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2025国考内蒙古税务局申论公文写作高频考点及答案
一、通知类(3题,每题20分)
题目1:
内蒙古某税务局拟面向全局干部职工开展“优化纳税服务提升年”活动,请你代局办公室草拟一份活动通知。要求内容具体、条理清晰,字数在500字左右。
答案1:
关于开展“优化纳税服务提升年”活动的通知
全局干部职工:
为深入贯彻落实国家税务总局关于“放管服”改革的决策部署,进一步提升纳税服务水平,优化营商环境,经局党组研究决定,自2025年4月起,在全系统开展“优化纳税服务提升年”活动。现将有关事项通知如下:
一、活动目标
通过系统化培训、实战化演练、常态化监督,全面提升干部职工服务纳税人、缴费人的能力,切实解决纳税服务中的堵点难点问题,实现纳税人满意度显著提升。
二、活动内容
1.专题培训:组织开展纳税服务政策、业务流程、沟通技巧等专题培训,覆盖全局干部职工。
2.服务标兵评选:每月评选“纳税服务标兵”,并在全局范围内通报表扬。
3.满意度调查:定期开展纳税人满意度调查,对发现的问题建立台账,限期整改。
4.业务竞赛:举办纳税服务业务竞赛,检验培训成效,促进能力提升。
三、工作要求
1.高度重视:各部门要充分认识活动的重要性,明确责任分工,确保各项任务落实到位。
2.强化督导:局督查组将定期检查活动进展,对工作不力的部门进行通报。
3.总结提升:活动结束后,各部门需提交总结报告,局办公室将择优编发经验材料。
请各部门认真组织,确保活动取得实效。特此通知。
题目2:
某地区税务局发现部分窗口工作人员服务态度不佳,导致纳税人投诉增多。请代税务局纪检组草拟一份关于开展作风专项整治的通知,要求明确整改措施,字数在600字左右。
答案2:
关于开展作风专项整治工作的通知
各科室、直属单位:
近期,我局部分窗口工作人员因服务态度不佳,引发纳税人投诉,影响税务形象。为严肃工作纪律,提升服务水平,经局党组研究,决定开展作风专项整治工作。现将有关事项通知如下:
一、整治重点
1.服务态度:是否存在不耐烦、推诿扯皮等问题。
2.业务能力:是否熟练掌握税收政策,能否准确解答纳税人疑问。
3.工作作风:是否存在迟到早退、工作散漫等现象。
二、整治措施
1.集中学习:组织全体窗口人员学习《税务人员行为规范》,强化纪律意识。
2.投诉处理:建立投诉快速响应机制,对投诉问题实行“一案一查”,限期整改。
3.监督考核:设立监督举报电话,并纳入年度考核,对作风问题实行“一票否决”。
4.榜样引领:选树作风优良的典型,开展“身边人说身边事”活动,营造良好氛围。
三、工作要求
1.责任到人:各部门负责人要切实履行“第一责任人”职责,确保整治工作不走过场。
2.务求实效:严禁弄虚作假,对整改不力的,将严肃追究责任。
3.持续改进:将作风整治纳入常态化管理,形成长效机制。
请各部门高度重视,认真落实通知要求,确保整治工作取得实效。特此通知。
题目3:
内蒙古税务局拟联合当地人社局、市场监管局等部门开展“便民办税春风行动”,请你代局办公室草拟一份联合开展活动的通知,要求明确活动时间、内容,字数在700字左右。
答案3:
关于联合开展“便民办税春风行动”的通知
自治区税务局、人社局、市场监管局:
为深入贯彻落实国家税务总局关于“便民办税春风行动”的部署要求,进一步优化涉税涉费服务,提升纳税人缴费人获得感和满意度,经研究,决定联合开展“便民办税春风行动”。现将有关事项通知如下:
一、活动时间
2025年3月1日至6月30日。
二、活动内容
1.政策宣讲:联合举办涉税政策宣讲会,重点解读个人所得税专项附加扣除、留抵退税等政策。
2.上门服务:组织税务干部深入企业、个体工商户,提供“一对一”政策辅导。
3.跨省通办:推广跨省涉税业务网上办理,简化流程,减少跑动。
4.权益保障:设立投诉举报热线,及时解决纳税人缴费人诉求。
三、工作要求
1.加强协作:各相关部门要密切配合,形成工作合力,确保活动顺利开展。
2.创新方式:充分利用“互联网+税务”平台,推广非接触式办税,提升服务效率。
3.宣传引导:通过新闻媒体、微信公众号等渠道,广泛宣传活动成效,营造良好氛围。
4.总结评估:活动结束后,各相关部门需提交总结报告,并提炼可复制经验做法。
请各相关部门高度重视,认真落实通知要求,确保活动取得实效。特此通知。
二、报告类(2题,每题25分)
题目4:
某旗税务局开展“便民办税春风行动”后,发现部分企业对税务服务仍存在不满。请你代局长办公会撰写一份关于“便民办税春风行动”实施情况的报告,分析问题并提出改进建议。
答案4:
关于“便民办税春风行动”实施情况的报告
自治区税务局:
根据国家税务总局统一部署,我
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