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2025国考广州遣返中心申论对策建议高频考点及答案

一、归纳概括类（共3题，每题15分）

题目1（15分）：

某地遣返中心在处理非法入境人员时，存在政策执行不统一、部门协作不畅、人性化措施不足等问题。请根据以下材料，概括遣返中心在政策执行中面临的主要问题，并提出至少三条改进建议。

材料：

1.“由于不同部门对遣返政策的理解存在差异，导致在执行过程中出现标准不一的情况。例如，对于‘可自愿返回’的人员，部分工作人员将其等同于‘必须遣返’，引发争议。”

2.“遣返流程中，公安、边检、外事等部门之间缺乏有效沟通，信息共享不及时。有些遣返人员因信息传递滞后，导致滞留时间过长。”

3.“部分遣返中心设施简陋，缺乏必要的医疗和心理支持，甚至存在对遣返人员态度生硬、语言沟通不畅的情况，容易引发情绪对抗。”

4.“针对遣返人员的法律告知不到位，许多非法入境者对自身权益和遣返后果不明确，导致配合度低。”

5.“由于预算限制，部分遣返中心车辆、防护物资不足，影响遣返效率和安全。”

答案：

（一）主要问题

1.政策执行标准不统一：不同部门对遣返政策理解存在差异，如将“可自愿返回”等同于“必须遣返”，导致执法随意性大。

2.部门协作机制不完善：公安、边检、外事等部门沟通不畅，信息共享滞后，影响遣返效率。

3.人性化措施不足：遣返中心设施简陋，缺乏医疗、心理支持，且工作人员态度强硬，易引发冲突。

4.法律告知不到位：遣返人员对自身权益和后果不明确，配合度低。

5.资源保障不足：车辆、防护物资短缺，制约遣返工作正常开展。

（二）改进建议

1.统一政策执行标准：由上级部门牵头，明确遣返政策细则，开展业务培训，确保各部门理解一致。

2.建立跨部门协作机制：成立联合工作组，定期召开联席会议，完善信息共享平台，提升协同效率。

3.优化人性化措施：改善遣返中心设施，配备心理疏导人员，提供必要医疗支持，并加强语言沟通服务。

4.强化法律告知：通过宣传手册、视频等形式，向遣返人员普及相关法律知识，保障其知情权。

5.加大资源投入：争取财政支持，增加车辆、防护物资配备，确保遣返工作安全高效。

题目2（15分）：

近年来，广州遣返中心在处理非法入境人员时，面临诸多挑战。请根据以下材料，归纳遣返中心在管理服务方面存在的不足，并提出至少三条针对性建议。

材料：

1.“部分遣返人员因文化差异、语言不通，难以理解工作人员的指示，导致配合度低。”

2.“遣返中心档案管理混乱，部分人员信息缺失，影响后续跟踪服务。”

3.“遣返后，部分人员因缺乏社会支持，难以重新融入当地生活，甚至再次非法入境。”

4.“遣返中心与社区、企业合作不足，未能有效帮助遣返人员找到合法工作或住所。”

5.“部分工作人员对遣返人员的心理问题缺乏敏感性，处理方式简单粗暴，加剧矛盾。”

答案：

（一）管理服务不足

1.语言沟通障碍：遣返人员因语言不通，难以配合管理，影响工作效率。

2.档案管理混乱：人员信息缺失，不利于后续跟踪服务。

3.社会支持缺失：遣返后，人员缺乏社会帮助，易再次非法入境。

4.合作机制不完善：与社区、企业合作不足，未能提供就业、住所等支持。

5.心理疏导不足：工作人员缺乏对遣返人员心理问题的关注，处理方式简单化。

（二）改进建议

1.加强语言服务：配备翻译人员，制作多语种宣传资料，提升沟通效率。

2.完善档案管理：建立电子化档案系统，确保信息完整、可追溯。

3.搭建社会支持平台：与社区、企业合作，提供就业培训、法律援助等服务。

4.引入心理疏导机制：培训工作人员心理干预能力，或引入专业心理咨询机构。

5.优化处理流程：制定标准化操作规范，避免简单粗暴的方式激化矛盾。

题目3（15分）：

当前，广州遣返中心在疫情防控方面存在薄弱环节。请根据以下材料，概括遣返中心在防疫工作中面临的问题，并提出至少三条改进措施。

材料：

1.“部分遣返人员来自高风险地区，但中心隔离设施不足，难以实现‘应隔尽隔’。”

2.“防疫物资储备不足，部分物资过期失效，影响防控效果。”

3.“工作人员对防疫政策执行不到位，存在漏检、漏报现象。”

4.“遣返人员对防疫措施不理解，配合度低，甚至抗拒检测。”

5.“与疾控部门的联动不足，未能及时获取疫情信息，影响防控决策。”

答案：

（一）防疫工作问题

1.隔离设施不足：高风险地区人员集中，但隔离空间有限，难以满足需求。

2.物资储备不足：防疫物资短缺或过期，影响防控效果。

3.政策执行不力：工作人员漏检、漏报，防控措施落实不到位。

4.人员配合度低：遣返人员对防疫措施不理解，存在抗拒行为。

5.部门联动不足：与疾控部门信息共享不畅，影响防控决策。

（二）改