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2025国考广西税务局申论对策建议高频考点及答案

一、归纳概括类（共3题，每题15分）

题目1（15分）：

阅读给定材料，概括广西税务局在优化纳税服务方面采取的主要措施及其成效。

答案：

广西税务局在优化纳税服务方面采取了多项措施，取得了显著成效。具体措施及成效如下：

1.推行“非接触式”办税服务。通过建设电子税务局平台，实现线上申报、查询、缴税等功能，减少纳税人线下排队时间。例如，南宁市税务局上线“掌上办税”小程序，2024年1-10月线上办税占比达82%，平均办理时间缩短至3分钟以内。

2.建立“一窗通办”服务体系。整合办税服务窗口，实现多税种业务“一站式”办理。桂林市税务局试点“综合窗口”，2024年业务融合率达95%，纳税人满意度提升20%。

3.开展“税惠万企”专项行动。针对小微企业推出减税降费政策，并提供一对一政策辅导。柳州市税务局通过“税惠万企”帮助2.3万家企业享受税收优惠，减免税款超5亿元。

4.优化智能咨询系统。引入AI客服机器人，提供7×24小时在线解答，解答准确率达90%。梧州市税务局智能咨询系统累计解答纳税人咨询超10万次，人工咨询量下降35%。

5.实施“绿色通道”便捷服务。对高新技术企业、重点产业链企业开设绿色通道，优先办理退税、发票等业务。北海市税务局“绿色通道”企业退税办理效率提升40%。

解析：

本题考查归纳概括能力，要求从材料中提炼广西税务局优化纳税服务的措施及成效。答案需分点作答，每项措施需包含具体做法和量化成效，确保全面、准确。

题目2（15分）：

阅读给定材料，归纳广西税务部门在提升税收征管效能方面的创新举措。

答案：

广西税务部门在提升税收征管效能方面采取的创新举措包括：

1.推进“智慧税务”建设。依托大数据、区块链等技术，实现税收风险实时监控。崇左市税务局上线“风险预警系统”，2024年识别高风险企业56家，追缴税款超3000万元。

2.开展“银税协同”合作。与银行合作推出“税银贷”产品，为纳税人提供信用贷款。南宁市税务局联合4家银行推出“税银贷”，累计授信金额达50亿元，惠及企业1.2万家。

3.实施“信用+监管”模式。对守信纳税人减少检查频次，对失信纳税人加强监管。柳州、桂林两地税务局试点“信用+监管”后，检查成本下降25%，监管效能提升30%。

4.强化税务稽查精准度。运用大数据分析，聚焦高净值人群、虚开发票等违法行为。百色市税务局2024年专项稽查中，查处涉税违法案件120起，罚没款超8000万元。

5.优化出口退税流程。推行“提前申报”“无纸化”退税，缩短退税周期。北海市税务局2024年出口退税平均时间压缩至3个工作日，同比增长40%。

解析：

本题要求归纳税收征管效能提升的创新举措，需结合材料中的技术手段、跨部门合作、监管模式等维度作答，并突出“创新性”和“实效性”。

题目3（15分）：

阅读给定材料，概括广西税务部门在加强干部队伍建设方面的主要做法。

答案：

广西税务部门在加强干部队伍建设方面采取的主要做法包括：

1.开展“能力提升年”培训。针对税务政策、信息技术、风险防控等主题开展专项培训，2024年人均培训时长超过120小时。例如，梧州市税务局开设“税务大数据分析”课程，培养复合型人才300余人。

2.建立“导师带徒”制度。选派业务骨干担任导师，对年轻干部进行“一对一”帮扶。柳州市税务局“导师带徒”覆盖率达100%，新入职干部1年内考核合格率提升至95%。

3.强化纪律作风建设。开展“警示教育月”活动，加强廉政风险防控。桂林市税务局2024年廉政培训覆盖全体干部，违纪违法案件同比下降50%。

4.优化考核激励机制。将纳税服务满意度、征管效能等纳入考核指标，设立“服务标兵”奖。南宁市税务局2024年评选出“服务标兵”100名，并给予专项奖励。

5.推动“双一流”人才建设。选拔优秀干部攻读硕士、博士学位，培养税收领域高层次人才。北海市税务局“双一流”人才占比达15%，为税务改革提供智力支持。

解析：

本题侧重干部队伍建设，需涵盖培训、激励、纪律、人才发展等方面，结合广西税务实际，突出针对性。

二、综合分析类（共2题，每题20分）

题目4（20分）：

阅读给定材料，分析广西税务部门在推进“便民办税”过程中面临的挑战，并提出改进建议。

答案：

挑战：

1.城乡服务差距明显。农村地区电子税务局覆盖率不足40%，老年人、残疾人等特殊群体线上办税困难。

2.政策宣传精准度不足。部分纳税人对减税降费政策理解不深，政策享受率不高。

3.跨部门协作效率不高。税务、银行、市场监管等部门数据共享不畅，影响业务协同。

4.风险防控压力增大。虚开发票、骗取出口退税等违法行为增多，征管难度加大。

改进建议：