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美容美发服务合作协议条款明细

第一章合同基本信息

1.1合同编号

_______

1.2合同签订日期

_______

1.3合同有效期

自______年______月______日起至______年______月______日止。

1.4合同主体

1.4.1甲方（美容美发服务提供方）：

名称：____________________

地址：____________________

法定代表人：____________________

联系方式：____________________

1.4.2乙方（美容美发服务接受方）：

名称：____________________

地址：____________________

法定代表人：____________________

联系方式：____________________

1.5合同目的

本合同旨在明确甲乙双方在美容美发服务领域的合作内容、权利义务及责任，保证双方合作关系的稳定和长期发展。

第二章服务内容

2.1服务项目

甲方应向乙方提供以下美容美发服务项目：

2.1.1美容服务：

（1）面部护理

（2）身体护理

（3）手足护理

2.1.2美发服务：

（1）洗发

（2）剪发

（3）烫发

（4）染发

（5）造型

2.2服务标准

甲方提供的服务应符合以下标准：

2.2.1产品质量：使用符合国家标准的化妆品和美发用品。

2.2.2服务质量：服务人员应具备相应资质，提供专业的服务。

2.2.3服务环境：保持店内卫生、整洁，为顾客提供舒适的服务环境。

第三章服务费用

3.1费用构成

服务费用包括但不限于以下部分：

3.1.1原材料费用

3.1.2人工费用

3.1.3场地租赁费用

3.1.4其他相关费用

3.2费用结算

3.2.1乙方应在每次服务后，按照实际消费金额支付服务费用。

3.2.2甲方应在收到乙方支付的服务费用后，出具相应发票。

第四章保密条款

4.1保密内容

甲乙双方应就以下内容进行保密：

4.1.1双方的商业秘密

4.1.2顾客的个人信息

4.1.3双方在合作过程中知悉的其他商业信息

4.2保密期限

本保密条款自合同签订之日起至合同终止后______年内有效。

第五章违约责任

5.1甲方违约责任

5.1.1甲方未按约定提供服务质量，导致乙方损失，甲方应承担相应的赔偿责任。

5.1.2甲方泄露乙方商业秘密或顾客个人信息，应承担相应的法律责任。

5.2乙方违约责任

5.2.1乙方未按约定支付服务费用，应承担滞纳金责任。

5.2.2乙方泄露甲方商业秘密或合作过程中知悉的其他商业信息，应承担相应的法律责任。

5.3违约金

双方应就违约金的具体数额进行协商，并在合同中明确约定。

第六章服务人员的培训与资格

6.1培训要求

6.1.1甲方应对所有提供美容美发服务的人员进行专业培训，保证其具备以下条件：

（1）熟悉各类美容美发产品的使用方法；

（2）掌握专业的美容美发技巧；

（3）了解行业标准和卫生规范。

6.2资格要求

6.2.1所有服务人员必须持有相应的国家职业资格证书，并定期参加考核，保持证书的有效性。

6.3培训记录

6.3.1甲方应建立服务人员培训记录，详细记录每次培训的时间、内容、考核结果等。

第七章服务设施与设备

7.1设施要求

7.1.1甲方应提供符合卫生标准的理发、美容设施，包括但不限于洗头台、按摩椅、美容床等。

7.2设备要求

7.2.1甲方应配置必要的美容美发设备，如吹风机、烫发器、染发剂等，并保证设备处于良好的工作状态。

7.3设施与设备的维护

7.3.1甲方应定期对服务设施和设备进行清洁、保养和维护，以保证其正常运行。

第八章服务时间与预约

8.1服务时间

8.1.1甲方应设立正常营业时间，并在显著位置公告，以保证顾客知晓。

8.2预约制度

8.2.1乙方需提前向甲方预约服务，甲方应尽量满足乙方的预约需求。

8.3预约变更

8.3.1若乙方需要变更预约时间，应提前______小时通知甲方，否则可能需支付违约金。

第九章顾客投诉与处理

9.1投诉渠道

9.1.1顾客可通过以下途径对服务提出投诉：

（1）店内服务台；

（2）联系电话；

（3）书面投诉。

9.2投诉处理

9.2.1甲方应在接到顾客投诉后______小时内进行调查和处理。

9.3跟进与反馈

9.3.1甲方应在处理完顾客投诉后，向顾客提供处理结果及后续服务跟进的反馈。

第十章营业宣传与推广

10.1宣传内容

10.1.1甲方可进行以下形式的营业宣传：

（1）店内宣传；

（2）社交媒体宣传；

（3）广告宣传。

10.2宣传物料

10.2.1甲方宣传物料应包含以下信息：