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雪佛龙公司标准体系研究
1.标准体系架构和理念
2.标准分类和使用者
3.标准编写流程
4.标准文本示例和特点
5.总结与建议
企业概况
背景•雪佛龙的业务涵盖安全可靠能源的上游生产和下游配送。
•雪佛龙管道公司管理集团的管道资产，在全美范围内输送原油、天然气及精制石油气、天然气和
化工产品。
财务业绩•销售额(2011)：2362.9亿美元
•营业收入(2011)：383.0亿美元
•净利润(2011)：269.0亿美元
在北美的管道•管道网总长度约10,000英里
分布•每日输送天然气接近113万桶13亿立方英尺
雪佛龙的内部标准类型具有多样性特点。
审查与测试手册供审查员使用，用于确保减少管道开发的全过程
中问题的发生。
运营及维护手册提供了员工在工作过程中必须遵循的标准信息。
程序文件规定了工作任务的流程。
工作手册与技术规范使用的用户包括经理、前线员工，以及承包
商和供应商。
指导书与蓝皮书使用的用户包括经理以及前线员工。
在制定企业内部标准时，通常遵循国际标准（ISO/IEC）、国家标
准（ANSI/NFPA/OSHA）和行业标准(API/ASME/NACE)，同时也积极
参与这些外部标准的制定。其中API、ASME和NACE是非政府组织，
主要职能是为行业制定标准。行业标准不具有强制性，但是由于
其权威性，一般情况下企业还是会遵循这些标准。行业标准除了
获得国际认可之外，旨在促进管道行业在各个方面达成一致性，
如质量、安全和健康方面的法规等。同时，这些组织还承担第三
方认证工作，裁定认证对象（无论是否标准遵循者）在多大程度
上符合既定标准。
雪佛龙在管理其健康、安全和环境标准时奉行卓越作业政策。
打造无事故无工伤的
“除了公司的卓越作业流程外，雪佛龙遵循工作环境
美国联邦规章法典第49标题第191、192和
195部分的安全规定，以及ANSI/ASME标准
的B31.4和B31.8。涉及内容包括常规和应急
程序、程序的定期升级、符合程序的操作、高效利用促进员工身体健康，
记录、人员培训、监管部门及公众的危害应自然资源资产减少重大健康风险
急行动计划教育等的书面计划。部分州有其
他考虑，所以以上规定会随地点而异。除此
之外，以上内容已涵盖整个公司的质量、安
全、卫生及环境控制体系。”
—雪佛龙管道公司，高级管道工程师
以行业领先的资产综合识别和减少环境与过程
性和可靠性来运营性的安全风险
雪佛龙坚持要更多地参与国际及国家层面的政策和标准制定。
雪佛龙在制定企业标准时参考以下外部标准：
雪佛龙在制定企业标准时参考以下外部标准：
雪佛龙编制了操作及维护手册，以确保施工后的流程依然遵循外部标准。
雪佛龙管道公司下属于，主要负责制定和实施雪佛龙管道项目中的设计和施工标准。同时，该公司还
会将施工项目定点给其他专业从事陆上和海上管道项目的企业。
雪佛龙管道公司的设计与施工标准进一步细分成以下类别：
雪佛龙方法是企业标准的制定原则。
“我们公司推行了一
个名为“雪佛龙方法”
的计划，与实现卓越
作业
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