运营知识问答测试卷及答案.docx

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运营知识问答测试卷及答案

基本信息:[矩阵文本题]*

姓名:

________________________

部门:

________________________

1、客户于4月20日投保传家宝(臻益版),没有其他附加险,21号承保,22号签回执,犹豫期最后一天是几号?()[单选题]*

A、4月29号

B、4月30号

C、5月1号(正确答案)

2、犹豫期退保需要如何操作?()[单选题]*

A、业务员发送犹退链接给客户(正确答案)

B、公司发送犹退链接给客户

C、客户在公众号操作撤单

3、客户4月28日投保后,银行卡余额不足,()天不交费系统会自动撤件?[单选题]*

A、10

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