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2025国考青岛移民管理局申论归纳概括预测卷及答案

注意事项

1.本试卷共5题，总分50分。

2.仔细阅读给定材料，根据题目要求作答，在答题卡上书写。

3.答案要求：条理清晰、语言精练、字迹工整，严禁抄袭材料原文。

给定材料

材料一

青岛作为沿海重要城市，近年来外籍人士数量持续增长，截至2024年底，全市常住人口中，外籍人士已达3.2万人，同比增长18%。随着“一带一路”倡议深入推进，青岛的国际化程度进一步提升，外籍人才、留学生、商务人士等群体规模扩大。然而，在管理服务方面仍存在一些问题：部分移民管理机构窗口服务语言不畅通，外语能力不足的窗口人员占比高达35%；外籍人士在办理签证、居留许可时，平均排队时间达20分钟以上，效率有待提升；部分留学生反映，对中国的法律法规、文化习俗了解不足，容易因无知违法。

材料二

近年来，青岛移民管理局推出了一系列优化服务举措。例如，在主要口岸设立“一站式”服务窗口，整合签证、居留、出入境等业务；开通“掌上办”平台，外籍人士可通过手机APP提交签证申请，实现“非接触式”办理；定期举办“外国人法律知识讲座”，发放《外国人生活指南》手册，帮助外籍人士了解中国法律法规。然而，这些举措的覆盖面仍有限，部分偏远地区的外籍人士仍需往返市区办理业务，且语言障碍问题尚未完全解决。

材料三

某街道社区外籍人士聚居区，因缺乏专门的社区服务，部分外籍人士遇到困难时只能求助家人或中国朋友，导致问题处理效率低下。社区工作者反映，目前仅1名工作人员懂英语，且无专业涉外服务培训，难以满足外籍人士的多样化需求。此外，外籍人士在子女教育、医疗、社保等方面也面临诸多不便，例如部分学校对国际学生收费较高，医保报销流程复杂等。

材料四

青岛移民管理局在加强服务的同时，也注重安全管理工作。2024年，通过大数据分析技术，对重点国家来华人员动态进行监测，有效防范了跨国犯罪风险。此外，联合公安、海关等部门开展联合执法行动，打击非法工作、非法居留等违法行为。但仍有部分外籍人士存在“两头跑”（既非法工作又非法居留）现象，增加了管理难度。

材料五

某高校外籍留学生张某，因不了解中国交通法规，在驾驶电动车时被交警处罚。事后，他向学校国际交流中心求助，工作人员帮助他联系移民管理局，补办了驾驶许可，并耐心讲解了中国交通法规。张某表示：“如果没有相关部门的帮助，我真不知道该怎么办。”这一案例反映出，完善涉外服务机制，不仅能提升外籍人士的满意度，也能增强城市国际化竞争力。

题目

第一题（2题，每题4分，共8分）

请根据材料一、材料二，概括青岛移民管理局在服务外籍人士方面取得的主要成效。

第二题（1题，10分）

请根据材料三、材料四，归纳青岛移民管理局在管理服务外籍人士过程中面临的主要问题，并分析原因。

第三题（1题，15分）

请根据材料一至材料五，围绕“如何提升青岛移民管理局服务外籍人士的精准性和有效性”，提出具体建议，要求：措施具体、有针对性，条理清晰，不超过400字。

第四题（1题，10分）

请根据材料三、材料五，概括青岛移民管理局在提升服务外籍人士方面可以借鉴的经验。

第五题（1题，7分）

请根据材料四，用一句话概括青岛移民管理局在安全管理方面的工作重点。

答案及解析

第一题（2题，每题4分，共8分）

答案：

1.设立“一站式”服务窗口，整合签证、居留、出入境等业务，提高办事效率。

2.开通“掌上办”平台，实现签证、居留等业务的“非接触式”办理，方便外籍人士。

3.定期举办法律知识讲座，发放《外国人生活指南》手册，帮助外籍人士了解中国法律法规。

解析：

本题考查对材料一、材料二中青岛移民管理局服务举措的概括能力。材料一指出青岛外籍人士数量增长，管理服务需提升；材料二列举了多项优化服务措施，如“一站式”窗口、“掌上办”平台、法律知识讲座等。作答时需提炼关键举措，避免冗余表述。

第二题（1题，10分）

答案：

问题：

1.窗口服务语言不畅通，外语能力不足的窗口人员占比高；

2.办理签证、居留许可排队时间长，效率低；

3.社区服务缺失，外籍人士遇到困难时求助渠道有限；

4.子女教育、医疗、社保等权益保障不足；

5.部分外籍人士存在“两头跑”（非法工作又非法居留）现象，增加管理难度。

原因分析：

1.服务设施不完善：社区层面缺乏专门的外籍人士服务机制，社区工作者外语能力不足；

2.政策衔接不紧密：教育医疗社保等领域对国际人士的保障政策不完善；

3.管理手段单一：仅依靠传统窗口服务，未能充分利用信息化手段解决效率问题；

4.安全监管存在漏洞：对非法工作、非法居留的打击力度不足，导致部分外籍人士铤而走险。

解析：

本题要求归纳问题和分析原因。材料三指出社区服务缺失、权益保障不足；