公司计算机软件测试员职业健康及安全操作规程.docxVIP

PAGE

PAGE1

公司计算机软件测试员职业健康及安全操作规程

文件名称：公司计算机软件测试员职业健康及安全操作规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

本规程适用于公司计算机软件测试员在日常工作中的职业健康及安全操作。本规程旨在保障测试员在测试过程中的身心健康和人身安全，防止事故发生。规程内容涵盖测试环境安全、设备操作规范、软件测试安全以及个人防护等方面。所有测试员在执行测试任务时，均应严格遵守本规程。

二、操作前的准备

1.防护用具的正确使用方法：

（1）佩戴护目镜：在测试过程中，如需操作可能产生飞溅物或有害气体的情况下，必须佩戴护目镜，确保眼睛安全。

（2）使用防静电手环：测试员应佩戴防静电手环，连接到防静电接地线，以防止静电损坏电子设备。

（3）穿着合适的防护服：在操作可能存在化学物质或尖锐物体的区域时，应穿着防护服，避免皮肤直接接触有害物质。

2.设备启机前的检查项目：

（1）检查电源插座：确保插座无损坏，插头与插座连接牢固。

（2）检查主机和外部设备：检查主机、显示器、键盘、鼠标等设备外观是否完好，接口是否松动。

（3）检查网络连接：确保网络线连接正常，无损坏，路由器、交换机等网络设备工作正常。

（4）检查系统环境：检查操作系统版本、驱动程序是否更新至最新，确保系统稳定性。

3.作业区域的准备要求：

（1）保持工作环境整洁：测试员应保持工作区域清洁，定期清理废纸、杂物等，防止滑倒和火灾事故。

（2）合理布局：确保工作区域布局合理，通道畅通，避免因设备摆放不当导致操作不便或安全隐患。

（3）照明充足：确保工作区域照明充足，避免因光线不足导致的视觉疲劳和事故发生。

（4）通风良好：保持工作区域空气流通，避免因长时间使用电脑导致的缺氧现象。

（5）应急设备齐全：配备消防器材、急救包等应急设备，以便在紧急情况下及时使用。

三、操作的先后顺序、方式

1.设备操作或工艺执行的步骤流程：

（1）登录系统：首先，测试员应登录到测试系统，确保所有操作均在授权范围内进行。

（2）环境准备：检查测试环境是否满足测试要求，包括网络连接、硬件资源等。

（3）执行测试脚本：根据测试计划，依次执行测试脚本，观察系统响应和输出。

（4）数据记录：对测试过程中出现的问题进行详细记录，包括问题现象、发生时间、重现步骤等。

（5）结果分析：对测试结果进行分析，判断问题是否为软件缺陷，并记录缺陷报告。

（6）系统恢复：完成测试后，确保系统恢复至测试前的状态，为后续测试做准备。

2.特殊工序的操作规范：

（1）安全测试：在进行安全测试时，测试员应严格遵循安全测试规程，避免对系统造成不可逆的损害。

（2）性能测试：在执行性能测试时，需合理设置测试参数，确保测试结果准确，避免过度负载测试环境。

（3）兼容性测试：在进行兼容性测试时，应按照不同操作系统、浏览器等进行测试，确保软件在不同环境下都能正常运行。

3.异常工况的处理方法：

（1）设备故障：发现设备故障时，应立即停止操作，隔离故障设备，避免扩大损失。

（2）软件异常：如遇软件异常，测试员应尝试重启软件或重新启动计算机，若问题依旧，则需向上级报告。

（3）网络中断：网络中断时，测试员应暂停所有需要网络支持的操作，等待网络恢复。

（4）安全威胁：发现潜在安全威胁时，测试员应立即停止操作，并上报安全部门，按照安全部门的要求进行处理。

四、操作过程中机器设备的状态

1.设备运行时的正常工况参数：

（1）温度：设备运行时，各部件温度应在制造商规定的正常范围内。例如，CPU温度通常应保持在55°C以下，硬盘温度不应超过60°C。

（2）噪音：设备运行时应保持稳定的噪音水平，通常在正常工作状态下的噪音应低于70dB。

（3）电压：设备电源输入电压应稳定在规定值，如220V，波动范围应控制在±10%以内。

（4）电流：设备运行时的电流消耗应在设备手册规定的范围内，异常高的电流消耗可能是设备过载或存在故障。

（5）运行时长：设备连续运行时间不应超过制造商建议的最大运行时长，以防止过热和性能下降。

2.典型故障现象：

（1）设备过热：设备表面温度异常升高，可能导致散热风扇转速加快、噪音增大。

（2）设备无响应：设备长时间无响应，可能是因为软件崩溃或硬件故障。

（3）异常噪音：设备发出非正常噪音，如持续的机械噪音、吱吱声或嗡嗡声。

（4）硬件损坏：设备内部零件损坏，如内存条、硬盘或主板上的电路损坏。

（5）电源故障：设备频繁断电或电压波动，可能导致设备无法正常启动或运行。

3.状态监测的操作要求：

（1）定期检查：测试员应定期检查设备温度、噪音、电压等参数，确保设备处于正常工作状态。