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《电子商务数据分析》技能竞赛理论题模拟训练及答案

一、单项选择题（每题2分，共20题）

1.某电商平台11月销售数据显示：总订单量10万单，支付成功订单8万单，总销售额（已支付）5000万元，未支付订单的平均金额为200元。该月GMV（商品交易总额）为（）

A.5000万元

B.6600万元

C.7000万元

D.8000万元

2.在用户分群分析中，RFM模型中的“R”指（）

A.最近一次购买时间（Recency）

B.购买频率（Frequency）

C.购买金额（Monetary）

D.客户留存率（Retention）

3.某店铺商品详情页的UV（独立访客）为1000，点击“加入购物车”的次数为200，最终支付订单数为50。该页面的加购转化率为（）

A.5%

B.10%

C.20%

D.25%

4.以下哪个指标最能反映电商平台的用户粘性？（）

A.客单价（AverageOrderValue）

B.月活用户数（MAU）

C.30天复购率（RepurchaseRate）

D.新用户占比（NewUserRatio）

5.A/B测试中，若实验组的转化率为12%，对照组为10%，但统计检验显示p值=0.15（显著性水平α=0.05），则结论应为（）

A.实验组显著优于对照组

B.两组无显著差异

C.实验组效果提升但不显著

D.测试设计存在错误

6.某店铺Q3季度的退货率为15%，行业平均为10%，可能的原因不包括（）

A.商品描述与实物差异大

B.物流配送时效高

C.售后服务响应慢

D.商品质量不稳定

7.在电商流量来源分析中，“直接访问”通常指用户（）

A.通过搜索引擎进入页面

B.点击社交媒体广告进入

C.直接输入网址或使用收藏夹访问

D.通过联盟推广链接进入

8.计算用户LTV（生命周期价值）时，核心公式为（）

A.LTV=平均客单价×购买频率×用户生命周期

B.LTV=（平均客单价×毛利率）×购买频率×用户生命周期

C.LTV=（平均客单价-平均成本）×购买频率×用户生命周期

D.LTV=总销售额÷用户总数

9.某商品在搜索结果页的曝光量为5000次，点击量为500次，转化率为10%，则该商品的搜索成交次数为（）

A.50次

B.500次

C.5000次

D.50000次

10.以下哪种数据清洗操作属于“处理异常值”？（）

A.将“2023-13-01”修改为“2023-12-01”

B.填充缺失的用户年龄字段（用平均值替代）

C.删除购买金额为-100元的订单记录

D.将“手机”“智能手机”统一为“手机”

11.直播电商中，“GPM”（千次观看成交额）的计算公式为（）

A.总成交额÷观看人数×1000

B.总成交额÷观看次数×1000

C.总成交额÷下单人数×1000

D.总成交额÷支付人数×1000

12.私域流量分析中，“社群活跃率”的计算通常基于（）

A.社群总人数÷发言用户数

B.发言用户数÷社群总人数

C.下单用户数÷社群总人数

D.互动消息数÷社群总人数

13.某店铺6月新用户占比60%，7月新用户占比55%，可能的原因是（）

A.6月投放了大量拉新广告，7月减少投放

B.6月老用户流失严重，7月留存提升

C.6月商品价格上涨，7月降价促销

D.6月物流延迟，7月改善配送

14.在用户行为路径分析中，“跳出率”的定义是（）

A.只访问一个页面即离开的会话数÷总会话数

B.离开页面的次数÷总访问次数

C.未完成转化的会话数÷总会话数

D.访问页面数小于3的会话数÷总会话数

15.某类目商品的“连带率”为1.5，意味着（）

A.平均每个订单包含1.5个商品

B.平均每个用户购买1.5次

C.平均每个商品被1.5个用户购买

D.平均每个订单金额是客单价的1.5倍

16.以下哪种分析方法最适合用于识别用户分群的特征差异？（）

A.时间序列分析

B.聚类分析（Clustering）

C.回归分析（Regression）

D.漏斗分析（FunnelAnalysis）

17.某促销活动的ROI（投资回报率）为3:1，说明（）

A.每投入1元，获得3元利润

B.每投入1元，获得3元销售额