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生产现场作业标准化操作指引手册

一、前言

本手册旨在规范生产现场各环节作业流程，保证操作一致性、质量稳定性与生产安全性，适用于企业内各生产单元（如机加工车间、装配线、焊接工段等）的日常作业活动。手册内容涵盖作业全流程关键环节，通过标准化操作减少人为差异，提升生产效率与产品合格率，为现场管理提供统一执行依据。

二、适用范围与核心应用场景

（一）适用范围

本手册适用于企业生产区域内所有标准化作业环节，包括但不限于：

常规生产作业：如零部件加工、产品装配、质量检验、包装入库等；

设备操作与维护：如生产设备启停、日常点检、简单故障排除；

物料流转与管理：如原材料领用、半成品交接、废料分类处理；

异常情况处理：如设备故障停机、质量问题返工、安全应急响应。

（二）核心应用场景

新员工上岗培训：作为新员工标准化操作培训的核心教材，保证快速掌握岗位技能；

在岗员工操作指导：日常作业中提供标准化流程参考，避免操作偏差；

生产过程监督与审核：班组长、质检员依据手册内容监督作业合规性，作为绩效考核依据；

持续改进优化：结合实际作业反馈，定期更新手册内容，推动流程优化。

三、标准化作业操作流程

（一）作业前准备阶段

目标：确认作业条件满足要求，避免准备不足导致作业中断或质量问题。

步骤

操作内容

标准要求

责任人

记录凭证

1

人员资质与状态确认

操作人员需持有效上岗证，经过本岗位标准化培训；精神状态良好，无疲劳、酒后等影响安全操作的因素

操作员*

培训记录、上岗证台账

2

作业文件与图纸核对

领取当前批次作业指导书、工艺图纸，核对版本有效性（最新版需加盖“受控”章），明确技术参数、质量标准

技术员*

文领用记录、图纸版本台账

3

设备与工装检查

检查设备电源、气源、油路是否正常，工装（夹具、模具）是否完好、定位准确，设备参数（如压力、温度、转速）是否符合工艺要求

设备员*

设备日常点检表

4

物料与工具准备

核对物料名称、型号、规格与生产指令一致，确认数量充足、外观无损伤；领取所需工具（如扳手、量具），确认校准在有效期内

材料员、操作员

物料领料单、工具校准记录

5

作业环境确认

作业区域5S达标（地面清洁、物料定置摆放、通道畅通），照明、通风、温湿度符合作业要求，安全防护装置（如防护罩、急停按钮）完好

班组长*

5S检查表

（二）作业中执行阶段

目标：严格按照标准流程操作，保证过程受控，质量达标。

步骤

操作内容

标准要求

责任人

记录凭证

1

首件试制与检验

首件加工/装配完成后，操作员自检（尺寸、外观、功能等），合格后交质检员专检；确认首件合格后方可批量生产

操作员、质检员

首件检验记录表

2

标准化操作执行

严格按照作业指导书步骤操作，关键工序需遵守“三按”（按图纸、按工艺、按标准）原则，禁止擅自更改流程或参数

操作员*

过程巡检记录

3

过程自检与互检

每完成5-10件产品（或按工艺要求）进行自检，核对质量标准；与上下道工序操作员进行互检，确认半成品/成品交接合格

操作员*

互检记录表

4

设备运行监控

作业中密切关注设备运行状态，异响、异味、异常振动等情况立即停机，并上报班组长或设备员；记录设备运行时间、班产量

操作员*

设备运行日志

5

异常情况处理

遇质量问题（如尺寸超差、外观缺陷）立即停机，隔离不合格品，填写《异常处理单》，注明原因、数量及处理建议（返工/报废）；设备故障立即报修，配合维修人员排查

操作员、班组长

异常处理单、设备维修记录

（三）作业后收尾阶段

目标：保证作业现场有序，记录完整，为下一班次或后续作业做好准备。

步骤

操作内容

标准要求

责任人

记录凭证

1

产品与物料整理

合格产品按定置区域摆放，挂“合格”标识牌；不合格品隔离至“不合格品区”，挂“不合格”标识牌；剩余物料退回仓库，办理退库手续

操作员、材料员

物料退库单

2

设备与工装复位

设备按规程关机，清理碎屑、油污，做好日常保养；工装擦拭干净，归还至指定工具柜，定位摆放

设备员、操作员

设备保养记录

3

作业记录填写

如实填写《生产日报表》《质量追溯卡》《设备运行日志》，记录产量、合格率、设备状态、异常情况等信息，保证数据真实、完整

操作员、班组长

生产日报表、质量追溯卡

4

现场5S清理

清理作业区域垃圾（废料、废包装等），整理工具、物料，保证地面清洁、通道畅通；关闭电源、气源等能源

操作员*

5S检查表

5

交接班确认

与下一班操作员交接生产进度、设备状态、物料余量、未处理异常等情况，双方签字确认《交接班记录》

交班操作员、接班操作员

交接班记录表

四、作业记录标准化模板

（一）作业前准备检查表

序号

检查项目

检查标准

检查结果（合格/不合格）

责任人

日期

1

操作人员资质

上岗证在有效期内，培训考核合格

□合格□不合格

操作员*

2

作业文件版本