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定制软件开发及实施服务协议

第一章合同订立与生效

1.1合同编号

合同编号：________

1.2甲乙双方信息

甲方（软件开发及实施方）：________________________

乙方（客户方）：________________________

1.3合同订立

1.3.1本协议由甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，经友好协商一致签订。

1.3.2本协议自双方签字盖章之日起生效。

1.4合同目的

本协议的目的是明确甲乙双方在定制软件开发及实施过程中的权利、义务和责任，保证软件开发及实施项目的顺利进行。

第二章项目概述

2.1项目名称

项目名称：________________________

2.2项目描述

2.2.1项目背景：________________________

2.2.2项目目标：________________________

2.2.3项目范围：________________________

2.3项目需求

2.3.1功能需求：________________________

2.3.2功能需求：________________________

2.3.3系统集成需求：________________________

第三章项目进度与交付

3.1项目进度计划

3.1.1项目阶段划分：________________________

3.1.2各阶段时间安排：________________________

3.1.3阶段交付成果：________________________

3.2项目交付

3.2.1交付物：________________________

3.2.2交付方式：________________________

3.2.3交付时间：________________________

第四章费用与付款

4.1软件开发费用

4.1.1软件开发总费用：________________________

4.1.2费用构成：________________________

4.2付款方式

4.2.1首付款：________________________

4.2.2阶段性付款：________________________

4.2.3结算付款：________________________

4.3付款时间

4.3.1首付款支付时间：________________________

4.3.2阶段性付款支付时间：________________________

4.3.3结算付款支付时间：________________________

第五章技术支持与服务

5.1技术支持

5.1.1技术支持内容：________________________

5.1.2技术支持期限：________________________

5.1.3技术支持方式：________________________

5.2服务承诺

5.2.1服务质量承诺：________________________

5.2.2服务响应时间承诺：________________________

5.2.3服务持续改进承诺：________________________

5.3保密条款

5.3.1保密范围：________________________

5.3.2保密期限：________________________

5.3.3违约责任：________________________

5.4争议解决

5.4.1争议解决方式：________________________

5.4.2争议解决机构：________________________

第六章知识产权与保密

6.1知识产权归属

6.1.1甲方开发的软件及其相关文档，包括但不限于设计文档、可执行文件等，均为甲方所有，乙方在协议期间及之后不得对上述知识产权进行侵犯或擅自复制。

6.1.2乙方提供的技术资料、商业秘密和知识产权，在协议期间及之后，乙方有权对其保密，未经甲方同意，不得泄露给任何第三方。

6.2保密义务

6.2.1双方对本协议内容以及项目实施过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务，不得向任何第三方泄露。

6.2.2保密期限自本协议签订之日起至项目实施完毕后三年为止。

6.3知识产权许可

6.3.1甲方同意授予乙方在约定的期限内，对开发的软件及其相关文档的非独占、非转售的使用权。

6.3.2乙方在获得使用权后，不得修改、复制、分发或转让甲方知识产权。

第七章项目变更

7.1变更申请

7.1.1任何一方提出变更请求时，