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2025年职业技能鉴定考试（卷烟商品营销员·中级）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共50题）

1、卷烟商品按零售价区间划分为四类，其中单价15-20元/包的属于（）。A.一类烟B.二类烟C.三类烟D.四类烟

A.一类烟

B.二类烟

C.三类烟

D.四类烟

【参考答案】B

【解析】根据《卷烟商品分类与编码规则》，二类烟零售价区间为15-20元/包，三类烟为10-15元/包，四类烟为5-10元/包。一类烟为特殊工艺卷烟，价格无明确区间但通常高于20元。

2、卷烟商品定价策略中，“成本加成定价法”主要考虑（）。A.消费者支付意愿B.市场供需关系C.竞争对手定价D.商品完全成本

A.消费者支付意愿

B.市场供需关系

C.竞争对手定价

D.商品完全成本

【参考答案】D

【解析】成本加成定价法以商品完全成本为基础，加成率为企业预期利润。其他选项属于市场导向定价法，如竞争定价法（C）和需求定价法（A）。

3、《卷烟销售管理办法》规定，零售不得向未成年人销售卷烟的年龄界限是（）。A.14周岁B.16周岁C.18周岁D.20周岁

【】

A.14周岁

B.16周岁

C.18周岁

D.20周岁

【参考答案】C

【解析】根据《未成年人保护法》及烟草专卖法规，零售户不得向年满18周岁以下未成年人销售卷烟，此年龄线与烟盒包装警示标识年龄标准一致。

4、卷烟客户维护中，定期回访的核心目的是（）。A.提升客单价B.增强客户粘性C.减少库存积压D.提高毛利率

A.提升客单价

B.增强客户粘性

C.减少库存积压

D.提高毛利率

【参考答案】B

【解析】定期回访通过建立客户信任关系，促进长期合作。选项A、C、D属于经营指标优化，但非客户维护的核心目标。

5、卷烟市场调研中，竞品功能对比表主要用于（）。A.制定促销方案B.分析消费者偏好C.优化产品结构D.测算成本利润

A.制定促销方案

B.分析消费者偏好

C.优化产品结构

D.测算成本利润

【参考答案】C

【解析】通过对比竞品规格、包装、价格等要素，识别自身产品优劣势，为调整产品结构提供数据支持。其他选项属于后续经营动作。

6、卷烟促销活动买一赠一的适用场景是（）。A.新品上市期B.淡季清仓期C.节假日营销期D.库存预警期

A.新品上市期

B.淡季清仓期

C.营销期

D.库存预警期

【参考答案】C

【解析】节假日客流量大，赠品可提升客单价和品牌曝光度。淡季清仓期（B）多采用买二赠一，库存预警期（D）侧重折价促销。

7、卷烟库存管理中，ABC分类法中C类商品占比通常为（）。A.5%-10%B.10%-20%C.20%-30%D.30%-40%

A.5%-10%

B.10%-20%

C.20%-30%

D.30%-40%

【参考答案】A

【解析】根据库存管理原则，C类商品（低值、低周转率）占比约5%-10%，需实施定期盘点。A类（高值/高周转）占70%-80%，B类占15%-20%。

8、卷烟客户分级管理中，KPI考核指标应包含（）。A.销售额B.毛利率C.回款周期D.客户投诉率

A.销售额

B.毛利率

C.回款周期

D.客户投诉率

【参考答案】C

【解析】回款周期反映资金周转效率，是客户分级的重要指标。销售额（A）和毛利率（B）属于经营结果指标，投诉率（D）影响客户满意度。

9、卷烟品牌推广中，体验式营销的典型形式是（）。A.线上直播带货B.终端陈列优化C.消费者品鉴会D.广告轰炸式投放

A.线上直播

B.终端陈列优化

C.消费者品鉴会

D.广告轰炸式投放

【参考答案】C

【解析】品鉴会通过现场体验增强消费者对产品香型、口感的认知，属于深度互动营销。选项A、D为流量获取手段，B为终端展示手段。

10、卷烟客户拓展中，行业政策合规性审查需重点核查（）。A.营业执照B.身份证复印件C.零售户信用记录D.场地租赁合同

A.营业执照

B.身份证复印件

C.零售户信用记录

D.场地租赁合同

【参考答案】C

【解析】根据《烟草专卖法实施条例》，新拓展客户需核查信用记录，排除存在违规记录的个体。营业执照（A）和场地合同（D）属于基础资质核查，身份证（B）已包含在A项中。

11、卷烟商品营销员在客户管理中，应主要依据客户______进行划分。A.销售区域B.消费能力C.消费能力D.品牌偏好

A.销售区域

B.消费能力

C.消费能力

D.品牌偏好

【参考答案】B

【解析】客户分级需根据消费能力划分优先级，高消费能力客户对营销投入产出比更高。A选项关注区域覆盖，但未体现客户价值；D选项侧重品牌忠诚度，但可能忽略潜在市场。B与C重复，正确答案为B。

12、卷烟库存周转率低于行业平均水