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2025年大学《网络与新媒体》专业题库——虚拟社交社区用户互动场景设计与社交关系网络分析

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、简答题（每题5分，共20分）

1.简述虚拟社交社区区别于传统社交方式的主要特征。

2.阐述“用户参与感”在虚拟社交社区运营中的重要性，并列举至少三种提升用户参与感的设计策略。

3.解释网络分析中“中心性”的概念，并说明度中心性、中介中心性在理解社区不同角色（如意见领袖、信息桥）中的作用。

4.分析过度使用虚拟社交社区可能对个体心理产生哪些负面影响。

二、论述题（每题10分，共30分）

1.结合具体虚拟社交社区案例（如微博、豆瓣小组、知乎、特定游戏社区等），分析其互动场景的设计特点及其对用户行为模式的影响。

2.论述社交关系网络分析在评估虚拟社交社区健康度、识别关键用户以及制定社区治理策略方面的价值。

3.虚拟社交社区的设计需要兼顾用户互动与关系构建。请探讨在设计时如何平衡这两方面需求，并举例说明。

三、设计与应用题（每题25分，共50分）

1.假设你要为一个专注于“城市骑行爱好者”的虚拟社交社区设计一个新的线上互动活动场景。请描述该场景的核心目标、主要互动形式、参与流程以及预期效果，并说明你的设计如何考虑用户需求和行为习惯。

2.假设你获得了一个简化版的虚拟社交社区用户关系网络数据描述：该社区有1000名用户，存在明显的核心用户群体，但整体网络连接密度不高。请基于此描述，分析该社区可能存在的社会结构特点，并提出至少两条针对性的社区运营建议，以增强社区凝聚力或促进信息流通。

试卷答案

一、简答题

1.虚拟社交社区区别于传统社交方式的主要特征包括：去地域性（突破物理空间限制）、匿名性或半匿名性（用户身份相对隐藏）、信息传播速度快且范围广、互动形式多样化（文字、图片、视频、语音等）、用户关系网络构建灵活（基于兴趣、职业等而非地域）、虚拟身份与现实身份的关联或分离性。

2.用户参与感的重要性在于：它是用户持续使用社区、贡献内容和形成归属感的基础；高参与度能产生更丰富的用户生成内容（UGC），为社区注入活力；积极参与的用户更容易成为社区的核心用户或意见领袖，影响社区氛围；通过用户参与设计反馈，可以优化产品，提升用户满意度。提升策略包括：提供清晰的用户目标和任务（如完成个人资料、参与话题讨论）；设计直观易用的界面和交互流程；建立有效的奖励机制（积分、徽章、荣誉）；组织线上线下结合的社区活动；营造包容、互助的社区文化氛围。

3.网络分析中“中心性”是指衡量网络中某个节点（用户）在网络结构中重要性或影响力的指标。度中心性衡量节点连接的紧密程度，高中心性节点通常与许多其他节点直接相连，是信息传播或资源流动的重要渠道，在社区中常表现为核心用户或信息集散地。中介中心性衡量节点在网络中是否处于“桥梁”或“中介”位置，能够控制信息或资源在节点间的流动，高中心性节点能有效影响网络中其他节点的行为，常表现为意见领袖或关键影响者。

4.过度使用虚拟社交社区可能对个体心理产生：社交焦虑和孤独感（线上交往难以替代线下真实关系，甚至可能加剧孤独）；注意力分散和认知能力下降（信息过载导致难以集中思考）；睡眠障碍（夜间频繁使用影响睡眠质量）；网络成瘾（对线上互动产生依赖，难以脱离）；自我认同问题（过度关注他人评价，追求虚拟形象完美）；比较心理和负面情绪（容易陷入与他人比较，产生嫉妒、自卑等情绪）。

二、论述题

1.以知乎为例，其互动场景设计特点包括：围绕“问题”为核心的U型互动结构，引导用户聚焦信息获取和深度讨论；强调“高质量内容”的机制（通过赞同、反对、评论等互动引导内容筛选）；引入“想法”功能提供更随意的分享场景；通过关注、私信、圈子等构建用户间关系网络。这些设计特点促进了知识分享和深度交流，形成了具有专业性和思考深度的社区氛围，但也可能导致用户倾向于表达观点而非寻求共识，或因内容审核严格而产生“寒蝉效应”。以微博为例，其广场式瀑布流信息流设计促进了信息的快速传播和广泛覆盖，适合碎片化阅读和实时热点讨论，但互动形式相对简单（点赞、评论、转发），容易导致浅层互动和信息茧房，核心用户（KOL）的“粉丝经济”互动模式较为突出。

2.社交关系网络分析在评估虚拟社交社区健康度方面具有重要价值。通过分析网络密度、社群结构等指标，可以了解社区成员间的连接紧密度和归属感强度，判断社区是否活跃和粘性如何。识别关键用户（如度高、中介中心性高的用户）有助于发现社区中的意见领袖和活跃分子，他们对于引导舆论、维护社区秩序、促进信息传播至关重要。在制定社区治理策略时，网络分析可以帮助识别潜在的问题节点（如网络中的“小团体”或可能引发负面传播的孤立个体），为内