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供应商管理标准流程与审核模板
一、适用范围与典型应用场景
本模板适用于各类企业对供应商全生命周期的管理活动,涵盖新供应商引入、现有供应商年度绩效评估、专项项目供应商审核等场景。具体包括:
新供应商开发:当企业因业务扩张、新产品上线或现有供应商无法满足需求时,需通过本流程筛选合格供应商;
现有供应商复评:每年定期对合作中的供应商从质量、交付、服务等维度进行绩效评估,确定后续合作策略;
专项供应商审核:针对特定项目(如大型订单、定制化产品)或高风险环节(如原材料采购、关键零部件供应),对供应商进行专项资质与能力审核;
供应商分级管理:根据评估结果对供应商进行分级(如战略级、优先级、合格级、观察级),实施差异化管理策略。
二、供应商管理全流程操作指南
(一)需求发起与资料收集
目标:明确供应商需求标准,收集基础资质信息,为后续筛选提供依据。
责任人:采购部经理/需求部门负责人
操作步骤:
需求确认:需求部门(如生产部、研发部)填写《供应商引入需求申请表》,明确所需物料/服务的规格、技术标准、预估采购量、交付周期、预算等关键信息,经部门负责人审批后提交采购部。
资料收集:采购部根据需求,通过公开招标、行业推荐、自主寻源等渠道收集潜在供应商信息,要求供应商提供以下基础资料(加盖公章):
营业执照、税务登记证、组织机构代码证(或三证合一复印件);
相关资质证书(如ISO9001质量体系认证、行业生产许可证、产品3C认证等);
公司简介、组织架构、股权结构、生产规模、主要客户案例;
产品/服务目录、价格体系、样品(如需);
法定代表人及授权联系人信息、联系方式。
输出文档:《供应商引入需求申请表》《供应商初步资料清单》。
(二)供应商初步筛选
目标:基于基础资料和准入标准,剔除不符合要求的供应商,缩小候选范围。
责任人:采购部专员、需求部门代表
操作步骤:
制定筛选标准:结合需求部门的技术要求、采购部的成本控制要求,明确“一票否决项”和“评分项”。例如:
一票否决项:无有效营业执照、相关资质证书过期、有重大质量/法律纠纷记录;
评分项:注册资本(≥500万元得10分,<500万元得5分)、生产设备先进性(自动化程度≥80%得15分,60%-80%得10分,<60%得5分)、同类项目合作经验(≥3个得20分,1-2个得10分,无得0分)。
资料审核与评分:采购部组织需求部门对供应商提交的资料进行审核,对照筛选标准打分,得分≥60分(满分100分)的供应商进入下一环节。
输出文档:《供应商初步筛选评分表》《候选供应商名单》。
(三)现场审核
目标:实地验证供应商的生产/服务能力、质量控制水平、管理体系运行情况,保证信息真实可靠。
责任人:审核小组(由采购部、质量部、需求部门代表组成,组长由采购部经理担任)
操作步骤:
制定审核计划:提前3个工作日向供应商发送《现场审核通知》,明确审核时间、参与人员、审核范围(如生产车间、仓库、实验室)及需准备的资料(如生产记录、检验报告、客户投诉处理记录)。
首次会议:审核组与供应商管理层召开首次会议,说明审核目的、流程及注意事项,确认审核日程。
现场审核:
生产/服务能力审核:检查生产设备是否与申报一致、设备维护保养记录、产能是否满足需求(如日均产量≥预估采购量的120%);
质量体系审核:查阅质量控制流程文件(如进料检验、过程检验、成品检验标准)、检测设备校准证书、不合格品处理记录;
管理体系审核:核对ISO9001等体系认证的覆盖范围,查看内部审核报告、管理评审记录;
现场访谈:与生产、质检、销售等岗位员工随机交流,知晓其对质量标准、操作规范的熟悉程度。
末次会议:向供应商反馈审核发觉的问题(如“部分检测设备未按期校准”“不合格品追溯记录不完整”),明确整改要求及期限(一般不超过15个工作日)。
输出文档:《现场审核检查表》《现场审核报告》《整改通知书》(如需)。
(四)资质与能力综合评估
目标:结合初步筛选得分、现场审核结果及样品测试(如需),对供应商进行全面评价,确定合作资格。
责任人:审核小组、公司管理层
操作步骤:
样品测试(如需):对于有明确技术标准的物料(如原材料、零部件),要求供应商提供样品,由质量部/需求部门进行功能测试,填写《样品测试报告》,测试不合格者直接淘汰。
综合评分:汇总初步筛选得分(占比40%)、现场审核得分(占比40%)、样品测试得分(占比20%,如需),计算综合得分,具体维度
评价维度
评分标准(满分100分)
初步筛选(40%)
资质完整性(15分)、注册资本(10分)、行业经验(15分)
现场审核(40%)
生产设备(10分)、质量体系(15分)、现场管理(10分)、人员能力(5分)
样品测试(20%)
功能达标(15分)、包装合规(5分)
分级评定:根据综合得分将供应
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