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生产设备云监控合同

一、合同主体

（一）合同双方

甲方（委托方）：____________________

住所地：____________________

联系人：____________________

乙方（服务方）：____________________

住所地：____________________

联系人：____________________

甲乙双方依据相关法律法规，就乙方为甲方提供生产设备云监控服务事宜，经协商一致，订立本合同。

（二）合同标的

乙方向甲方提供基于云平台的远程生产设备监控服务。监控对象包括但不限于甲方所属的____________________等指定生产设备。具体设备清单、型号及位置详见附件一（需由双方授权代表签字确认）。

二、服务内容与标准

（一）服务内容

乙方负责搭建、运营及维护云监控平台。服务内容包括：实时采集甲方生产设备的关键运行参数（如温度、压力、转速、能耗、运行状态等）；数据通过加密通道传输至乙方云平台存储；提供设备的可视化实时监控界面；设定设备运行参数的预警阈值；在设备数据异常或超过预设阈值时，自动向甲方指定的联系人推送报警信息（支持短信、应用消息等形式）；生成设备运行日报、周报、月报等分析报告；提供______个月的历史数据查询及回溯功能。

（二）服务标准

乙方保证云监控平台服务在合同期内年可用率不低于百分之九十九。数据采集间隔不大于______分钟。设备异常报警信息从平台判定异常至推送至甲方指定终端的时间间隔不超过______分钟。系统支持同时在线用户数不少于______个。历史数据存储周期自采集之日起至少保留______个月。

三、双方权利与义务

（一）甲方权利与义务

甲方享有依据本合同约定使用云监控服务的权利。甲方有权随时通过授权账户登录平台查看所属设备实时及历史数据、接收报警信息。甲方应确保接入监控系统的设备具备必要的传感及通信条件，并负责现场接入环境的提供与保障。甲方须于合同签订后______个工作日内，向乙方提供经双方确认的设备清单、最终用户联系人清单（包括姓名、授权接收报警的联系方式）及设备安装位置信息。甲方须按约支付服务费用。甲方对登录账户的安全性和保密性负责。

（二）乙方权利与义务

乙方有收取合同约定服务费用的权利。乙方负责云监控平台的日常运营、维护、升级和技术支持。乙方需在系统重大升级或计划停机维护前至少提前______小时通知甲方。乙方承诺对甲方传输的所有生产设备数据及甲方用户信息进行严格保密，未经甲方书面授权，不得向任何第三方泄露。乙方负责平台软硬件故障的处理及恢复。乙方提供______小时的技术支持热线服务响应。

四、服务费用与支付

本合同服务费用总额为人民币____________元。支付方式：甲方应于本合同生效后______个工作日内，向乙方支付首期款（合同总额的百分之______），即人民币____________元；剩余尾款人民币____________元，应于首期款支付后______个月届满后的______个工作日内付清。乙方在收到甲方款项后______个工作日内，向甲方开具符合国家规定的增值税发票。

五、数据安全与保密

乙方应建立健全数据安全管理制度，对从甲方设备采集的原始数据、处理后的数据及甲方用户信息采取不低于行业标准的技术和管理措施（包括但不限于传输加密、存储加密、访问控制、入侵防范、去标识化处理等）进行保护。甲方数据的存储和处理仅限于中华人民共和国境内。未经甲方明确书面同意，乙方不得将甲方数据用于本服务之外的其他用途。双方应对在履行本合同过程中获悉的对方的商业秘密及其他未公开信息承担保密义务，本条款项下的保密义务在合同终止后持续有效。

六、知识产权

乙方云监控平台及其运行所依赖的核心软硬件（包括但不限于系统架构、软件代码、算法模型、界面设计等）的所有知识产权归乙方所有或乙方合法取得授权。甲方通过平台获取的本方设备运行数据、分析报告等内容的归属权及相关知识产权属于甲方。

七、违约责任

任何一方未履行或未完全履行本合同项下的义务，即构成违约。因甲方原因（如未及时提供信息、接口不兼容、现场通信条件不稳定等）导致服务迟延或中断，乙方不承担责任。因乙方原因导致的服务中断时间超过约定的可用率标准，每超出______小时，乙方需按该中断服务对应时段月度服务费（月度服务费=合同总金额/服务总月数）的千分之一向甲方支付违约金。甲方逾期支付服务费用的，每逾期一日，应按照逾期付款金额的万分之______向乙方支付违约金。违约方除承担违约金责任外，给对方造成损失的，应赔偿实际损失。

八、合同生效、变更与终止

本合同自甲乙双方法定代表人或授权代表签字并加盖公章之日起生效。本合同有效期为______年，自______年_月日起至_年_月日止。合同期满前