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《成功的项目管理》测试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.某软件项目进入执行阶段后，客户提出新增“用户行为分析”模块的需求。项目经理首先应执行的步骤是：

A.直接安排开发团队加班赶工

B.评估变更对项目范围、时间、成本的影响

C.召开团队会议讨论变更可行性

D.向客户说明当前进度紧张无法接受变更

答案：B（解析：变更管理的核心流程要求先评估影响，再决定是否批准）

2.项目进度计划中，某活动乐观时间3天、最可能时间5天、悲观时间11天，根据三点估算公式，该活动的期望时间是：

A.5天

B.6天

C.7天

D.8天

答案：B（解析：期望时间=（乐观+4×最可能+悲观）/6=（3+20+11）/6=34/6≈5.67，四舍五入为6天）

3.下列关于工作分解结构（WBS）的描述，错误的是：

A.应分解至可独立估算成本和工期的工作包

B.每个分支应包含100%的项目范围

C.可采用阶段式或功能式分解方式

D.子节点必须由同一团队负责执行

答案：D（解析：WBS分解不要求子节点由同一团队执行，关键是覆盖所有范围）

4.某项目BAC=200万，EV=120万，AC=140万，PV=150万。其成本绩效指数（CPI）和进度绩效指数（SPI）分别为：

A.0.86，0.80

B.0.80，0.86

C.1.17，1.25

D.1.25，1.17

答案：A（解析：CPI=EV/AC=120/140≈0.86；SPI=EV/PV=120/150=0.80）

5.项目收尾阶段，项目经理发现某关键可交付成果未通过客户验收，最可能的原因是：

A.未在规划阶段明确验收标准

B.团队成员技术能力不足

C.沟通计划中未包含客户代表

D.风险管理未识别验收风险

答案：A（解析：验收标准不明确是交付失败的核心原因，属于范围管理问题）

6.敏捷项目中，“冲刺评审会”的主要参与者是：

A.仅开发团队

B.开发团队与产品负责人

C.开发团队、产品负责人、客户代表

D.项目经理与高层管理者

答案：C（解析：冲刺评审会需要向利益相关方展示成果，客户代表必须参与）

7.资源平衡的主要目的是：

A.缩短项目工期

B.消除资源过度分配

C.降低项目成本

D.提高团队成员满意度

答案：B（解析：资源平衡通过调整活动顺序解决资源冲突，可能延长工期但消除过载）

8.风险登记册更新的最佳时机是：

A.项目启动阶段完成时

B.每次风险评估或应对措施实施后

C.项目执行阶段结束时

D.客户提出重大变更后

答案：B（解析：风险登记册需动态更新，每次风险事件发生或应对后都应调整）

9.质量控制（QC）与质量保证（QA）的主要区别是：

A.QC关注过程改进，QA关注结果检验

B.QC是项目团队职责，QA是质量部门职责

C.QC针对已完成可交付成果，QA针对过程合规性

D.QC使用统计方法，QA使用检查清单

答案：C（解析：QC是检查结果，QA是确保过程符合质量标准）

10.虚拟团队管理的关键挑战是：

A.成本控制难度大

B.文化差异导致沟通障碍

C.成员技术水平参差不齐

D.无法进行进度跟踪

答案：B（解析：虚拟团队的核心问题是跨时区、跨文化的沟通效率）

11.项目章程的批准人通常是：

A.项目经理

B.客户代表

C.项目管理办公室（PMO）

D.执行组织的高层管理者

答案：D（解析：项目章程需由能授权资源的高层签发）

12.下列工具中，最适合用于识别质量问题根本原因的是：

A.甘特图

B.鱼骨图（因果图）

C.RACI矩阵

D.责任分配矩阵

答案：B（解析：鱼骨图用于分析问题根源）

13.某项目因需求变更导致基准计划调整，项目经理应首先更新的文件是：

A.项目管理计划

B.沟通管理计划

C.风险管理计划

D.资源管理计划

答案：A（解析：项目管理计划是基准文件，变更需先更新主计划）

14.敏捷开发中的“故事点”主要用于：

A.估算用户故事的相对大小

B.计算项目总工期

C.分配团队成员任务

D.跟踪缺陷修复进度

答案：A（解析：故事点是相对估算单位，用于衡量用户故事的复杂度）

15.项目后评价的核心目的是：

A.追究失败责任

B.总结经验教训用于未来项目

C.向客户展示项目成果

D.计算项目投资回报率

答案：B（解析：后评价的核心是组织过程资产更新）

二、判断题（每题1分，共10分，正确打√，错误打×）

1.项目管理的核心是在约束条件下实现项目目标。（√）

2.关键路径上的活动没有浮动时间，非关键路径活动一定有浮动时间。（×）（解析：非关键路径可能存在负浮动时间）

3.风险接受策略仅适用于低概率、低影响的风险。（×）（解析：高