铁路货运调度作业流程及规范.docxVIP

铁路货运调度作业流程及规范

铁路货运调度，作为铁路运输生产的“神经中枢”，肩负着科学组织货流、车流，优化配置运力资源，确保货物运输安全、正点、高效的重要职责。其作业流程的严谨性与规范性，直接关系到铁路货运的整体效率和服务质量。本文将详细阐述铁路货运调度的核心作业流程与关键规范要求。

一、货运调度作业基本流程

铁路货运调度作业是一个动态且复杂的过程，涉及多个环节的紧密协作与高效联动，通常可分为计划编制、执行调整及收尾分析三个主要阶段。

（一）计划编制阶段

计划是调度工作的起点和依据。此阶段的核心任务是根据货运需求与运力供给，科学编制货运调度计划，为后续作业提供行动指南。

首先，调度部门需全面收集和梳理管内各货运站、货主提报的货运订单及运输需求，包括货物种类、发到站、数量、运到期限等关键信息。同时，要密切关注上级调度部门下达的月度、旬度运输轮廓计划及重点物资运输指令。

其次，结合线路通过能力、机车车辆配属情况、装卸作业能力等运力资源，对收集到的货运需求进行整合与平衡。这需要调度员具备全局观念，既要优先保障重点物资运输，也要兼顾一般货物的合理流向，避免出现运力浪费或局部拥堵。

在此基础上，编制详细的日班货运工作计划。该计划应明确各次货物列车的开行方案、编组内容、取送车作业安排、装卸作业地点及时间等要素，并力求与列车运行图紧密衔接，确保运输组织的有序性。

（二）执行与调整阶段

计划的执行是调度工作的关键环节，需要调度员对运输生产过程进行实时监控与灵活调整。

1.列车解体与编组作业：调度员需根据日班计划和列车运行实际情况，向编组站、区段站下达解体、编组调车作业指令。确保到达列车及时解体，待装待运车辆按计划编入相应列车，保证列车正点出发。

2.车辆取送作业：对于货运站、专用线的车辆取送，调度员需统筹安排调机作业，与车站值班员、货运员、装卸部门密切配合，按照“先重点后一般，先到先办”的原则，及时取送车辆，缩短车辆在站停留时间。

3.货物装卸组织：虽然装卸作业主要由货运部门负责，但调度员需掌握重点装卸车点的作业进度，协调解决装卸作业中可能出现的影响运输效率的问题，如劳力不足、机具故障等，确保车辆按时投入下一环节运输。

4.动态调整与应急处置：运输过程中，难免会遇到各种突发情况，如天气变化、设备故障、列车晚点等。调度员必须具备快速反应能力，根据现场反馈信息，及时调整列车运行方案和车辆作业计划，果断采取应急措施，最大限度减少对整体运输秩序的影响。这期间，准确、及时的调度命令传达至关重要。

（三）收尾与分析阶段

当日运输生产任务结束后，调度工作并未完结，收尾与分析同样不可或缺。

调度员需对当日货运工作计划的完成情况进行统计，包括货物发送量、到达量、装车数、卸车数、车辆周转时间等关键指标。同时，要对运输过程中出现的问题、晚点原因、计划与实际的偏差等进行分析总结，找出薄弱环节，为后续改进调度工作、优化运输组织提供数据支持和经验借鉴。

二、货运调度作业规范与纪律要求

规范是确保调度作业安全、高效、有序进行的根本保障，调度人员必须严格遵守。

（一）严守安全红线，杜绝违章指挥

“安全第一，预防为主”是铁路运输永恒的主题。调度员在组织指挥各项作业时，必须将安全放在首位，严格执行各项安全规章制度和作业标准。严禁违章指挥，严禁超能力、超密度组织行车，确保人身安全和行车安全。

（二）调度命令的严肃性与规范性

调度命令是调度员行使指挥权的重要手段，具有高度的严肃性和权威性。发布调度命令前，必须认真核对相关资料，确保命令内容准确无误、要素齐全。命令发布后，要及时确认受令单位是否准确接收和执行。严禁发布错误命令或口头指示代替调度命令。

（三）信息传递的准确性与及时性

调度工作依赖于准确、及时的信息流转。调度员必须确保各类运输信息，如列车运行状态、车辆动态、货物装卸进度等的收集、分析、传递准确无误，不得迟报、漏报、错报。同时，要主动与行车调度、邻局调度、车站、货运等相关部门保持密切联系，实现信息共享。

（四）作业纪律与职业道德

调度员应具备高度的责任心和敬业精神，坚守岗位，集中精力，不得擅离职守或从事与工作无关的活动。在作业中要坚持原则，秉公办事，不徇私情，严格执行作业纪律和劳动纪律。同时，要不断加强业务学习，提升自身专业素养和应急处置能力，以适应铁路货运发展的新要求。

三、提升货运调度效能的关键要素

除了遵循既定流程和规范，要想持续提升货运调度效能，还需关注以下几点：

1.强化技术手段应用：积极运用现代化的调度指挥信息系统、大数据分析、人工智能等技术，提升调度计划的科学性、预见性和动态调整的精准性。

2.加强协同联动：货运调度并非孤立作业，需要与行车调度、货运、机务、车辆、工务等部门紧密配合，建立高效的协同联动机制，形成运输合力。

3.注重人员培养：定期组织