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邮政储汇业务员理论知识试卷及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题

1.邮政储蓄银行的核心存款业务是？

A.汇兑业务

B.贷款业务

C.储蓄存款业务

D.投资理财业务

2.个人活期储蓄存款的计息起点是？

A.1元

B.1角

C.1分

D.10元

3.下列哪种支付工具属于电子支付方式？

A.现金

B.银行汇票

C.支付宝

D.银行本票

4.个人存款账户信息受到《中华人民共和国个人信息保护法》的保护，银行有义务保障客户信息的安全。

A.正确

B.错误

5.邮政汇款业务的主要特点是？

A.期限较长，收益较高

B.速度快，安全性高，费用相对较低

C.金额不限，可附带密语

D.仅限于本行网点之间

6.根据存款期限不同，整存整取定期存款通常分为？

A.3个月、6个月、1年、2年、3年、5年

B.1天、7天、14天、28天

C.活期、整存整取

D.整存零取、零存整取、整存整取

7.银行在办理业务时，需要向客户明示收费标准，这是履行了哪项义务？

A.消费者权益保护义务

B.反洗钱义务

C.信息披露义务

D.风险提示义务

8.下列哪项行为不属于洗钱活动？

A.利用地下钱庄转换资金

B.通过购买资产隐藏非法所得

C.正常的跨境贸易结算

D.设置复杂公司结构掩盖资金来源

9.邮政储蓄卡作为支付工具，其资金来源主要是？

A.银行自有资金

B.客户存款

C.银行贷款

D.信用卡透支

10.客户办理挂失后，若在规定时间内未办理补卡或取消挂失，挂失手续自动失效。

A.正确

B.错误

11.目前，我国个人存款账户实行实名制管理。

A.正确

B.错误

12.银行从业人员在营销产品时，应遵循的原则是？

A.只推销高收益产品

B.以客户需求为导向，充分了解客户风险承受能力

C.优先推销自己熟悉的产品

D.迎合客户不合理要求

13.邮政储蓄小额存单属于哪种存款类型？

A.活期存款

B.定期存款

C.大额存单

D.货币基金

14.签发空头支票的行为，属于违法行为，银行有权按规定对其进行处罚。

A.正确

B.错误

15.银行代理售保险产品时，从业人员应向客户说明保险合同的？

A.所有条款

B.与银行有利的条款

C.部分关键条款

D.弱化风险的条款

16.“了解你的客户”(KYC)原则主要强调的是？

A.客户资金来源是否合法

B.客户的风险承受能力评估

C.客户身份的真实性和完整性识别

D.客户投资收益的高低

17.邮政汇兑业务办理时，汇款人必须提供可靠的个人身份证明。

A.正确

B.错误

18.银行对个人存款实行账户实名制，主要是为了？

A.方便管理

B.维护金融秩序，打击洗钱和恐怖融资活动

C.提高存款利率

D.增加银行收入

19.下列哪种情况不属于银行应履行客户身份识别义务的情形？

A.客户办理大额现金存取

B.客户首次开立账户

C.客户购买大额理财产品

D.客户每年进行账户信息更新

20.银行从业人员在服务过程中，应妥善保管客户的账户信息、交易信息等个人信息，防止泄露。

A.正确

B.错误

二、判断题

1.个人存款本息受存款保险制度保障，最高赔付限额为50万元人民币。

2.邮政汇兑业务可以用于汇兑股票、基金等有价证券的资金。

3.银行卡密码是银行的重要凭证之一，客户应妥善保管，不得泄露。

4.办理储蓄业务时，银行必须严格遵守“存款自愿、取款自由、存款有息、为存款人保密”的原则。

5.定期存款在存款到期前，客户可以根据需要随时支取，但利息按活期计算。

6.银行从业人员在向客户推荐产品时，可以为了完成业绩而隐瞒产品的风险。

7.银行可以通过客户的开户资料、交易信息等识别客户的最终受益人。

8.签发支票必须符合规定，支票上的金额、出票日期、收款人名称不得更改，更改的支票无效。

9.客户办理挂失后，即使找到原卡，原卡也不能继续使用，必须凭挂失证明