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2025年江苏社区专职工作者招聘考试历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共50题）

1、社区专职工作者在处理居民纠纷时，应优先遵循的原则是？

A.快速解决争议

B.保障双方权益

C.依据个人经验

D.按上级指示

【参考答案】B

【解析】社区工作遵循公平公正、保障权益原则（《江苏省社区专职工作者管理办法》第12条）。选项B符合基层治理规范，其他选项或违背程序正义（A、），或忽视民主决策（D）。

2、社区疫情防控中，专职工作者负责的物资分配标准是？

【】A.居民投票决定B.按户籍人口分配C.商户自愿捐赠D.以车辆数量为准

【参考答案】B

【解析】《江苏省基层防疫工作指南》规定物资分配按户籍人口基数执行（第5章）。选项B符合科学分配原则，其他选项或缺乏公平性（A、C），或与实际需求脱节（D）。

3、社区专职工作者处理突发事件时，第一步应做什么？

A.直接联系媒体

B.向街道办报备

C.私下调解矛盾

D.自行处理

【参考答案】B

【解析突发事件处置流程要求先报备、后处理（《江苏省突发事件应对条例》第8条）。选项B是法定程序，其他选项可能延误救援（A），或违反工作规范（C、D）。

4、社区老年食堂的运营资金主要来源是？

A.居民会费

B.政府补贴

C.商户赞助

D.社区卖地收入

【参考答案】B

【解析】政府购买服务文件明确将老年助餐纳入民生工程专项补贴（2023年江苏省政府工作报告）。选项B为政策支持方向，其他选项或缺乏可持续性（A、C），或法律风险（D）。

5、社区专职工作者处理宠物纠纷时，应优先考虑？

A.居民喜好

B.市场经济规律

C.动物保护法规

D.个人关系亲疏

【参考答案】C

【解析】《江苏省动物防疫条例》规定社区需依法调解饲养纠纷（第6章）。选项C符合法律要求，其他选项或违背公序良俗（A、D），或忽视政策导向（B）。

6、社区专职工作者在信息采集中，必须保密的内容是？

A.居民职业

B.户籍信息

C.车牌号

D.消费习惯

【参考答案】B

【解析】《个人信息保护法》第21条要求社区对户籍、身份证等敏感信息严格保密。选项B属于法定保密范畴，其他选项可能涉及一般隐私（C、D），但非强制保密内容（A）。

7、社区专职工作者调解邻里噪音纠纷时，可采取哪种方式？

A.直接罚款

B.组织协商

C.移交警方

D.经济补偿

【参考答案】B

【解析】《江苏省物业管理条例》第35条要求社区优先组织协商调解。选项B符合程序规定，其他选项可能激化矛盾（A、D），或超出职责范围（C）。

8、社区专职工作者处理公共设施损坏时，应首先联系？

A.物业公司

B.市政部门C居民代表

D.商户

【参考答案】B

【解析市政设施损坏需按属地管理原则报备（2024年江苏省住建厅通知）。选项B是法定责任主体，其他选项或延误维修（A），或缺乏专业性（C、D）。

9、社区专职工作者在宣传政策时，应重点使用哪种渠道？

A.纸质传单

B.短视频平台

C.现场讲座

D.群体微信群

【参考答案】B

【解析】2023年江苏省数字政府建设方案要求推广短视频+社区宣传模式。选项B符合政策导向，其他选项或传播效率低（A、C），或存在信息过载（D）。

10、社区专职工作者处理高空抛物时，必须采取的行动是？

A.私下调查

B.张贴警示标语

C.建立监控群

D.报告住建局

【参考答案】D

【解析】《江苏省物业管理条例》第38条要求社区对安全隐患及时上报。选项D是法定义务，其他选项或违反程序（A、B），或超出职责（C）。

11、社区专职工作者在调解居民纠纷时，应遵循的原则不包括（）

A.依法依规

B.当事人隐私保护

C.优先调解书面协议

D.群众参与协商

A.依法依规

B.当事人隐私保护

C.优先调解书面协议

D.群众参与

【参考答案】C

【解析】社区纠纷调解需保障当事人隐私（B正确），以法律为准绳（A正确），并动员群众参与（D正确）。C选项书面协议优先违背“调解自愿原则”，非正确选项。

12、社区工作者处理突发事件时，首要任务是（）

A.通知物业配合

B.启动应急预案

C.现场拍照取证

D.限定责任主体

【参考答案】B

【解析】突发事件处置流程要求立即启动应急预案（B正确），再进行后续（A）、取证（C）等步骤。C、D属于执行环节，非首要任务。

13、社区活动策划中，以下哪项不属于常态化服务内容（）

A.健康知识讲座

B.老年大学招生

C.法律援助咨询

D.环保主题宣传

【参考答案】B

【解析】老年大学招生属于专项活动（B错误），而健康讲座（A）、法律咨询（C）、环保宣传（D）为社区日