理赔流程，降低运营成本。

2.精准风险控制：利用大数据分析，提高风险评估准确性，降低赔付率。

3.创新业务模式：开发智能保险产品，如车险的UBI（基于使用行为保险）模式，满足个性化需求。

4.增强市场竞争力：数字化转型有助于保险公司提高管理效率，增强市场竞争力。

挑战：

1.数据安全风险：数据泄露、滥用等问题可能导致消费者隐私受损。

2.技术应用不均衡：部分机构技术投入不足，导致服务水平差距扩大。

3.人才短缺：缺乏既懂保险业务又懂技术的复合型人才。

4.监管滞后：现有监管体系难以适应数字化转型带来的新问题。

对策建议：

1.加强数据监管：建立健全数据安全保护制度，明确数据使用边界。

2.推动技术共享：鼓励保险公司、科技公司合作，降低技术门槛。

3.完善人才培养机制：加强高校与保险机构的合作，培养复合型人才。

4.优化监管政策：出台支持政策，引导行业有序数字化转型。