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(2025)医患纠纷排查调处工作总结(3篇)
第一篇
2025年，我院始终把医患纠纷排查调处工作作为医院管理的重要内容，以构建和谐医患关系、保障医疗安全为目标，采取了一系列切实有效的措施，取得了显著成效。现将本年度医患纠纷排查调处工作总结如下：
一、工作开展情况
1.健全工作机制，强化组织保障
完善医患纠纷排查调处工作领导小组，由院长任组长，分管副院长任副组长，各科室负责人为成员。领导小组定期召开会议，研究分析医患纠纷形势，制定工作方案和措施。
建立了多部门联动的工作机制，医务科、护理部、投诉办、保卫科等部门密切配合，形成了工作合力。医务科负责医疗纠纷的调查、处理和协调；护理部加强护理质量管
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