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研究报告

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2022年县医院工作计划范文【5】

一、工作目标与任务

1.1.提升医疗服务质量

(1)2022年，县医院将致力于提升医疗服务质量，以满足人民群众日益增长的健康需求。首先，我们将全面实施患者满意度调查，通过数据分析了解患者对医院服务的评价，针对性地改进服务质量。据统计，2021年患者满意度调查结果显示，患者对医院服务质量的满意度达到了85%，较2020年提高了5个百分点。例如，在2021年，我们针对患者反映的候诊时间长的问题，优化了预约挂号系统，缩短了患者候诊时间，得到了患者的一致好评。

(2)我们还将加强对医务人员的培训和考核，提高医疗服务水